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118 freelances “Zendesk" disponibles

Lena Dunan

Localisé(e) à Lille

599€/jour

expert zendesk

  • Service client
  • centre d'appel
  • Gestion de projet
  • Zendesk
  • BPO
  • externalisation
  • Optimisation

À temps partiel, 2 jours par semaine

Alizé Robin

Localisé(e) à Paris

200€/jour

customer success / zendesk / sav / service client

15  vues
Nouveau
  • SAV
  • Zendesk
  • Gorgias
  • Shopify
  • Klaviyo
  • Recharge
  • Réseaux sociaux
  • Get Ubu
  • Service client
  • CRM
  • Gestion de projet
  • Customer Experience
  • Customer Care
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Customer Success Management
  • Community management
  • customer success
  • Fidélisation
  • Email marketing
  • relation client
  • Expérience client
  • Customer Satisfaction
  • Customer support
  • Satisfaction client
  • Aircall

À temps partiel, 3 jours par semaine

Edouard Gonet

Localisé(e) à Paris

750€/jour

expert service client : zendesk, intercom, crisp..

55  vues
  • Zendesk
  • Intercom
  • Hubspot Service
  • Gorgias
  • crisp
  • Integromat
  • make
  • Webflow
  • Airtable
  • Zapier
  • Hubspot
  • N8N
  • HubSpot Marketing
  • Pipedrive
  • ClickUp
  • Monday
  • Notion
  • ActiveCampaign
  • Klaviyo
  • Mailchimp
  • Sendinblue
  • Bubble.io
  • Bubble
  • Typeform
  • Shopify
  • Trello
  • Lemlist

Nawal Q.

Localisé(e) à Paris

250€/jour

service client / customer success / zendesk / sav

  • Service client
  • customer success
  • satisfaction client
  • support client
  • SAV
  • experience client
  • Zendesk
  • Customer Journey
  • Community management
  • Amélioration continue
  • Stratégie de communication
  • Réseaux sociaux
  • Communication digitale
  • Conduite du changement
  • Transformation digitale
  • Rédaction
  • Méthode agile
  • Product management
  • Rédaction web
  • Management d'équipe
  • Start-up
  • Optimisation
  • Formation
  • Stripe
  • Notion
  • Monday
  • SAAS
  • Retail
  • parcours client
  • Consulting
  • Conseil
  • Customer Care

Manon Silva Ramos

Localisé(e) à Saint-Laurent-du-Maroni

450€/jour

customer success & experience / zendesk / start-up

3 recommandations
  • Expérience Client
  • Service Client
  • Satisfaction Client
  • Zendesk
  • Customer Success
  • Tourisme
  • Start-up
  • Customer Journey
  • Customer Voice
  • Relation Client
  • Gestion de Projet
  • Chatbot
  • FAQ
  • Automation
  • Enquête Client
  • Baromètre Client
  • Management d'équipe
  • Scale-up
  • Aérien
  • Ecommerce
  • stratégie commerciale

Rija R.

Localisé(e) à Paris

175€/jour

customer support agent, zendesk expert

29  vues
  • Customer support
  • Modération web
  • Social Media Insights
  • Translation English-French
  • Traduction Français Anglais
  • Zendesk
  • Agorapulse
  • Alcméon
  • LiveChat
  • Spreadsheet
  • Proofreading/Editing

Florian Vannier

Localisé(e) à Nantes

900€/jour

consultant zendesk

1 recommandation
  • Zendesk
  • relation client
  • Stratégie commerciale
  • Management d'équipe
  • Conseil
  • Organisation
  • Formation
  • iadvize
  • Gestion de projet
  • Intégration web
  • Conduite du changement
  • Transformation digitale
  • Start-up

Jean-Sébastien Catier

Localisé(e) à Paris

750€/jour

consultant outils saas : crm hubspot zendesk

  • CRM
  • zendesk
  • Hubspot
  • Service client
  • Pipedrive
  • Mailchimp
  • Intercom
  • Asana
  • Conseil
  • Basecamp
  • SAAS
  • Gestion de projet
  • Mailjet
  • Integromat
  • Zendesk Sell
  • airtable

Nanaba Guirassy

Localisé(e) à Paris

140€/jour

service client - customer care - sav

3 recommandations
  • zendesk
  • Intercom
  • Magento
  • Service client
  • CRM
  • E-commerce
  • Community management
  • Réseaux sociaux
  • Start-up
  • Customer Journey

Hermine Beautru

Localisé(e) à Paris

160€/jour

customer success manager / customer support

45  vues
  • Customer Journey
  • Customer Experience
  • Customer Service
  • Support technique
  • Onboarding
  • Zendesk
  • Service Cloud
  • Salesforce

Léa Lalamy

Localisé(e) à Lyon

140€/jour

support service client - customer care📈📩

1 recommandation
  • Zendesk
  • SAV
  • E-commerce
  • Service client
  • CRM
  • Prestashop
  • Customer Journey
  • slack
  • Chatbot

Nicolas Thouvenot

Localisé(e) à Reims

271€/jour

support client - customer care - customer success

1 recommandation
  • Webmarketing
  • Copywriting
  • Conception rédaction
  • Customer care
  • Support client
  • Service client
  • Zendesk
  • Intercom
  • Customer Journey
  • Customer success
  • Relation client
  • Montage vidéo
  • Community management
  • Communication digitale
  • Communication
  • Facebook Marketing
  • E-commerce
  • Copywriter
  • Marketing
  • Stratégie de communication
  • Stratégie webmarketing
  • Brand content
  • Consultant marketing digital
  • Réseaux sociaux

Kevin Letellier

Localisé(e) à Marseille

220€/jour

customer success manager / service client

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Productboard
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Wordpress
  • Prestashop
  • Trello
  • Asana
  • Headwayapp
  • Discord
  • Notion

Henry Duprey

Localisé(e) à Clermont-Ferrand

160€/jour

service client / customer care specialist

1 recommandation
  • Service client
  • SAV
  • Support
  • Customer Support
  • Help Desk
  • Slack
  • Microsoft Office
  • analyse de données
  • Chatbot
  • Shopify
  • CRM
  • RGPD
  • zendesk

