244 freelances “Customer Journey" disponibles

Chiguecky Ndengila

Localisé(e) à Paris

450€/jour

transformation digitale et customer success

43  vues
  • Gestion de projet
  • Customer Journey
  • Marketing
  • Marketing de contenu
  • Transformation digitale
  • Community management
  • Communication digitale
  • Rédaction
  • Etude de marché
  • Etude marketing
  • Service client
  • Adobe InDesign
  • Wordpress
  • Méthode agile
  • Lean management
  • Start-up
  • Lean startup
  • Gestion de projet web
  • Management d'équipe
  • Conduite du changement
  • Product management

Damien Wallon

Localisé(e) à Paris

800€/jour

product manager et customer success manager

192  vues
  • Méthode agile
  • Product management
  • Customer Journey
  • Scrum
  • Coaching
  • Customer Care
  • Client centrics
  • Client Value
  • Conduite du changement
  • Gestion de projet
  • Management d'équipe
  • Transformation digitale
  • AMOA
  • Design Thinking
  • Marketing research
  • User Research
  • Lean startup
  • Spécifications fonctionnelles
  • Lean management
  • Gestion de projet web
  • Kanban

Fanchon Mayaudon-Courtel

Localisé(e) à Paris

300€/jour

customer experience consultant / customer success

  • Customer Journey
  • Réseaux sociaux
  • Formation Réseaux Sociaux
  • Stratégie de communication
  • Twitter
  • Business development
  • Community management
  • Communication
  • Lean management
  • Facebook
  • Instagram
  • Marketing de contenu
  • Veille concurrentielle
  • Start-up
  • Coaching
  • Evénementiel
  • Conception rédaction
  • Rédaction web
  • Communication digitale
  • Relations presse
  • Blog
  • Conduite du changement
  • CSS3
  • HTML5
  • customer success

Constance Bornette

Localisé(e) à Paris

900€/jour

consultante crm & facilitatrice

97  vues
  • stratégie CRM
  • Customer Journey
  • Customer experience
  • automation marketing
  • Analyse de données
  • Facilitation de processus
  • Intelligence collective
  • Communication digitale
  • Stratégie de communication
  • Conduite du changement
  • Stratégie webmarketing
  • Marketing de contenu
  • Webmarketing
  • Co-conception
  • Connaissance client
  • Communication client
  • User Experience Design
  • CRM
  • Parcours client
  • Inbound marketing
  • Marketing

À temps partiel, 4 jours par semaine

Aline Pechayre

Localisé(e) à Paris

750€/jour

conseil digital, user experience et crm

53  vues
  • Gestion de projet
  • CRM
  • user journey
  • User Experience
  • stratégie digitale
  • Customer Experience
  • Transformation digitale
  • Stratégie webmarketing
  • Management d'équipe

Nawal Q.

Localisé(e) à Paris

190€/jour

customer success / service client / zendesk / sav

  • Service client
  • satisfaction client
  • experience client
  • Community management
  • Amélioration continue
  • Réseaux sociaux
  • Customer Journey
  • support client
  • Zendesk
  • Communication digitale
  • Stratégie de communication
  • Conduite du changement
  • Transformation digitale
  • Rédaction
  • Rédaction web
  • Start-up
  • Méthode agile
  • Product management
  • Management d'équipe
  • Formation
  • SAV

Yann C.

Localisé(e) à Paris

650€/jour

expérience client - pmo cx - digital - crm

82  vues
  • AMOA
  • Customer Journey
  • MOA
  • Formation
  • Gestion de projet
  • SQL
  • CRM
  • Business development
  • Genesys
  • Customer Experience
  • Relation Client
  • Cloud
  • Pilotage
  • dialogflow
  • Bot
  • intelligence artificielle
  • wfm
  • planification

Laura Mondoloni

Localisé(e) à Paris

800€/jour

senior product manager

2 recommandations
  • Discovery
  • User Research
  • Analyse de données
  • Business analysis
  • User Testing
  • Vision & Roadmap
  • Customer Journey
  • Scrum
  • product management
  • lean startup

Hermine Beautru

Localisé(e) à Paris

160€/jour

customer success manager / customer support

25  vues
Nouveau
  • Customer Journey
  • Customer Experience
  • Customer Service
  • Support technique
  • Onboarding
  • Zendesk
  • Service Cloud
  • Salesforce

Lyes B.

Localisé(e) à Paris

700€/jour

consultant sales ops, crm & relation client

2 recommandations
  • CRM
  • Service client
  • Conduite du changement
  • Salesforce
  • Microsoft Power BI
  • Marketing
  • Etude de marché
  • AMOA
  • User Experience Design
  • Méthode agile
  • Benchmark
  • PMO
  • Réponse à appel d'offre
  • Google Analytics
  • Stratégie webmarketing
  • Acquisition trafic
  • Transformation digitale
  • Facilitation de processus
  • ROI
  • Stratégie d'entreprise
  • Stratégie de positionnement
  • Stratégie de prix
  • Stratégie commerciale
  • Webmarketing
  • Data visualisation
  • Analyse de données
  • Génération de leads
  • E-learning
  • Microsoft Powerpoint
  • Microsoft Word
  • Wordpress
  • Cahier des charges
  • Customer Journey
  • Conseil
  • Etude de besoin
  • Business development
  • Business plan
  • Business model
  • Business analysis
  • Business intelligence
  • Négociation
  • Growth hacking
  • Gestion des stocks
  • Google+
  • Formation
  • Recette fonctionnelle
  • Scrum
  • Excellence opérationnelle
  • Processus métier

Baptiste A.

Localisé(e) à Lyon

720€/jour

data steward & product manager

1 recommandation
  • Product management
  • Data Strategy
  • Data mining
  • Data visualisation
  • Analyse de données
  • Customer Journey
  • Microsoft Power BI
  • User Research
  • Transformation digitale
  • User Experience Design
  • Prototype
  • Business model
  • Personas
  • Coaching
  • Lean UX
  • Design produit
  • Microsoft Excel
  • Big Data
  • VBA
  • HTML5
  • CSS3
  • Wordpress
  • User Interface Design
  • Dataiku
  • Python

Raphael Cerqueira

Localisé(e) à Paris

160€/jour

customer care specialist

  • Zendesk
  • Customer Journey
  • Service client
  • Anglais
  • à l'écoute
  • Customer Service
  • Satisfaction client

Marilyn C.

