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Bienvenue sur le profil Malt de Isabelle !

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Isabelle Mullesch

responsable relation client français/anglais

En télétravail depuis Eu

  • 50.0472
  • 1.4196
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Isabelle.
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Localisation et déplacement

Localisation
Eu, France
Télétravail
Effectue ses missions majoritairement à distance

Préférences

Durée de mission
  • ≤ 1 semaine
  • ≤ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois
Secteur d'activité
  • Voyage & tourisme
  • Transports
  • Sport
  • Santé & bien-être
  • Secteur médical
+15 autres
Taille d'entreprise
  • 1 personne
  • 2 - 10 personnes
  • 11 - 49 personnes
  • 50 - 249 personnes
  • 250 - 999 personnes
+2 autres

Vérifications

Charte du freelance Malt signée
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E-mail vérifié

Influence

Langues

Compétences (22)

  • Débutant Intermédiaire Confirmé
  • Débutant Intermédiaire Confirmé
  • Débutant Intermédiaire Confirmé
  • Débutant Intermédiaire Confirmé
  • Débutant Intermédiaire Confirmé
  • Débutant Intermédiaire Confirmé
  • Débutant Intermédiaire Confirmé
  • Débutant Intermédiaire Confirmé

Isabelle en quelques mots

Bienvenue sur mon profil !

J'ai occupé le poste de technicienne helpdesk bilingue anglais pour des clients grands comptes (Dassault, Pôle Emploi, Natixis...) pendant plus 5 ans, et je propose maintenant mes services en freelance et en télétravail depuis bientôt 5 ans.

Je gère actuellement le support client/SAV par email et réseaux sociaux (PAS D'APPELS ENTRANTS OU SORTANTS) en français et langues étrangères pour une application mobile, et des entreprises d'e-commerce et e-learning qui vendent sur Amazon, Darty, Fnac, Greenweez, Cdiscount, Rakuten... et sur des sites sous WordPress, Shopify ou Prestashop.
J'utilise donc au quotidien la suite Google, des outils comme Slack, Freshdesk, Zendesk, Shopify, Prestashop, Teams, et Amazon Seller Central ainsi que toutes les marketplaces ci-dessus.

Je suis disponible immédiatement et dispose du matériel nécessaire pour mener à bien vos missions.

Je recherche principalement des missions long terme, mais je peux potentiellement vous aider sur des missions ponctuelles ou sur la mise en place de votre service client.

J'ai une préférence pour les missions en lien avec les nouvelles technologies, la santé, l'éducation, la formation en ligne, le développement personnel, le sport, l'écologie en général, la parentalité mais je ne suis pas fermée à d'autres thématiques.


N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins et pour un éventuel devis.
Possibilité de forfait à partir de 500€ par mois.

À bientôt !

Expériences

Le Chemin de la Nature

Santé & bien-être

Responsable Relation Client  - En tant que freelance

Eu, France

mai 2022 - Aujourd'hui (2 mois)

Responsable Relation Client/Apprenants

Faireparterie

Edition

Correctrice de faire part  - En tant que freelance

avril 2022 - juin 2022 (2 mois)

MioDestino

E-commerce

Customer Support Agent  - En tant que freelance

juillet 2021 - décembre 2021 (5 mois)

Agent de support client pour l'entreprise MioDestino
Support client sur Amazon et La Redoute, en français et italien/espagnol.

Goliate

E-commerce

Customer Support Agent  - En tant que freelance

mai 2021 - Aujourd'hui (1 an et 3 mois)

70 missions Malt

(63 avis)

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Recommandations externes

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