Cyrille Mellot

Localisé(e) à Paris

150€/jour

customer care

1 recommandation
  • SLA
  • Salesforce
  • Zendesk
  • Intercom
  • Anglais
  • FAQ
  • Optimisation des processus
  • Facilitation de processus
  • Atlassian JIRA
  • E-réputation
  • NPS
  • Prévention des risques
  • KYC
  • Onboarding
  • AML
  • Banque
  • Customer Care
  • Service client
  • relation client
  • Blog
  • Rapprochement bancaire
  • Analyse de données
  • HelpDesk

Clémentine Delpon

Localisé(e) à Paris

450€/jour

consultant / chef de projets spécialiste zendesk

  • Relation client
  • Zendesk
  • Gestion de projet
  • Expérience client
  • Satisfaction client
  • Stratégie
  • FAQ
  • Chat
  • Automatisation
  • Ticketing
  • Workflow
  • Conseil
  • Méthode agile

Thomas Ribera

Localisé(e) à Bordeaux

160€/jour

service client

1 recommandation
  • Service client
  • service après-vente
  • support
  • fidélisation
  • head of support
  • slack
  • zendesk
  • helpscout
  • Microsoft Office
  • Chatbot
  • Facebook
  • Instagram
  • Digital Marketing
  • Gestion de projet
  • Stratégie de communication
  • customer success
  • marketing relationnel
  • AirCall
  • relation client
  • Expérience client
  • Customer Care
  • Customer Journey
  • Satisfaction client
  • Customer support
  • Customer Service
  • Customer Success Management
  • CRM
  • Customer Satisfaction

Laurine Vaudet

Localisé(e) à Marseille

250€/jour

customer success, support client

  • relation clients
  • support client
  • support admonistratif
  • Gestion de projet
  • Evénementiel
  • sales
  • zendesk
  • Salesforce
  • organisation
  • recherche de fournisseurs
  • recherche atelier de confection

Raphael Cerqueira

Localisé(e) à Paris

160€/jour

customer care specialist

  • Zendesk
  • Customer Journey
  • Service client
  • Anglais
  • à l'écoute
  • Customer Service
  • Satisfaction client

Ségolène Hartmanns

Localisé(e) à Paris

160€/jour

customer care expert/relation client

96  vues
  • Hubspot
  • Salesforce
  • Stratégie commerciale
  • Zendesk
  • Sage
  • Emailing
  • Fidélisation
  • Management d'équipe
  • Rédaction
  • Microsoft Office

Vincent Hebert

Localisé(e) à Chantilly

450€/jour

customer success manager

29  vues
Nouveau
  • Customer Success Management
  • Onboarding
  • Logiciel en tant que Service (SaaS)
  • Zendesk
  • Intercom
  • Livestorm
  • Hubspot
  • Notion
  • Metabase
  • Looker
  • Formation produit
  • Installation produit
  • Suivie client
  • NPS

Constance De Marion

Localisé(e) à Paris

170€/jour

customer care

4 recommandations
  • dynamique
  • adaptabilité
  • Customer care
  • relation client
  • support client
  • empathique
  • esprit d'équipe
  • procédures
  • phoning
  • teamwork
  • réceptionniste
  • Anglais
  • tourisme
  • hôtellerie
  • orthographe
  • Microsoft Office
  • zendesk
  • grammaire
  • Syntaxe
  • personnel navigant commercial
  • Microsoft Powerpoint
  • Microsoft Word
  • Business model
  • Business plan
  • Comptabilité
  • Création d'entreprise
  • solutions
  • calme
  • Chatbot
  • tone of voice
  • Notion
  • SAV

Anne Vinas

Localisé(e) à Paris

550€/jour

customer success & experience manager

80  vues
  • Gestion de projet
  • Management d'équipe
  • User Experience Design
  • Relation clients
  • Customer Success Management
  • Zendesk
  • Salesforce
  • Airtable
  • Zapier
  • Sendinblue
  • Project Management
  • Microsoft Excel
  • Training
  • Customer Service
  • Customer Support
  • Design Thinking
  • Anglais
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • customer success
  • Customer Satisfaction
  • Service client
  • Expérience client
  • Customer Journey
  • Account Management
  • CRM
  • Transformation digitale
  • Customer Care

Salifa Ahamd

Localisé(e) à Rouen

125€/jour

customer support

35  vues
  • Customer Experience
  • Fidélisation
  • Onboarding
  • Assistante administrative
  • Support technique
  • Zendesk
  • English
  • Troubleshooting
  • Trello
  • slack

Lucie Hérard

Localisé(e) à Pau

250€/jour

customer success manager

26  vues
  • Gestion de projet
  • Zendesk
  • Satisfaction client
  • Conseil
  • flexibilité
  • Empathique
  • polyvalente
  • Magento 2
  • Shopify
  • Excel
  • tchat
  • Service client
  • Expérience client
  • Fidélisation

Erika M.

Localisé(e) à Nice

280€/jour

support client | customer service, care, success

69  vues
  • Customer Service
  • Knowledge base
  • Audit
  • FAQ
  • SAV Espagnol
  • SAV Anglais
  • Zendesk
  • JIRA
  • Base de connaissances
  • Conseil en organisation
  • Audit organisationnel
  • Customer Success Management
  • Hubspot
  • Intercom
  • Webflow
  • Ticketing
  • Atlassian Confluence
  • Atlassian JIRA
  • Gestion de projet
  • Community management
  • Traduction Espagnol Anglais
  • Traduction Anglais-Espagnol
  • Interprétariat
  • RGPD
  • Protection des données personnelles
  • Satisfaction client
  • CGV
  • Customer Journey
  • Communication digitale
  • Customer relationship management
  • Canva
  • Notion
  • Trello
  • Shopify
  • Stripe
  • Qonto
  • Hotjar
  • Figma
  • Miro
  • Klaxoon
  • Slack
  • Support client
  • Helpcenter
  • Mailchimp
  • Mailjet
  • Assistante virtuelle
  • Optimisation
  • Service après-vente
  • Service client

Pierre-Antoine Langlet

Localisé(e) à Bordeaux

126€/jour

customer care specialist

34  vues
  • Customer support
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Customer Care
  • Anglais
  • call center
  • slack
  • front
  • Microsoft Teams
  • Debt collection
  • Trello
  • Magento 2
  • Atlassian JIRA
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Service client
  • Vente
  • Travail d’équipe
  • Communication
  • Management
  • Customer Service
  • SAV

Justine Cornuot

Localisé(e) à Paris

350€/jour

customer success manager

  • Gestion support client
  • Zendesk
  • Gestion de projet
  • Formation
  • SAV
  • Intercom
  • Account Management
  • relation client
  • Tutoriel
  • Marketing
  • Communication marketing
  • Planification d’évènements
  • Développement commercial
  • Adobe Photoshop
  • Prospection
  • Marketing Communications
  • FAQ
  • tutoriels
  • Service client
  • Customer Success Management
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • customer success

Juliette M.