Localisé(e) à Toulouse

500€/jour

project manager customer expérience

  • Customer Journey
  • User Experience Design
  • Customer centric
  • Gestion de projet
  • Experience Leader
  • Personas
  • Transformation digitale
  • Méthode agile
  • Stratégie webmarketing
  • Google Analytics
  • digital assistant
  • Marketing de contenu
  • gestion de projet web

Claire H.

Localisé(e) à Paris

250€/jour

customer success, care & experience

1 recommandation
  • Customer Journey
  • Customer Success
  • Automation
  • Rédaction FAQ
  • Customer Care
  • Optimisation site web
  • CRM
  • Benchmark
  • SAAS
  • Marketing
  • Communication
  • Stratégie webmarketing
  • fidélisation
  • benchmarking
  • Relecture

Cécile Mballa

Localisé(e) à Paris

550€/jour

crm manager

10  vues
Nouveau
  • CRM
  • Formation Réseaux Sociaux
  • Emailing
  • Customer Journey

Betty Merlin

Localisé(e) à Nantes

640€/jour

consultante expérience client & innovation

5  vues
  • Audit Expérience Client
  • Parcours Client
  • Transformation Expérience Client
  • Connaissances Clients
  • Refonte parcours client
  • Stratégie Expérience Client
  • Expérience Client
  • Customer Journey
  • Entretien collaborateurs
  • Entretien client
  • Personas
  • Relation Client
  • Veille concurrentielle
  • Design Thinking
  • Atelier d'idéation
  • Design d'expérience
  • Customer Journey Mapping
  • Benchmark
  • Design centré sur l'humain
  • Brainstorming
  • Co-création
  • Interview
  • feuille de route
  • Roadmap stratégique
  • Fidélisation
  • Recommandations stratégiques

Nicolas Beladen

Localisé(e) à Paris

800€/jour

full stack product manager

  • Product management
  • Méthode agile
  • Coaching
  • PO
  • Scrum
  • Management d'équipe
  • Lean startup
  • Kanban
  • User Research
  • Prototype
  • User Experience Design
  • Web analytics
  • User Testing
  • Mobile
  • Application Mobile
  • Customer Journey
  • E-commerce
  • Start-up
  • Gestion de projet
  • Gestion de projet web
  • Conception
  • User Interface Design
  • Marketing
  • Facilitation de processus

À temps partiel, 2 jours par semaine

Yoann Tasset

Localisé(e) à Toulouse

630€/jour

sav / customer success / business developer

1 recommandation
  • Relation client
  • SAAS
  • Customer Journey
  • Hubspot
  • Zendesk
  • Stratégie commerciale
  • Fidélisation
  • Relations clients
  • Inbound marketing
  • CRM
  • Gestion de projet
  • Zapier
  • Vente
  • Processus de vente
  • Prise de rendez-vous
  • Support client
  • Négociation de contrat
  • Management
  • Accompagnement
  • Négociations

Marie-Dominique Lacroix

Localisé(e) à Paris

850€/jour

consultante marketing, digital & startup advisor

46  vues
  • stratégie marketing
  • E-commerce
  • CRM
  • Communication digitale
  • Branding
  • Customer Journey
  • Stratégie de positionnement
  • Communication 360°

Pierre B.

Localisé(e) à Montpellier

350€/jour

consultant crm & marketing automation

209  vues
  • e-commerce
  • CRM
  • Customer Journey
  • Zapier
  • marketo
  • Wordpress
  • Sugarcrm
  • Prestashop
  • workflow
  • Mailchimp
  • Sendinblue
  • SQL
  • HTML5
  • CSS3

Andre Loaiza

Localisé(e) à Paris

720€/jour

product owner | customer success | agile pm/pmo

384  vues
  • Espagnol
  • International Project Management
  • Product Owner
  • Design Thinking
  • Customer Success
  • Anglais
  • Customer Journey
  • Gestion de projet web
  • Product management
  • Business Analyst
  • Delivery Manager
  • Méthode agile
  • PMO
  • User Experience Design
  • Planning stratégique
  • Communication digitale
  • Italien
  • Spécifications fonctionnelles
  • Conduite du changement
  • Conception
  • Digital Strategy
  • Customer Relationship
  • Process Audit
  • Gap-Fit Analysis
  • International Deployments
  • Cross-cultural team lead

Mina Jouneau

Localisé(e) à Paris

350€/jour

customer care specialist

163  vues
  • Médias
  • Rédaction web
  • Analyse de données
  • Conseil
  • support informatique
  • Customer Journey
  • Veille concurrentielle
  • Réseaux sociaux
  • Ruby
  • etude de marché
  • HTML5
  • CSS3
  • Ruby on Rails
  • JavaScript
  • Salesforce
  • Web analytics
  • CMS

À temps partiel, 2 jours par semaine

Lucas Bregeon

Localisé(e) à Paris

650€/jour

customer experience / success manager

2 recommandations
  • Experience client
  • Satisfaction Client
  • Service client
  • Management d'équipe
  • Customer Success
  • Customer Journey
  • Customer Care
  • Customer success manager
  • Customer support
  • Analyse de données
  • Team Development
  • Sales
  • Retail
  • Gestion de projet
  • Formation
  • NPS
  • Transformation digitale
  • Fearless feedback
  • A l'écoute
  • Conseil
  • Technologie
  • Anglais
  • Coaching
  • Support
  • Fidélisation
  • Engagement client
  • Customer Centric
  • CX
  • User Experience Design
  • Akio
  • Zendesk

Benoit V.