Localisé(e) à Paris

350€/jour

customer success manager

  • Relationnel client
  • Rédaction SEO
  • Service client
  • E-commerce
  • Business development
  • Management
  • Commercial
  • Conception rédaction
  • Vente
  • Merchandising visuel
  • SAV
  • Rédaction
  • Relecture
  • Copywriting
  • Articles
  • Zoho CRM
  • zendesk
  • rédaction page de vente
  • Marketing
  • Fidélisation
  • relation client
  • Satisfaction client
  • Expérience client
  • Gestion relation client
  • relations client
  • Stratégie commerciale
  • Customer Care
  • Communication
  • Partenariats
  • Stratégie marketing
  • Gestion de projet
  • chef de projet

Aurelia Micallef

Localisé(e) à Marseille

250€/jour

service client - assistante virtuelle

  • Service client
  • Service clients
  • SAV
  • service après vente
  • Excellent relationnel
  • Customer Care
  • Customer Service
  • Zendesk
  • support client
  • chat
  • Modération web
  • modération
  • Aircall
  • Avant-vente
  • Fidélisation
  • application process
  • suivi commande
  • aisance relationnelle
  • sens du relationnel
  • délai de réponse optimal
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • multicanal
  • autonomie
  • sens de l'écoute
  • odoo
  • Pipedrive

Clara Bonilla

Localisé(e) à Paris

350€/jour

agent customer care

116  vues
  • Service client
  • Zendesk
  • Gestion de projet
  • Conseil
  • SAV
  • Expérience client
  • Management d'équipe

Kévin Farot

Localisé(e) à Paris

125€/jour

community manager | service client (sav) 🔥

102  vues
  • Support Client
  • Chatbot
  • Zendesk
  • Tidio
  • Gorgias
  • Community management ⚡
  • Social Media Management ⚡
  • Community Manager
  • Social Media Management
  • Facebook ⚡
  • Instagram ⚡
  • Communication
  • Réseaux Sociaux
  • Animer Réseaux Sociaux
  • Gestion de compte
  • Responsable après-vente
  • SAV
  • Service-Après-Vente
  • Email
  • Téléphone
  • Gestion client
  • Gestion SAV
  • Gestion Litige Client
  • Traitement Mails
  • Déléguer SAV
  • Assistance Administrative
  • Téléconseil ⚡
  • Relation Client
  • Hubspot
  • Shopify

Rabia Ajili

Localisé(e) à Courbevoie

650€/jour

customer care and customer experience management

48  vues
  • Conduite du changement
  • Zendesk
  • Customer Care
  • Change Management
  • Project Management
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Optimisation des processus
  • Customer Experience
  • customer success
  • Customer Service
  • Anglais courant
  • Informatique
  • Excel
  • Team Management
  • Négociations
  • service management
  • Video Editing
  • Management
  • New Business Development
  • Gestion d'équipe
  • Sales
  • Account Management
  • Gestion de compte
  • Sales Manager
  • Stratégie marketing
  • ERP
  • Call Center
  • Gestion de projet
  • Développement commercial
  • Vente
  • Marketing
  • Stratégie commerciale
  • Online Advertising
  • Marketing Strategy
  • Consumer Electronics
  • services management
  • Recrutement
  • Analyse de données
  • Gestion de projet international
  • Management services IT
  • Strategy
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Stratégie
  • Électronique grand public
  • Web Design
  • SQL
  • Microsoft Office
  • HTML5
  • Bubble.io
  • inbound

Antonin Bigot

Localisé(e) à Paris

450€/jour

✅ consultant customer success 🚀

  • Customer Success Management
  • Start-up
  • Logiciel en tant que Service (SaaS)
  • Gestion de projet
  • Expérience client
  • Onboarding
  • Zendesk
  • Management d'équipe
  • Customer Care
  • Customer Journey
  • Customer support
  • Gestion de projet technique
  • Support utilisateur
  • Support technique
  • Formation
  • Conduite du changement
  • déploiement
  • Delivery Management
  • Service Delivery Manager
  • Reporting
  • Service client
  • relation client
  • Fidélisation
  • Hubspot
  • Scale-up
  • parcours client

Benoit Ichard

Localisé(e) à Albi

150€/jour

support client / opérations / automatisation

77  vues
  • Service client
  • automation
  • Zendesk
  • CRM
  • Gestion de projet
  • Gestion de projet web
  • Dernier kilomètre
  • Foodtech

Anne-Lise Launay

Localisé(e) à Paris

280€/jour

relation clients et sav

2 recommandations
  • Customer care
  • Rédaction
  • Talent acquisition
  • service client
  • SAV
  • Zendesk
  • Relation client
  • Satisfaction client
  • Communication
  • Réseaux sociaux
  • Recrutement
  • Sourcing
  • Gestion de projet
  • Sens de l’organisation
  • compétences interpersonnelles

Tom Loichot

Localisé(e) à Paris

450€/jour

customer success strategy (data /crm/ automation)

54  vues
  • Salesforce
  • Hubspot
  • Zendesk
  • ActiveCampaign
  • Sendinblue
  • Notion
  • Zapier
  • Integromat
  • Airtable
  • Bubble
  • Tableau
  • Microsoft Excel
  • Mailjet
  • Mailchimp
  • Wordpress
  • Shopify

Hannah Baylère

Localisé(e) à Paris

170€/jour

customer support / care (français et anglais)

62  vues
  • Customer Service
  • Customer support
  • Customer Experience
  • Zendesk
  • Gestion de conflits
  • Résolution de problèmes
  • Customer Satisfaction

À temps partiel, 4 jours par semaine

Aude Cravayat

Localisé(e) à Paris

200€/jour

relation clients et optimisation du sav

401  vues
  • Service client
  • SAV
  • Customer Care
  • Accompagnement client
  • Chargée de relation clients
  • zendesk
  • consultante SAV
  • relation client
  • satisafaction client

Yoann T.

Localisé(e) à Toulouse

700€/jour

product owner / customer success manager / support

1 recommandation
  • Relation client
  • SAAS
  • Customer Journey
  • Hubspot
  • Zendesk
  • Stratégie commerciale
  • Fidélisation
  • Relations clients
  • Inbound marketing
  • CRM
  • Gestion de projet
  • Zapier
  • Vente
  • Processus de vente
  • Prise de rendez-vous
  • Support client
  • Négociation de contrat
  • Management
  • Accompagnement
  • Négociations

Aida Derradji

Localisé(e) à Paris

180€/jour

business dev - customer care

6 recommandations
  • Service client
  • Customer support
  • Customer care
  • Zendesk
  • Start-up
  • Business development
  • Sales
  • SAV
  • Marketing
  • customer success
  • Etude de marché
  • Innovation
  • stratégie commerciale
  • stratégie de prix
  • stratégie d'entreprise
  • Gestion de projet
  • business plan
  • Management d'équipe
  • stratégie de croissance
  • coaching individuel
  • segmentation
  • mobilité
  • revenue management

Fanny Versace

Localisé(e) à Marseille

250€/jour

crm & relation clients

  • zendesk
  • easiware
  • CRM
  • Mailchimp
  • Qlik
  • Stratégie de communication
  • Community management
  • Communication digitale
  • Atlassian JIRA
  • Management
  • Microsoft Office
  • Service client
  • Gestion de projet
  • Marketing
  • Planification stratégique
  • Leadership
  • Stratégie marketing
  • Vente
  • Microsoft Excel
  • Marketing Strategy
  • Anglais
  • Relations publiques
  • Project Management
  • Communication marketing

Sophie Titeca

Localisé(e) à Lille

175€/jour

assistante virtuelle/service client/traduction

  • Service client
  • Traduction Français Anglais
  • Traduction Français Espagnol
  • Rédaction web
  • assistance administrative
  • Traduction Anglais Français
  • Traduction Espagnol Français
  • Assistante virtuelle
  • Zendesk
  • SAV
  • copywriting
  • support client
  • Microsoft Office
  • HelpDesk
  • Traduction

Marion Jumeau

Localisé(e) à Lille

150€/jour

digital marketing & customer success

52  vues
  • Réseaux sociaux
  • Stratégie de communication
  • Marketing
  • Customer Service
  • présentation
  • Zendesk
  • marketing automation
  • Copywriting
  • Marketing de contenu
  • Customer Care
  • Customer Satisfaction
  • Veille concurrentielle
  • Service client
  • Marketplace
  • customer success
  • Email marketing
  • Customer Journey
  • Webmarketing
  • Stratégie webmarketing
  • LinkedIn Marketing
  • Marketing communication
  • Inbound marketing
  • Instagram Marketing
  • Consultant marketing digital

Théophane M.

Localisé(e) à Paris

650€/jour

🚀head of customer care 🚀

  • Transformation digitale
  • Communication digitale
  • Service client
  • zendesk
  • Facebook Marketing
  • Community management
  • Gestion de projet
  • Marketing
  • Stratégie webmarketing
  • Stratégie commerciale
  • Gestion de projet web
  • Stratégie de communication
  • Stratégie de positionnement
  • customer success
  • webmarketing strategy
  • consultant marketing
  • formation service client
  • fresdesk
  • Instagram Marketing
  • digital communication
  • QlikView
  • Qlik Sense
  • Microsoft Power BI
  • Power BI
  • Intercom
  • Freshdesk

Geoffrey Vidal

Localisé(e) à Toulouse

800€/jour

⭕ expert en optimisation de service client ⭕

  • Service client
  • Customer care
  • notion
  • Chatbot
  • Ticketing
  • CRM
  • hubspot
  • Automation
  • recrutemement
  • Conseil
  • crisp
  • Zendesk
  • HelpDesk
  • Optimisation
  • KPI
  • Freshdesk
  • Customer support
  • SAV
  • support client
  • relation client
  • customer success
  • Customer Success Management
  • Customer Satisfaction
  • Satisfaction client

Fany R.

Localisé(e) à Lille

175€/jour

assistante virtuelle - service client

1 recommandation
  • Service client
  • support utilisateur
  • Assistante virtuelle
  • Traduction Français Anglais
  • Rédaction web
  • Mise en page
  • administratif français anglais
  • Relecture
  • Création de supports visuels
  • Adobe Illustrator
  • Adobe InDesign
  • Adobe Photoshop
  • Joomla
  • pao
  • fiche produit
  • Wordpress
  • Italien
  • Espagnol
  • Zendesk
  • Shopify

Soraya S.

Localisé(e) à Versailles

190€/jour

🗣 redactrice web seo / success customer

2 recommandations
  • Rédaction web
  • Réseaux sociaux
  • relations clients
  • Assistante virtuelle
  • modération
  • Shopify
  • Anglais
  • vente a distance
  • gestion porte feuille clients
  • gestion administrative
  • Microsoft Office
  • Emailing
  • Service client
  • Communication
  • sav
  • gestion agenda
  • Commercial
  • courrier
  • orthographe
  • Négociation
  • Assistante administrative
  • Office manager
  • devis
  • Relance client
  • Office management
  • Community management
  • Facebook Marketing
  • Facturation
  • E-commerce
  • Canvas
  • support administratif
  • Facebook
  • Instagram
  • CRM
  • zendesk
  • Trello
  • microsoft teams
  • LinkedIn
  • Communication digitale
  • CMS
  • Rédaction SEO
  • Antidote
  • SEMrush
  • transcription audio

Caroline L.