Localisé(e) à La Rochelle

600€/jour

product manager - ux designer

1 recommandation
  • Product management
  • User Experience Design
  • Application Mobile
  • Design Thinking
  • Gestion de projet
  • Sketch
  • Gestion de projet web
  • Business development
  • Wireframing
  • Méthode agile
  • Mobile Design
  • Management d'équipe
  • AMOA
  • Transformation digitale
  • Conduite du changement
  • Spécifications fonctionnelles
  • Invision
  • User Research
  • Prototype
  • User Testing
  • Customer Journey
  • UX Research
  • Benchmark
  • Lean startup
  • Innovation
  • Design Sprint
  • Parcours utilisateur
  • Data visualisation
  • Landing page
  • UX/UI Designer

Chloë Vivine

Localisé(e) à Paris

360€/jour

consultante marketing digital - crm, ux, ecommerce

150  vues
  • CRM
  • Webmarketing
  • E-commerce
  • Conversion Optimisation
  • Emailing
  • Customer Journey
  • Marketing Automation
  • Gestion de projet
  • Inbound marketing
  • Email marketing
  • Marketing direct
  • User Experience Design
  • Brand content
  • Marketing de contenu

Margot Fabre

Localisé(e) à Saint-Jean-de-Luz

660€/jour

consultante salesforce & pardot certifiée

1 recommandation
  • Salesforce
  • Pardot
  • Gestion de projet
  • Conseil
  • Email marketing
  • Génération de leads
  • Administration système
  • Analyse de données
  • CRM
  • Customer Journey
  • Sales Cloud
  • Service cloud
  • Lightning
  • Management d'équipe
  • Formation

Clement Ht

Localisé(e) à Paris

300€/jour

customer success manager - business developer

23  vues
  • Customer Journey
  • Business development
  • Transformation digitale
  • Commercial
  • juriste d'entreprise
  • Management d'équipe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Italien
  • Start-up

Léa Lamy

Localisé(e) à Lyon

125€/jour

support service client - customer care📈📩

1 recommandation
  • Zendesk
  • SAV
  • E-commerce
  • Service client
  • CRM
  • Prestashop
  • Customer Journey
  • slack
  • Chatbot

Valeria Zapata

Localisé(e) à Paris

150€/jour

service client / customer service

85  vues
  • Management d'équipe
  • Gestion des stocks
  • Service client
  • Customer Journey
  • HACCP
  • Organisée
  • Gestion
  • Rigueur
  • Esprit d'équipe
  • Management
  • Dxcare
  • Hestia
  • Microsoft Office
  • SAP
  • Holder
  • Zendesk
  • Facebook
  • Instagram

Nicolas Rebet

Localisé(e) à Paris

1 300€/jour

consultant en stratégie retail & expérience client

  • retail
  • Stratégie d'entreprise
  • Luxe
  • consultant marketing
  • Customer experience
  • Transformation digitale
  • Customer Journey
  • omnicanalité
  • CRM
  • Réseaux sociaux
  • Mode
  • Business analysis
  • Merchandising
  • Marketing
  • Budget
  • trend analysis
  • Formation
  • Rédaction
  • Marketing de contenu
  • Microsoft Powerpoint
  • stratégie commerciale
  • omnicanal
  • btoc
  • management marketing
  • partenariats
  • joaillerie
  • Horlogerie
  • beauté

Gabrielle Tanneau

Localisé(e) à Lyon

380€/jour

ux-ui designer • facilitatrice

1 recommandation
  • User Experience Design
  • User Interface Design
  • Design Thinking
  • Adobe Creative Suite
  • Community management
  • Customer Journey
  • Management d'équipe
  • Graphisme
  • Charte graphique
  • User Research
  • User Testing
  • Réseaux sociaux
  • Webdesign
  • Wordpress
  • Product management
  • Design
  • Design produit
  • Kanban
  • slack
  • Asana
  • Organisation
  • Brainstorming
  • Team building
  • ateliers
  • Anglais
  • Coaching

Claudia Heisbourg

Localisé(e) à Paris

150€/jour

customer success & project management

73  vues
  • Communication
  • Gestion de projet
  • Service client
  • Evénementiel
  • Création d'entreprise
  • Communication digitale
  • Community management
  • Rédaction web
  • Réseaux sociaux
  • Wordpress
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Office
  • Microsoft Powerpoint
  • Rédaction
  • Stratégie de communication
  • Marketing de contenu
  • Facebook
  • Instagram
  • Customer Journey
  • Commercial
  • Stratégie commerciale
  • Satisfaction Client

David Jehl

Localisé(e) à Paris

800€/jour

consultant formation 🧐 stratégie 🌎 change 🔥

  • Transformation digitale
  • E-learning
  • Gestion de projet
  • Ingénierie pédagogique
  • Innovation
  • Conduite du changement
  • Digital learning
  • Formation
  • Design Thinking
  • Ingénieur pédagogique
  • Lean startup
  • Product management
  • Stratégie commerciale
  • Lean management
  • Business plan
  • Business model
  • Formation à distance
  • Méthode agile
  • Customer Journey
  • Idéation
  • User Experience Design
  • Ressources humaines
  • Coach agile
  • SCORM
  • LMS

Thomas Eskenazi

Localisé(e) à Paris

400€/jour

conseil | early-stage startup | développement web

3 recommandations
  • User Experience Design
  • User Interface Design
  • Business plan
  • Conseil
  • Développement Front-End
  • Prototype
  • Business development
  • Ruby on Rails
  • Développement Back-End
  • HTML
  • CSS
  • JavaScript
  • Ruby
  • Git
  • GitHub
  • SQL
  • Heroku
  • HTML5
  • CSS3
  • Bootstrap
  • MySQL
  • Business model
  • Customer Journey
  • User Research
  • Identité visuelle
  • Branding
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Powerpoint

Bernard Viret

Localisé(e) à Paris

490€/jour

entrepreneur / spécialiste e-commerce et digital

120  vues
  • Customer Journey
  • E-commerce
  • Stratégie webmarketing
  • Stratégie d'entreprise
  • Gestion de projet web
  • Communication digitale
  • CRM
  • Gestion de projet
  • Stratégie de communication
  • Marketing

Yara Fernaine

Localisé(e) à Paris

500€/jour

consultante en communication

13  vues
  • Communication stratégique
  • Conception rédaction
  • Branding
  • trilingue
  • Retail
  • corporate
  • Marketing
  • Luxe
  • Banque
  • Customer Journey

Myriam L.