Localisé(e) à Paris

175€/jour

assistante virtuelle/sav français/anglais/espagnol

4 recommandations
  • Service client
  • SAV
  • Assistante virtuelle
  • E-commerce
  • Zendesk
  • Shopify
  • Gestion emails
  • Création site web Shopify
  • Rédaction web
  • CRM
  • Messenger
  • Anglais
  • Espagnol
  • Webmastering
  • Relations clients
  • assistance administrative
  • Prestashop
  • WooCommerce
  • Chatbot
  • Réseaux sociaux
  • Emailing
  • Rédaction SEO
  • Blog
  • Français
  • Relations fournisseurs
  • Sourcing
  • Facebook
  • Instagram
  • Google Shopping
  • Gestionnaire litiges
  • Paypal
  • Stripe
  • Gmail
  • Freshdesk
  • Support
  • Amazon
  • Community management
  • dropshipping
  • Commercial
  • Stratégie commerciale
  • Wordpress

Maud V.

Localisé(e) à Toulouse

730€/jour

💡digitalisation/optimisation-service client ✉️📞

  • Zendesk
  • service client
  • KPI
  • Mise en place service client
  • satisfaction client
  • customer success
  • CSAT
  • Formulaire
  • outils de ticketing
  • outils de télécom
  • csm
  • Facilitation de processus
  • gestion de projet
  • help center
  • Microsoft Excel
  • front app
  • outils
  • customer care
  • formulaires
  • colt
  • ringover
  • sewan
  • déploiement service client
  • Marketing de contenu
  • Outils Saas
  • Outils numériques
  • Notion
  • Télécoms
  • stonly

À temps partiel, 2 jours par semaine

Jeoffrey Jouannet

Localisé(e) à Paris

800€/jour

expert senior relation client / rétention client

1 recommandation
  • Rétention client
  • Relation clients
  • Satisfaction client
  • Excellence opérationnelle
  • Réduction des coûts
  • Outsourcing
  • Stratégie commerciale
  • Conduite du changement
  • Conseil
  • Zendesk
  • NPS
  • CSAT
  • Churn
  • Levée de fonds
  • Business Angel
  • Pitch Deck
  • Deck
  • Internationalisation
  • Forecasting
  • Recrutement
  • Fidélisation
  • customer success
  • Automatisation
  • Bot
  • assistant virtuel
  • conférence

Jonathan M.

Localisé(e) à Paris

800€/jour

chef de projet e-commerce - expert sfcc & shopify

167  vues
  • Salesforce Commerce Cloud
  • mangopay
  • Gestion des flux
  • Zapier
  • Integromat
  • Expert Shopify
  • Stripe Connect
  • API
  • Marketplace
  • E-commerce
  • Stripe
  • Webflow
  • Landing page
  • Pipedrive
  • calendly
  • Lengow
  • Zendesk
  • Salesforce
  • Développement Shopify
  • Développeur Shopify
  • Shopify

Farisa Copol

Localisé(e) à Paris

250€/jour

consultante relation et expérience client

42  vues
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Optimisation des processus
  • Zendesk
  • Création de contenus
  • Intercom
  • Formation
  • Gestion des litiges

Lucie Jimenez

Localisé(e) à Paris

389€/jour

service client / lead generation marchés européens

77  vues
  • Customer Journey
  • Revenue Management
  • Zendesk
  • Salesforce
  • Francés
  • Inglés
  • Service client
  • Réseaux sociaux
  • Hubspot
  • intercom
  • Traduction Français Anglais
  • Traduction Espagnol Français
  • Customer Service
  • Community management
  • Lead Generation
  • Generación de leads
  • Gestión de equipos
  • prospección de cliente
  • Sales
  • Asana
  • Portugués
  • Customer Experience
  • Virtual Assistant
  • Administración de redes
  • soporte administrativo
  • Zoho CRM
  • Telemarketing
  • Creación y redacción de contenidos
  • Recursos Humanos
  • Human Resources

Camille L.

Localisé(e) à Roaillan

200€/jour

assistante virtuelle

  • Réponse aux mails
  • organisation de planning
  • secrétariat
  • Stripe
  • gestion agenda
  • Zendesk
  • réponse aux appels
  • discrétion
  • Evénementiel
  • Communication
  • Activ Campaign
  • WishList Member
  • Assistante virtuelle
  • assistance administrative
  • Assistante personnelle
  • Relances impayés
  • Gestion mails

À temps partiel, 3 jours par semaine

Erica Pasqualetto

Localisé(e) à Paris

650€/jour

senior expérience client / crm / fidélité & ventes

1 recommandation
  • Management d'équipe
  • Gestion de projet
  • Business development
  • Conseil
  • Stratégie d'entreprise
  • Optimisation des processus
  • E-commerce
  • SAAS
  • Dimensionnement
  • Développement commercial
  • coaching d'équipe
  • Coaching individuel
  • Management opérationnel
  • Excellence opérationnelle
  • Lean management
  • Coordination transverse
  • Performance opérationnelle
  • Pilotage budgétaire
  • Transformation digitale
  • Marketing
  • Fidélisation
  • customer success
  • Customer Service
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Customer Care
  • Partnerships
  • Customer Journey
  • Customer Satisfaction
  • Zendesk
  • Typeform
  • Canva

Chanon Asarisi

Localisé(e) à Toulouse

300€/jour

crm strategy | content marketing | copywriting

4 recommandations
  • CRM
  • UX/UI Design
  • Braze
  • Communication digitale
  • Marketing digital
  • Mobile marketing
  • B2C
  • Marketing de contenu
  • Rédaction web SEO
  • Planning stratégique
  • Analyse de données
  • Tableau software
  • Google Suite
  • Amplitude
  • Gestion de projet
  • Customer Experience
  • Réseaux sociaux
  • Social Media Marketing
  • Service client
  • Zendesk
  • A/B Testing
  • Anglais
  • Sens de l’organisation
  • Organisation d'événements
  • empathie
  • Ecoute active
  • Travail d’équipe
  • Copywriting
  • Rédaction web
  • HTML
  • Bonnes pratiques
  • bonne humeur
  • Bonne communication
  • UX Writing
  • Klaviyo
  • Notion
  • Hootsuite
  • Typeform

À temps partiel, 3 jours par semaine

Olivier Franchesquin

Localisé(e) à Marseille

800€/jour

expert transformation digitale - consultant crm

2 recommandations
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • CRM Integration
  • Architecture SI
  • ITIL4
  • Gestion de projet
  • Transformation digitale
  • SaaS
  • E-commerce
  • Web Services
  • Business Development
  • Architecture logicielle
  • Salesforce
  • easiware
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Delivery Management
  • HelpDesk
  • integration crm
  • Intégration web
  • Zendesk
  • Gestion de projet web
  • SQL
  • SQL Server
  • Management d'équipe
  • AMOA
  • AMOE

Alan Billi

Localisé(e) à Biarritz

1 200€/jour

consultant senior digital / e-commerce / crm

845  vues
  • Gestion de projet
  • E-commerce
  • CRM
  • Transformation digitale
  • Gestion de projet web
  • Gestion de projet technique
  • Management d'équipe
  • Communication digitale
  • Emailing
  • Email marketing
  • User Experience Design
  • User Interface Design
  • Adobe Experience Cloud
  • Salesforce Commerce Cloud
  • Zendesk
  • Stratégie d'entreprise
  • Méthode agile
  • Product management
  • Conduite du changement
  • Business development
  • Business plan
  • Business model
  • Amplitude
  • Segment
  • React Native
  • Google Analytics
  • Wordpress
  • Shopify
  • Expert Shopify
  • AWS
  • Airship

Mandy Abily

Localisé(e) à Paris

125€/jour

assistante de direction/secrétaire/service client

  • Secrétaire
  • Assistante administrative
  • Service client
  • relation client
  • Shopify
  • Prestashop
  • Gestion mails
  • Zendesk
  • freelance
  • gestion agenda
  • SAV
  • Réseaux sociaux
  • Instagram
  • Messenger
  • Service clientèle
  • télésecrétariat
  • télésecrétaire
  • Secrétaire indépendante
  • permanence téléphonique
  • Discrète
  • Secrétariat général
  • Compétences administratives

Julien Coquelet

Localisé(e) à Montpellier

280€/jour

support technique / 100% télétravail

331  vues
  • Windows 10
  • Active Directory
  • helpdesk
  • troubleshooting
  • Analyse de logs
  • Microsoft Deployment Toolkit
  • Administration système
  • support client
  • Salesforce
  • CRM
  • Freshdesk
  • Hubspot
  • Pipedrive
  • Service client
  • User Testing
  • Microsoft Office
  • slack
  • zendesk

Caroline Bujoli

Localisé(e) à Achères

200€/jour

assistante polyvalente/customer service

  • Secrétaire
  • Assistante Administrative
  • Gestion emails
  • Service client
  • Relation client
  • Gestion agenda
  • Sav
  • Shopify
  • Zendesk
  • Réseaux sociaux
  • Messenger
  • Instagram

Rose Amélie Lima

Localisé(e) à Épône

200€/jour

chargé de relation client/ business developper

37  vues
  • Salesforce
  • Zendesk
  • Marketing
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Microsoft Office
  • Sage X3
  • Commercial
  • Customer Service
  • Customer Experience
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Customer Satisfaction
  • customer success
  • Service client
  • CRM
  • Customer support
  • Customer Success Management
  • Customer Care
  • Expérience client
  • Customer Journey
  • relation client
  • support client
  • Fidélisation
  • Satisfaction client
  • SAV
  • Gestion relation client
  • télévente
  • Prospection commerciale
  • Stratégie commerciale

Grace Fink

Localisé(e) à Bonneuil-sur-Marne

125€/jour

copywriter/rédactrice d'e-mail

6  vues
  • Copywriting
  • Expert
  • email
  • Microsoft Word
  • Intercom
  • Zendesk
  • slack
  • Communication

À temps partiel, 4 jours par semaine

Sung-Bok Leitner

Localisé(e) à Paris

210€/jour

relation client, administration des ventes

1 recommandation
  • Zendesk
  • Wordpress
  • SAV
  • Relation client
  • rédaction de devis
  • Gestion administrative
  • saisie de données
  • Microsoft Powerpoint
  • webmarketing: mise à jour des contenus
  • demande de subventions
  • Microsoft Excel
  • Courriers et dossiers administratifs
  • relance des impayés
  • Rédaction web
  • Réseaux sociaux
  • Blog
  • Community management
  • cryptomonnaie
  • Blockchain
  • rédaction de contenu web
  • article de blog
  • bien-être
  • santé
  • Facturation

À temps partiel, 3 jours par semaine

Tatiana D.

Localisé(e) à Lille

150€/jour

responsable sav/assistante/rédactrice-traductrice

177  vues
  • Rédaction
  • Service client
  • Correction
  • Rédaction web
  • Réseaux sociaux
  • Traduction
  • Conception rédaction
  • Magento
  • Shopify
  • Zendesk
  • Prestashop
  • Microsoft Excel
  • Community management
  • Rédaction SEO
  • Blog
  • Relecture
  • Communication digitale
  • Communication
  • Journalisme
  • Facebook
  • Traduction Français Anglais
  • Transcription
  • Assistant virtuel

Samy Tounsi

Localisé(e) à Paris

500€/jour

automatisation | integromat | no-code | python

  • Make (Ex-Integromat)
  • Automatisation
  • No code
  • Python
  • Web scraping
  • Zapier
  • Airtable
  • Integromat
  • API
  • Typeform
  • Adalo
  • Glide
  • Selenium
  • SQL
  • Scraping
  • Extraction de données
  • Collecte de données
  • Analyse de données
  • Data Cleaning
  • Data mining
  • automation
  • Tray.io
  • Softr
  • Business analysis
  • Notion
  • Hubspot
  • Shopify
  • Zendesk
  • Growth hacking
  • Gestion de projet web
  • Google Sheets
  • Microsoft Excel
  • Streamlit

Virginie Tallon

Localisé(e) à Bordeaux

480€/jour

support technique et formation

  • Formation
  • Service client
  • Windows 10
  • Microsoft Office
  • Microsoft Word
  • Zendesk
  • Français
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Powerpoint
  • Microsoft Outlook
  • HelpDesk
  • support client
  • Assistante virtuelle
  • Gmail