Localisé(e) à Paris

750€/jour

lead ux - formatrice en design thinking

2 recommandations
  • User Experience Design
  • Design produit
  • design thinking
  • User Research
  • wireframing
  • User Testing
  • Customer Journey
  • prototype
  • Figma
  • Sketch
  • Invision
  • design sprint
  • facilitation
  • Google Analytics
  • Web analytics
  • architecture de l'information
  • personas
  • ux research
  • usability testing
  • miro
  • information architecture
  • recherche utilisateur
  • ux design
  • experience map
  • user journey

Marie O.

Localisé(e) à Lyon

620€/jour

cheffe de projet web & content manager

  • Marketing
  • Rédaction web
  • Stratégie webmarketing
  • Rédaction SEO
  • Brand content
  • content management
  • Customer Journey
  • Gestion de projet
  • Branding
  • Etude de marché
  • Anglais
  • planning éditorial
  • User Experience Design
  • Etude marketing
  • Conception rédaction
  • Blog
  • Rédaction
  • Réseaux sociaux
  • Marketing de contenu
  • Communication digitale
  • Stratégie de communication
  • Facebook Marketing

Valérie Berger

Localisé(e) à Toulouse

900€/jour

consultante stratégie marketing et relation client

24  vues
  • Stratégie d'entreprise
  • Stratégie commerciale
  • Gestion de projet
  • Audit
  • Marketing
  • Business development
  • Customer Journey
  • LinkedIn
  • Service client
  • CRM
  • Création d'entreprise
  • Formation
  • Commercial
  • Négociation
  • Stratégie marketing

Melody A.

Localisé(e) à Paris

250€/jour

customer care expert - kyc & fraud analyst

  • Customer care
  • Customer Journey
  • Communication interne
  • Microsoft Office
  • CRM
  • Service client
  • Gestion de projet
  • satisfaction client
  • stratégie digitale
  • gestion de crise
  • Création de macro et de process
  • Analyse des flux financiers
  • Atlassian JIRA
  • business development

À temps partiel, 3 jours par semaine

Fanny Aulagner

Localisé(e) à Paris

600€/jour

ux researcher 🕵️‍♀️

  • User Research
  • User Testing
  • Entretien utilisateur
  • User Experience Design
  • Testapic
  • Start-up
  • Customer Journey
  • Distant modéré
  • Distant non modéré
  • Benchmark
  • Interview
  • Tri de carte
  • AB Test
  • Audit
  • Attrakdiff
  • Méthodologies UX
  • UX Strategy
  • Design sprint
  • Anglais
  • UX Writing
  • Protocole de test
  • Guide d'entretien

Julien Guery

Localisé(e) à Paris

500€/jour

consultant innovation

36  vues
  • Design Thinking
  • Creative Problem Solving
  • Innovation
  • Conseil
  • Customer Journey
  • Transformation digitale
  • Etude de besoin
  • User Experience Design
  • Communication
  • Communication digitale
  • Stratégie webmarketing
  • etude de marché
  • stratégie commerciale
  • gestion de projet
  • benchmark
  • stratégie de positionnement

Sebastien Hanss

Localisé(e) à Paris

800€/jour

e-commerce i finance i start-up i reverse logistic

56  vues
  • Contrôle de gestion
  • Finance
  • Reverse Logistic
  • CX
  • E-commerce
  • Stratégie commerciale
  • Supply chain
  • Automobiles
  • Database administration
  • SAV
  • Retours
  • Conduite du changement
  • Business plan
  • Analyse de données
  • Stratégie d'entreprise
  • CFO
  • Reporting
  • Gestion de projet
  • Start-up
  • Business analysis
  • Microsoft Excel
  • Formation
  • Conseil
  • Amazon
  • Customer Journey
  • Service client
  • Business development
  • Expérience client
  • Satisfaction client
  • SQL
  • Fidélisation
  • Marketing
  • Création d'entreprise
  • RGPD

Thomas L.

Localisé(e) à Paris

730€/jour

consultant expert retail vente experience client

11  vues
  • Formation
  • Management d'équipe
  • Salesforce
  • Customer Journey
  • Stratégie commerciale
  • Gestion de projet web

À temps partiel, 3 jours par semaine

Hamza Mejri

Localisé(e) à Paris

750€/jour

lead ux / product designer

332  vues
  • Wireframing
  • User Experience Design
  • Customer Journey
  • Sketch
  • Axure
  • Invision
  • User Testing
  • artificial intelligence
  • persona
  • Recherche utilisateur
  • User Interface Design

Charles-Alexandre Tiago

Localisé(e) à Paris

250€/jour

support client - customer care

298  vues
  • Service client
  • Conseil
  • Customer Journey
  • customer experience
  • Customer Care
  • Support Client
  • Community management
  • Trello
  • Intercom
  • Administratif
  • Formation

À temps partiel, 2 jours par semaine

Sandrine Sicot

Localisé(e) à La Rochelle

600€/jour

stratégie marketing & expérience client

53  vues
  • Marketing
  • Email marketing
  • Etude marketing
  • CRM
  • Customer Journey
  • Web Marketing
  • HTML
  • Web 2.0
  • Digital Marketing
  • Web Design
  • SEO
  • SEM
  • Online Marketing
  • Direct Marketing
  • Programmation web
  • Marketing en ligne
  • Relations publiques
  • Marketing par e-mail
  • E-commerce
  • Marketing digital
  • Optimisation des moteurs de recherche (OMR)
  • Stratégie marketing
  • Réseaux sociaux
  • Stratégie
  • Gestion de projet
  • Marketing direct
  • Publicité en ligne
  • Qualité web
  • Analyse marketing
  • Collecte et traitement des données

Inna S.

Localisé(e) à Paris

450€/jour

product design, ux/ui

100  vues
  • Design produit
  • User Experience Design
  • User Interface Design
  • Prototype
  • User Testing
  • Customer Journey
  • Mobile Design
  • wireframing

Chayemaa B.

Localisé(e) à Paris

350€/jour

business developer / commerciale / recrutement

230  vues
  • Business development
  • Recrutement
  • Anglais
  • Service client
  • Customer Journey
  • Développement

Iryna Tessard

Localisé(e) à Bordeaux

125€/jour

traducteur fr/eng/ru/ukr; rédacteur web, smm, crm

47  vues
  • Traduction Français Russe
  • Rédaction
  • Marketing de contenu
  • Anglais
  • Communication digitale
  • CRM
  • Service client
  • Russe
  • E-commerce
  • Edition
  • Evénementiel
  • Réseaux sociaux
  • Business development
  • Customer Journey
  • SEO
  • SEA
  • Stratégie webmarketing
  • Stratégie commerciale
  • Etude marketing
  • Inbound marketing
  • Email marketing
  • Salesforce
  • Mailchimp
  • Marketplace
  • Gestion de projet
  • Facebook Marketing
  • Instagram Marketing
  • Journalisme
  • Veille concurrentielle
  • Commercial
  • Business analysis
  • Business plan
  • Stratégie éditoriale
  • Français
  • Webmarketing
  • Stratégie de communication
  • Community management

Morgan Pezzo

Localisé(e) à Lyon

800€/jour

facilitateur design sprint et design thinking

  • Design Sprint
  • Design Thinking
  • Customer Journey
  • Facilitation de processus
  • Entrepreneuriat
  • User Experience Design
  • User Research
  • Business development
  • Prise de parole en public
  • Start-up
  • Marketing
  • Stratégie d'entreprise
  • Gestion d'évènement
  • Gestion quotidienne d'une entreprise
  • Relations publiques
  • Co-creation
  • Evénementiel
  • Animation d'ateliers
  • Intelligence collective
  • User Testing
  • Prototype
  • Business design
  • Création d'entreprise
  • recherche utilisateurs
  • Ressources humaines
  • Service design
  • Service client
  • Hackathon
  • Incubateurs
  • accompagnement de start up
  • Lean startup
  • Accélérateurs
  • Innovation

Cyndi C.

Localisé(e) à Toulouse

400€/jour

chef de projet digital | rédactrice web

  • Fondamentaux du marketing digital
  • Référencement SEO et optimisation
  • Référencement sur les réseaux sociaux
  • CRM et KPIs
  • Gestion de projet
  • Inbound marketing
  • Marketing de contenu
  • Stratégie de marque
  • Branding
  • Brand content
  • Stratégie de contenu
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  • Analyser ses cibles
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  • Créer une charte éditoriale
  • Créer un parcours client (UX design)
  • User Experience Design
  • Data storytelling
  • Storytelling
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  • Automation marketing
  • automation
  • SEM avec Google Adwords
  • SMA avec facebook Ads
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  • SEO
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  • Droit du digital
  • Web analytic et KPIs
  • Stratégie de transformation
  • Stratégie de fidélisation
  • CRM et Social CRM
  • Construire une Customer journey
  • Réseaux sociaux
  • Management d'équipe
  • Conduite du changement

Alexandre J.

Localisé(e) à Paris

790€/jour

head of product / conseil management / ux design

4 recommandations
  • User Experience Design
  • Scrum
  • User Research
  • Product management
  • Méthode agile
  • Conseil
  • Management d'équipe
  • Transformation digitale
  • Stratégie webmarketing
  • Design Thinking
  • Webmarketing
  • Stratégie d'entreprise
  • stratégie produit
  • intelligence collective
  • Facilitation
  • parcours client
  • business model
  • Gestion de projet
  • customer journey
  • start-up
  • facilitation de processus

Sarah Milles

Localisé(e) à Montpellier

450€/jour

ux designer/ ux researcher

  • User Experience Design
  • ergonomie
  • recherche utilisateurs
  • User Research
  • Transformation digitale
  • Customer Journey
  • Responsive design
  • Figma
  • Planning stratégique
  • Data visualisation
  • Architecture web
  • Anglais
  • Adobe Photoshop
  • Adobe Illustrator
  • digital
  • Marketing digital
  • Web design
  • Microsoft Office
  • ux
  • Design interactif
  • HTML
  • Stratégie numérique
  • Sketch
  • test
  • ergonome
  • User Testing
  • Mobile Design
  • Data science
  • UX Research
  • UX Design
  • UI/UX designer
  • ux designer
  • UI Design
  • UI/UX
  • UI Web Design
  • Webdesign
  • webmaster
  • Gestion de projet web
  • chargé de projet

Chantal Cahen

Localisé(e) à Paris

1 000€/jour

consultante stratégie marketing / digitale

  • Stratégie de positionnement
  • Customer Journey
  • Branding
  • Marketing
  • Marketing de contenu
  • User Experience Design
  • Service client
  • Développement produit
  • CRM
  • Stratégie de communication
  • Planning stratégique
  • Stratégie d'entreprise
  • Stratégie webmarketing
  • Start-up
  • Brand content
  • Proposition de valeur
  • Go to market
  • Customer experience
  • Mentoring marketing
  • Transformation digitale

Khatija Ameerally

Localisé(e) à Paris

1 000€/jour

responsable expérience client

1 recommandation
  • Expérience Client
  • User Experience Design
  • Customer Journey
  • Customer Experience
  • Stratégie d'entreprise
  • Marketing
  • Conseil
  • Relation Client
  • Etude de marché
  • Etude de faisabilité
  • Anglais
  • Marketing Strategy
  • Project Management
  • Change Management
  • Big data
  • Marketing digital
  • Gestion de programmes
  • Gestion de projet agile
  • UX
  • Design
  • Satisfaction du client
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Communication stratégique
  • Marketing stratégique
  • Amélioration continue
  • Réseaux Sociaux
  • Compétences analytiques
  • Microsoft office
  • Management
  • Communication
  • Design Thinking
  • Formation
  • Coaching
  • Gestion d’équipe
  • Leadership
  • Compétences interpersonnelles
  • Espagnol
  • Français
  • Service design
  • Gestion de l’expérience client
  • Net Promoter Score
  • Voix du client
  • Relation client multicanale
  • Innovation
  • Data
  • Expérience Salarié

Agathe Méglinky

Localisé(e) à Lille

500€/jour

ux ui designer

4 recommandations
  • User Experience Design
  • Prototypage des interfaces
  • test utilisateurs
  • UX mapping
  • Atomic Design
  • Webdesign
  • Illustration
  • personas et user story
  • spécificités fonctionnelles
  • étude des besoins utilisateurs
  • Material Design
  • Styleguid
  • Design Thinking
  • entretien utilisateurs
  • Moodboard
  • personas
  • storyboard
  • mapping ux
  • customer user journey
  • empathy map
  • etudes utilisateurs
  • experience map
  • parcours idéal
  • User Testing
  • User Research
  • Prototype
  • guide line
  • Scrum
  • style guid