Pandora Frediani

Localisé(e) à Paris

350€/jour

modération des reseaux sociaux

18  vues
  • Réseaux sociaux
  • Communication
  • Bilingue
  • Agorapulse
  • modération
  • Acquisition
  • Service client
  • Salesforce
  • Zendesk
  • réactive
  • à l'écoute
  • Microsoft Office
  • Relecture et correction

Isabelle Mullesch

Localisé(e) à Eu

175€/jour

responsable relation client français/anglais

  • Service client
  • E-commerce
  • Shopify
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • support
  • Français
  • amazon
  • dropshipping
  • orthographe
  • Anglais
  • grammaire
  • bilingue
  • Administratif
  • Secrétariat
  • Microsoft Word
  • facturation
  • Microsoft Excel
  • assistance utilisateurs
  • sav
  • Moodle
  • Prestashop

À temps partiel, 2 jours par semaine

Mélanie Herpin

Localisé(e) à Pont-l'Abbé

270€/jour

développement & gestion commerciale

93  vues
  • teleprospection
  • prospection
  • Detection de lead
  • prise de rdv
  • Chargée de clientèle
  • Assistance commerciale
  • gestion commerciale
  • Service client
  • assistance administrative
  • Assistante virtuelle
  • SAV
  • devis
  • facture
  • prise de commande
  • suivi commande
  • suivi livraison
  • support client
  • relance clients
  • relance impayés
  • enquête clients
  • developpement commercial
  • agenda
  • secretariat
  • administratif
  • Saisie données
  • Zendesk
  • Fidelisation client

Victor Brl

Localisé(e) à Nice

220€/jour

expert excel, vba & data analyst

32  vues
  • Microsoft Excel
  • VBA
  • Gestion de projet
  • Analyse de données
  • Salesforce
  • slack
  • Trello
  • Notion
  • Zendesk
  • Intercom
  • Pipedrive
  • Google Analytics
  • Google Sheets

Thibaud Masson Chevaleraud

Localisé(e) à Paris

350€/jour

head of growth

106  vues
  • Hubspot
  • Atlassian JIRA
  • Zapier
  • Looker
  • Tableau software
  • zendesk
  • Redmine
  • Asana
  • Essendex
  • Mailchimp
  • Mailjet
  • Typeform
  • slack
  • Lemlist
  • Growth marketing
  • Growth hacking
  • scrapping
  • Web Scraping
  • Réseaux sociaux
  • Webflow
  • Adobe XD
  • Figma
  • Miro

Maki N

Localisé(e) à Angers

220€/jour

traductrice français japonais anglais webmarketing

21  vues
  • Réseaux sociaux
  • Japonais
  • Espagnol
  • Anglais
  • Canvas
  • Atlassian JIRA
  • Zendesk
  • HTML/CSS
  • Salesforce
  • Figma
  • iMovie
  • Localization
  • Création de contenu
  • Google Analytics
  • Facebook Marketing
  • Gestion de projet

Sacha Martin

Localisé(e) à Paris

400€/jour

sales saas / startup scouting / innovation

51  vues
  • Innovation
  • Start-up
  • Scouting
  • Business development
  • Account Management
  • prospection
  • Sales
  • Logiciel en tant que Service (SaaS)
  • Gestion de projet
  • Microsoft Excel
  • Leadership d'équipe
  • Étude de marché
  • Planification stratégique
  • Stratégie marketing
  • Démarchage
  • Sales Process
  • New Business Development
  • Microsoft Office
  • Microsoft PowerPoint
  • Salesforce
  • HubSpot
  • Relations clients
  • Negotiation
  • English
  • Publicité ciblée
  • Software as a Service (SaaS)
  • Zendesk
  • Sales Management
  • SAAS
  • Sourcing
  • Dealflow
  • Lemlist
  • open innovation
  • Business model
  • Stratégie d'innovation
  • Venture Capital
  • Capital Risque
  • Start-ups
  • Partenariats
  • partenariat
  • Partenariats stratégiques

Mathilde Coutard

Localisé(e) à Caen

300€/jour

consultante e-commerce & marketing digital

3 recommandations
  • Communication digitale
  • site ecommerce
  • site internet
  • Réseaux sociaux
  • Rédaction web
  • Rédaction SEO
  • Email marketing
  • Facebook Marketing
  • Instagram Marketing
  • Google Analytics
  • Formation webmarketing
  • Shopify
  • Wordpress
  • Webflow
  • Adobe Photoshop
  • Community management
  • Marketing de contenu
  • Influenceurs
  • ZENDESK
  • Google Tag Manager
  • Google Search Console
  • HTML5
  • Salesforce Marketing Studio
  • Youtube
  • SEO
  • Stratégie webmarketing
  • Webmarketing
  • Google AdWords
  • Publicité

Emeline Indulski

Localisé(e) à Paris

180€/jour

rédactrice - consultante en communication

24  vues
  • Customer Journey
  • Batch
  • Email marketing
  • Mailjet
  • Zendesk
  • Service client
  • Rédaction

Tu Nuk Bilavarn

Localisé(e) à Paris

300€/jour

support it n2/n3

14  vues
Nouveau
  • Active Directory
  • Windows 10
  • Office 365
  • ITIL
  • GLPI
  • Zendesk
  • Pack Office

Khady Paye

Localisé(e) à Strasbourg

250€/jour

gestion administrative et logistique

304  vues
  • ADV
  • Logistique
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Office
  • slack
  • Trello
  • zendesk
  • polyvalence
  • administratif
  • Rigueur
  • Gestion de projet
  • Gestion administrative
  • Assistante administrative
  • Relance client

Djouaher Chabha

Localisé(e) à Paris

200€/jour

assistante relation client et administrative

120  vues
  • ADMINISTRATION DES VENTES
  • IMPORT EXPORT
  • PROSPECTION
  • SALESFORCE
  • SAGE
  • Emailing
  • MASTER 2 COMMERCE INTERNATIONAL
  • POLYGLOTTE
  • Zendesk
  • Sarbacane
  • Stripe