Sabrina Lahfa

Localisé(e) à Paris

250€/jour

ux/ui designer

96  vues
  • Figma
  • User Experience Design
  • User Interface Design
  • User Testing
  • User Research
  • Adobe XD
  • UX Research
  • Android
  • UI/UX Flow
  • Customer Journey
  • Dashboard Design
  • UI Kit
  • Design thinking
  • Wireframing
  • Prototypage
  • Mobile Design
  • Site vitrine
  • E-commerce
  • Etude de besoin
  • Etude de marché

Lucie Jimenez

Localisé(e) à Paris

389€/jour

service client / lead generation marchés européens

53  vues
  • Customer Journey
  • Revenue Management
  • Zendesk
  • Salesforce
  • Francés
  • Inglés
  • Service client
  • Réseaux sociaux
  • Hubspot
  • intercom
  • Traduction Français Anglais
  • Traduction Espagnol Français
  • Customer Service
  • Community management
  • Lead Generation
  • Generación de leads
  • Gestión de equipos
  • prospección de cliente
  • Sales
  • Asana
  • Portugués
  • Customer Experience
  • Virtual Assistant
  • Administración de redes
  • soporte administrativo
  • Zoho CRM
  • Telemarketing
  • Creación y redacción de contenidos
  • Recursos Humanos
  • Human Resources

Suzanne Gonzalez

Localisé(e) à Paris

200€/jour

customer service / project management

4 recommandations
  • Service client
  • Administratif
  • Commercial
  • Secrétariat
  • Support client
  • Marketing
  • Luxe
  • Customer Journey
  • Foreign languages
  • Aviation security
  • Air freight
  • Teamwork
  • Communication
  • Customer contact
  • Multi tasks
  • Customer follow up
  • Microsoft Office
  • Salesforce
  • Zendesk
  • Slack
  • Dynamic

Tony Bulcaen

Localisé(e) à Paris

1 000€/jour

stratégie, produit et projets digitaux

747  vues
  • Design Thinking
  • Product management
  • Transformation digitale
  • Stratégie d'entreprise
  • Gestion de projet
  • User-centered Design Process
  • Innovation
  • Business Model Canvas
  • Value Proposition Canvas
  • Fusions-Acquisitions
  • Business plan
  • CRM
  • Service client
  • Open innovation
  • Big Data
  • Securities Services
  • Asset Management
  • Customer Journey
  • Conseil
  • Stratégie
  • Lean startup

À temps partiel, 4 jours par semaine

Julien L.

Localisé(e) à Paris

500€/jour

ux,ui designer

57  vues
  • Expérience utilisateur
  • Prototype
  • User Interface Design
  • Motion design
  • Customer Journey
  • Design produit
  • Illustration
  • Photographie
  • Adaptive Experience
  • Design interactif
  • Persona
  • Audit
  • Benchmarking
  • Axure
  • Adobe Creative Suite
  • Interaction Design
  • Design d'interface utilisateur
  • Axure RP
  • Design d’interface utilisateur
  • ergonomie
  • design de service
  • maquettes

Jean-Baptiste B.

Localisé(e) à Lyon

300€/jour

product builder

1 recommandation
  • Développement produit
  • Adobe Photoshop
  • Wordpre
  • Agil
  • Stratégie de communication
  • Web analytics
  • E-com
  • Google Analytics
  • Evénementiel
  • Gestion de projet
  • Product management
  • Management d'équipe
  • Gestion de projet web
  • Méthode agile
  • Scrum
  • Transformation digitale
  • AMOA
  • Kanban
  • Atlassian JIRA
  • business model
  • spécifications fonctionnelles
  • customer journey

Pierre Guillard-Wilks

Localisé(e) à Paris

450€/jour

ux designer - sprint master

27  vues
  • Design Thinking
  • design sprint
  • Customer Journey
  • parcours utilisateurs
  • Méthodologie SCRUM

Salma Bouzidi

Localisé(e) à Paris

850€/jour

chef de projets / product owner

1 recommandation
  • Gestion de projet
  • Scrum
  • Customer Journey
  • Product management
  • Pilotage MOA/MOE
  • Web analytics
  • Planning stratégique
  • Atlassian Confluence
  • Atlassian JIRA
  • Axure
  • Drupal
  • Adobe
  • adobe analytics
  • Xiti
  • Site centric
  • user centric
  • panel
  • Silk
  • AMOA
  • User Experience Design
  • COPIL
  • KICK OFF
  • RGPD
  • CEE
  • Certificats d'économie d'énergie

Aurélien Gand

Localisé(e) à Paris

380€/jour

growth marketer (funnel optimization)

72  vues
  • Funnel Optimization
  • Customer Journey
  • SEO
  • SEA
  • Google Search Console
  • Landing page
  • Email marketing
  • Google Analytics
  • Google AdWords
  • Webmarketing
  • SEM
  • Stratégie webmarketing
  • Hubspot
  • Google Tag Manager

Mathieu Hoppenot

Localisé(e) à Paris

600€/jour

directeur artistique senior / branding / stratégie

22  vues
  • Branding
  • Graphisme
  • Direction artistique
  • Stratégie de communication
  • Identité visuelle
  • Brainstorming
  • Customer Journey
  • Charte graphique
  • Design logo
  • Typographie
  • Edition
  • Illustrator
  • InDesign
  • Photoshop
  • HTML + CSS
  • Logo Design
  • Graphic Design
  • Typography
  • Corporate Identity
  • Adobe Creative Suite
  • Art Direction
  • Web Design
  • Flash
  • Packaging
  • Photography
  • Posters
  • Storytelling

Matthias D.

Localisé(e) à Paris

750€/jour

chef de projet expérimenté

1 recommandation
  • Invision
  • Product management
  • Sketch
  • Customer Journey
  • Gestion de projet
  • PMO
  • Méthode agile

Alexiane P.