Stanislas Goudard

Localisé(e) à Paris

650€/jour

operations / scale-up project director

97  vues
  • Supply chain
  • E-commerce
  • Fulfillment
  • Transformation digitale
  • Gestion de projet
  • Management d'équipe
  • NetSuite
  • Database administration
  • SQL
  • WMS
  • ivalua
  • ERP
  • TMS
  • Anglais
  • Negotiation
  • Strategic Planning
  • Project Management
  • Business Strategy
  • New Business Development
  • International Trade
  • Business Development
  • International Logistics
  • Customer Service
  • 3PL
  • Procurement
  • Gestion des opérations
  • Microsoft Excel
  • P&L
  • Zendesk
  • Stonly

Alexandre Bernard

Localisé(e) à Paris

440€/jour

chef de projet digital

  • Hubspot
  • Atlassian JIRA
  • Google Analytics
  • Invision
  • Mailjet
  • Business development
  • SEO
  • Google Tag Manager
  • Adobe XD
  • CSS3
  • HTML5
  • Sendinblue
  • Mailchimp
  • Google AdWords
  • Facebook Marketing
  • Pipedrive
  • Google Search Console
  • Mixpanel
  • Hotjar
  • SEMrush
  • Zendesk
  • Google Optimize
  • Forest Admin
  • Calendly
  • Weweb

Gaudencio Miguel

Localisé(e) à Paris

300€/jour

it support engineer

187  vues
  • Hardware PC / Apple
  • IOS/Android
  • Os X
  • Active Directory
  • JAMF MDM
  • Mobile Iron MDM
  • ZenDesk
  • TopDesk
  • Network Admin
  • Smartphone
  • Microsoft Exchange
  • Administration réseaux
  • VMWARE
  • Virtualisation
  • Administration système
  • Debian

Quentin Brunel

Localisé(e) à Romans-sur-Isère

560€/jour

consultant & chef de projet digital

88  vues
  • E-Business
  • Stratégie digitale
  • consultant marketing
  • Stratégie webmarketing
  • Gestion de projet
  • Gestion de projet web
  • SEO
  • Site vitrine
  • E-commerce
  • User Experience Design
  • Wordpress
  • squarespace
  • Shopify
  • Prestashop
  • Atlassian JIRA
  • Zendesk
  • Intercom
  • Salesforce Marketing Cloud
  • Captain Wallet
  • Service client
  • Entrepreneuriat
  • Leadership
  • Réseaux sociaux
  • Growth Hacking
  • Méthode agile

Christophe Fiolleau

Localisé(e) à Nantes

750€/jour

transformation digitale - conduite du changement

2 recommandations
  • Gestion de projet
  • Transformation digitale
  • Conduite du changement
  • Méthode agile
  • Management d'équipe
  • Gestion de projet web
  • E-commerce
  • Distribution spécialisée
  • PHP
  • MySQL
  • HTML5
  • CSS3
  • JavaScript
  • Ajax
  • Wordpress
  • WooCommerce
  • SEO
  • Hiboutik
  • Zendesk
  • ERP
  • AMOA
  • PMO
  • CRM
  • Cycles en V
  • Atlassian JIRA
  • Trello
  • gantt
  • Microsoft Excel
  • Adobe Photoshop
  • Stratégie d'entreprise
  • Apache
  • PHP 5
  • phpMyAdmin
  • SQL
  • Stratégie SI
  • Scrum

Fabien D.

Localisé(e) à Lille

380€/jour

chef projet digital / web design

  • Wordpress
  • Bubble
  • User Experience Design
  • Customer Care
  • Service Client
  • Zendesk
  • Atlassian JIRA
  • Prestashop
  • Identité visuelle
  • Graphisme
  • Webdesign
  • Site vitrine
  • Responsive design
  • Développement web
  • CMS
  • Création site internet
  • création site web

Diana B.

Localisé(e) à Paris

160€/jour

🇪🇸🇫🇷 community manager

48  vues
  • Community management
  • Service client
  • Réseaux sociaux
  • Création de contenu
  • Canva
  • Stratégie webmarketing
  • Traduction Français Espagnol
  • gestion client
  • Zendesk
  • Rédaction articles
  • Saisie de données
  • décoration
  • 3D
  • Sketchup
  • Google Analytics
  • Instagram

Emilie D.

Localisé(e) à Paris

350€/jour

intégrateur web, développeur front-end

  • jQuery
  • zendesk
  • Intégration web
  • Responsive design
  • Développement Front-End
  • Angular2
  • Bootstrap
  • Intégration Responsive
  • AngularX
  • Angular5
  • Angular4
  • Git
  • Méthode agile
  • LESS
  • SASS
  • Grunt
  • Symfony 2
  • HTML5
  • CSS3
  • Flexbox
  • JavaScript

Quentin Plaud

Localisé(e) à Paris

400€/jour

fullstack web developer: ruby, ror, js, react

134  vues
  • Ruby
  • Ruby on Rails
  • JavaScript
  • React.js
  • Amazon Web Services
  • Stripe
  • Feuilles de style en cascade (CSS)
  • HTML
  • Ressources humaines
  • Gestion de projet
  • Marketing
  • Change Management
  • Pédagogie
  • Expression écrite
  • Recrutement
  • Éducation
  • Formation en ligne
  • Méthodes agiles
  • Microsoft Office
  • G Suite
  • Bootstrap
  • Trello
  • Salesforce.com
  • Communication
  • Leadership
  • Coaching
  • Expression orale
  • Formation
  • Communication interculturelle
  • Service client
  • Travail d’équipe
  • Entretiens
  • Zendesk
  • PostgreSQL
  • Développement web

Jean Irénée Kpingla

Localisé(e) à Paris

126€/jour

développeur web et application

45  vues
  • WooCommerce
  • E-commerce
  • Community management
  • Développement web
  • HTML5
  • CSS3
  • Wordpress
  • JavaScript
  • Prestashop
  • Laravel
  • PHP
  • Adobe Photoshop
  • Retouche photo
  • Google AdWords
  • Fuelphp
  • Développement Front-End
  • Bootstrap
  • phpMyAdmin
  • Bootstrap 3
  • Responsive design
  • CSS
  • SASS
  • Ajax
  • jQuery
  • MySQL
  • PHP 5
  • Développement Back-End