Localisé(e) à Paris

420€/jour

product design | direction artistique

  • Direction artistique
  • User Interface Design
  • Branding
  • Mobile Design
  • product design
  • Graphisme
  • Print Web
  • Edition
  • Adobe InDesign
  • Identité visuelle
  • Communication 360°
  • Adobe Photoshop
  • Adobe Illustrator
  • Conception
  • éxécution
  • Mise en page
  • Design logo
  • Charte graphique
  • Webdesign
  • Graphisme print
  • Créatif
  • Design produit
  • Design Thinking
  • Méthode agile
  • Adobe XD
  • Prototype
  • User Experience Design
  • User Testing
  • Wireframing
  • design system
  • Material Design
  • Application Mobile
  • Customer Journey
  • ideation
  • User Research
  • Emailing
  • CRM
  • CRM fid

Caroline Amand

Localisé(e) à Asnières-sur-Seine

1 200€/jour

consultant marque innovation

42  vues
  • Experte de la marque
  • Innovation et facilitation
  • Experience internationale
  • Tendances et prospective
  • Design d'experience
  • Design packaging
  • Customer Journey
  • Storytelling
  • Design Thinking

Nour Hazim

Localisé(e) à Bordeaux

400€/jour

ux/ui & graphic designer

23  vues
  • Wireframing
  • User Experience Design
  • User Interface Design
  • User Testing
  • Material Design
  • Customer Journey
  • Prototype
  • Branding
  • Graphisme
  • Design logo

Stephane Picavet

Localisé(e) à Paris

800€/jour

leader pour industrie 4.0, e & mcommerce, saas

58  vues
  • Transformation digitale
  • Innovation
  • business plan
  • Customer Journey
  • E-commerce
  • User Experience Design
  • Communication digitale
  • Conduite du changement
  • Stratégie d'entreprise
  • Création d'entreprise
  • Design
  • Formation
  • Gestion de projet
  • management d'équipe
  • facilitation de processus
  • start-up
  • business model
  • idéation
  • etude de marché
  • business development
  • stratégie commerciale

À temps partiel, 1 jour par semaine

Grégory Pemptroad

Localisé(e) à Paris

850€/jour

consultant • processus • business transformation

130  vues
  • Customer Journey
  • BPMN
  • Business analysis
  • Transformation digitale
  • Gestion de projet
  • Cartographie de processus
  • Gestion des processus
  • BPM
  • Parcours client
  • Conduite du changement
  • Amélioration continue
  • ADONIS
  • APQC
  • COPC
  • Management d'équipe
  • Formation
  • Facilitation de processus

Eva-Marie D.

Localisé(e) à Clichy

725€/jour

consultante en management de projet, du change

64  vues
  • Conduite du changement
  • Management d'équipe
  • Gestion de projet
  • Customer Journey
  • Transformation digitale
  • Audit
  • Stratégie d'entreprise
  • facilitation de processus

Florian Guillot

Localisé(e) à Paris

800€/jour

coach project and strategy management

11  vues
  • Gestion de projet
  • Stratégie d'entreprise
  • Formation
  • Data science
  • Customer Journey
  • Public Speaking
  • customer success

Margaux F.

Localisé(e) à Marseille

420€/jour

graphiste et ux designer

8 recommandations
  • User Research
  • User Experience Design
  • User Testing
  • Identité visuelle
  • Design logo
  • User Interface Design
  • Wireframing
  • Accessibilité
  • Etude de besoin
  • Customer Journey
  • E-commerce
  • Transformation digitale
  • Figma
  • Sketch
  • Adobe Creative Suite
  • Spécifications fonctionnelles
  • Recette fonctionnelle
  • Gamification
  • Méthode agile
  • Application Mobile
  • Mobile Design
  • Architecture web
  • Landing page
  • Responsive design
  • SEO
  • SEA
  • Veille concurrentielle
  • Communication visuelle
  • Illustration
  • Design system

Héloïse Tanguy

Localisé(e) à Paris

350€/jour

ux/ui designer & print

  • User Experience Design
  • User Interface Design
  • Mise en page
  • Flyer
  • Affiche
  • Sketch
  • Customer Journey
  • Storytelling
  • Charte graphique
  • Design logo
  • CV
  • Adobe Photoshop
  • Adobe InDesign
  • Anglais
  • Japonais
  • Graphisme
  • Identité visuelle
  • Carte de visite
  • Edition
  • Réseaux sociaux
  • User Research
  • Illustration
  • User Testing
  • Direction artistique

Vincent De La Bretesche

Localisé(e) à Nantes

800€/jour

cadrage & adoption projets crm - pme/eti

89  vues
  • CRM
  • Salesforce
  • E-commerce
  • Salesforce Marketing Cloud
  • Formation
  • Conseil
  • Customer Journey
  • Méthode agile
  • Tunnel de ventes
  • Service client
  • e-business
  • customer success

Guillaume Gerbaud

Localisé(e) à Paris

850€/jour

consultant business process

6  vues
Nouveau
  • BPMN
  • Conseil
  • Stratégie d'entreprise
  • Gestion de projet
  • Gestion de projet agile
  • Customer Journey

Antonin Bigot

Localisé(e) à Paris

500€/jour

✅ customer success manager & support technique

1 recommandation
  • Customer Success Management
  • Customer support
  • Customer Care
  • Customer Journey
  • Gestion de projet
  • Gestion de projet technique
  • Support utilisateur
  • Support technique
  • Onboarding
  • Formation
  • Conduite du changement
  • déploiement
  • Delivery Management
  • Service Delivery Manager
  • Management d'équipe
  • Reporting
  • Service client
  • Expérience client
  • relation client
  • Fidélisation

Vanessa Guerrier-Buisine

Localisé(e) à Saint-Laurent-du-Var

400€/jour

rédactrice web seo, journaliste, formatrice

169  vues
  • Journalisme
  • Rédaction web
  • Formation Réseaux Sociaux
  • Community management
  • Communication digitale
  • Rédaction SEO
  • Rédaction
  • Réseaux sociaux
  • Formation webmarketing
  • Webmarketing
  • Stratégie de communication
  • Communication
  • SEO
  • SEM
  • SMO
  • Wordpress
  • Mailchimp
  • Email marketing
  • Emailing
  • Customer Journey
  • Veille concurrentielle
  • Animation réseaux
  • Calendrier éditorial
  • Choisir les bons réseaux
  • Construire une communauté
  • Modération réseaux

Aurelie Alloncle

Localisé(e) à Saintes

300€/jour

marketing digitale / objectif ca

87  vues
  • Stratégie webmarketing
  • E-commerce
  • Webmarketing
  • Communication digitale
  • Customer Journey
  • Conseil
  • Web analytics
  • Landing page
  • A/Btesting
  • Marketing
  • Stratégie commerciale
  • marketing stratégique
  • Google Analytics
  • Google AdWords
  • Facebook Marketing
  • SEO
  • SEA
  • Communication visuelle
  • Adobe Photoshop
  • Adobe Illustrator
  • Storytelling
  • Instagram Marketing
  • LinkedIn Marketing
  • tripadvisor
  • Google Shopping
  • Facebook Ads
  • Réseaux sociaux

Benoit Charrier

Localisé(e) à Paris

850€/jour

directeur de produits et services - ex microsoft

101  vues
  • Product management
  • Méthode agile
  • Management d'équipe
  • Etude de besoin
  • Transformation digitale
  • Gestion de projet technique
  • Planning stratégique
  • Scrum
  • Recrutement
  • Service client
  • Partenariats
  • Start-up
  • Anglais
  • Cloud computing
  • SASS
  • Conseil
  • PMO
  • Innovation
  • MOA
  • Business model
  • CRM
  • Vidéo
  • Servant Leadership
  • Business development
  • Stratégie d'entreprise
  • Customer Journey
  • Facilitation de processus

Maxime W.

Localisé(e) à Paris

500€/jour

expert growth-hubspot - améliorez tous vos kpi! 🚀

  • crm
  • Growth hacking
  • hubspot
  • Emailing
  • sea
  • Customer Journey
  • Google AdWords
  • Facebook Marketing
  • traffic management
  • génération de leads
  • inbound marketing
  • acquisition trafic
  • retargeting
  • sendinblue
  • marketing automation

Loup Lucas

Localisé(e) à Paris

850€/jour

directeur général / opération

84  vues
  • Direction des opérations
  • Gestion de projet
  • Transformation digitale
  • Stratégie commerciale
  • Customer Journey
  • Stratégie de positionnement
  • Customer success
  • Fidélisation
  • Innovation
  • CRM
  • Management d'équipe
  • Stratégie d'entreprise
  • Génération de leads
  • E-commerce
  • Business plan
  • Business model
  • Management de transition
  • Webmarketing
  • Delivery
  • Customer centric selling
  • Start-up
  • Business development
  • Revue de process
  • Audit
  • Formation

À temps partiel, 3 jours par semaine

Rendi Charvet

Localisé(e) à Paris

300€/jour

ingénieur énergie en/fr

52  vues
  • Salesforce
  • Customer Journey
  • Maintenance informatique
  • support informatique
  • Business development
  • assistance administrative
  • Gestion de projet technique
  • Gestion de projet
  • Stratégie commerciale
  • commerce
  • Energies renouvelables
  • Génie électrique
  • Marketing
  • Qualité
  • Management de la qualité
  • Contrôle qualité
  • Electrotechnique
  • Automatisme
  • Sales
  • Pre-sales
  • Sales Manager
  • Ventes
  • Développement commercial
  • Prospection commerciale
  • Technical project management
  • Prospection téléphonique
  • DSI
  • Support utilisateur
  • Support technique
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • CRM
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • caneco
  • Electricité
  • Prise de rendez-vous
  • B2B
  • B2C
  • business developer
  • Traduction technique
  • Spécifications techniques
  • Cahier des charges
  • phoning
  • Dépannage informatique
  • Gestion de parc
  • relation client

Toure Moussa

Localisé(e) à Paris

500€/jour

modern workplace&security - microsoft365

1 recommandation
  • Gestion de projet
  • Cybersécurité
  • Customer Journey
  • Product management
  • Office 365
  • Méthode agile
  • Partenariats
  • Stratégie commerciale
  • Business analysis
  • Stratégie d'entreprise
  • Négociation
  • Conduite du changement
  • Transformation digitale
  • AMOA
  • accompagnement du changement

Samir Branchet

Localisé(e) à Paris

497€/jour

stratégies et systèmes de croissance - pipedrive

16  vues
  • Pipedrive
  • CRM
  • Growth hacking
  • Copywriting
  • Conversion
  • Système de Vente
  • Customer Journey
  • Stratégie de positionnement
  • Stratégie commerciale
  • Stratégie de prix

Quiterie Esteve

Localisé(e) à Paris

200€/jour

étudiante escp/ferrandi

  • Adobe Premiere
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Powerpoint
  • Adobe Photoshop
  • Service client
  • Customer Journey
  • Community management
  • Management d'équipe
  • Rédaction web
  • Instagram Marketing
  • Conseil
  • Evénementiel
  • Anglais niveau C1

À temps partiel, 1 jour par semaine

Loïc Veillard

Localisé(e) à Paris

800€/jour

tech product manager & solution architech, cto/cpo

  • Product roadmap
  • User Experience Design
  • User Research
  • Long-term design
  • Customer Journey
  • Process optimization
  • Hypergrowth management
  • KPI set
  • Product management
  • Product Communication
  • Spécifications fonctionnelles
  • Méthode agile
  • Gestion de projet
  • Management d'équipe
  • Dirección de producto
  • User Testing
  • Transformation digitale
  • Solution architect
  • HR processes
  • Recruitment
  • Headhunting
  • API architect
  • Blockchain
  • Fintech
  • Crypto

Faith Kendagor

Localisé(e) à Boulogne-Billancourt

600€/jour

social media manager, content creator

5  vues
Nouveau
  • Social Media
  • Content marketing
  • social media strategy
  • Brand content
  • Storytelling
  • TikTok
  • Customer Journey
  • consumer behaviour

Yassir H.

Localisé(e) à Paris

389€/jour

blockchain & crypto marketing

1 recommandation
  • Blockchain
  • Marketing
  • Tunnel de ventes