Grégoire Bois

Au sein du Innovation Lab (Biogen Healthcare Solutions), j'accompagne les équipes travaillant sur deux produits:
- Cleo - application pour mieux vivre la Sclérose en Plaques au quotidien
- Neurodiem - médium de référence en neurosciences

Mes missions principales:
- Formation sous forme d'ateliers hebdomadaires et mise en place de la méthodologie Growth Hacking au sein des différentes équipes
- Elaboration de la stratégie Growth 2019 avec l'équipe dirigeante et les Product Managers
- Amélioration et configuration des outils analytics

- Product Management et Product Ownership au quotidien: coordination des différentes équipes, travail poussé avec l'équipe de développement, gestion et suivi de la roadmap, garant des objectifs produit, élaboration de la stratégie avec les différents pôles, maintien et priorisation du product backlog, etc.
- UX Design: Création de prototypes et découpages en user stories puis travail avec l'équipe de développement pour leur donner vie.

Product Manager + Growth
- Product management et product ownership sur Generali.fr au quotidien (coordination des différentes équipes, suivi de la roadmap, maintien et priorisation du product backlog, participation au rituels agiles, etc.)
- Management de deux Product Owners
- Optimisation du funnel en suivant une démarche growth marketing en lien avec les différentes équipes analytics et webmarketing
Participation à la mise en place des outils de pilotage de la performance sur le site avec l'équipe UX, les équipes analytics et webmarketing

Coach organisationnel
- Promouvoir une culture commune (growth, lean, agile) au sein des équipes pour parfaire un vocabulaire et des pratiques partagées par tous en cohérence et en collaboration avec les coachs agiles
- Travailler sur la définition des rôles de Product Manager et Product Owner avec les managers et améliorer la collaboration avec l'équipe UX

Growth Lead
• Configuration de Google Tag Manager et réalisation d’un plan de taggage puis son implémentation
• Mise en place d’outils analytiques pour tracker les utilisateurs et leur comportement :
Amplitude (dashboards, tunnels), LuckyOrange (enregistrement de sessions, heatmaps), Intercom (CRM, tracking, lead nurturing)
• Optimisation des canaux d’acquisition: réduction de moitié des coûts tout en améliorant le taux de souscription de 450%
• Création du mapping de customer journey pour lister tous les points d’interaction possible avec les visiteurs, prospects, clients
• Mise en place du processus de marketing haute vélocité :
- backlog d’améliorations possibles à chaque étape du customer journey
- Rituels de priorisation selon la méthode ICE
• Configuration de Google Optimize pour les AB tests
• Amélioration du tunnel d’activation avec notamment un processus de lead nurturing personnalisé (multiplication par trois des conversions finales)
• Formation de l’équipe marketing aux méthodologies Growth et outils utilisés (Google Tag Manager, Intercom, Amplitude)

Product Manager
• Travail avec les dirigeants pour améliorer la collaboration entre les équipes en leur apportant mon expérience startup passée
• Mise en place de rituels:
- Sprints hebdomadaires sur Asana
- Daily Scrum
- Aires de responsabilité
- Brainstorms produits et priorisation
• Amélioration de la stratégie globale de Wesave en définissant une vision produit
• Elaboration de la stratégie AARRR pour le nouveau produit grand public d’Anatec qui va sortir en fin d'année

Growth Marketer
• Mise en place d’un processus de tests haute fréquence pour améliorer rapidement les performances de la nouvelle version du site.
• Monitoring des différents KPIs utilisateur et business.
• Utilisation intensive d’Amplitude (outil analytics orienté « user behaviour ») pour étudier le comportement de nos visiteurs et déceler des signaux faibles.
• Travail avec les équipes produit pour planifier et mettre en place les tests AB.
• Analyse des résultats et capitalisation pour nourrir les équipes et prioriser les prochains test
• Force de proposition sur les différentes pistes d’amélioration de la nouvelle version du site.
• Travail avec l’équipe UX pour insuffler une démarche plus user-centric dans notre processus Growth
• Customer development
• Tests utilisateurs
• User recordings (Hotjar)

Product Manager
• Travail avec le directeur produit pour mettre en place la roadmap pour la refonte du site web
• Participation à des design sprints et tests utilisateurs afin de construire les différents blocs de la nouvelle version du site
• Travail avec l’équipe UX sur un programme beta qui va permettre d’offrir une version anticipée à nos utilisateurs afin:
• d’avoir une démarche plus user-centric pour éviter les surprises lors du déploiement final
• de remonter les idées de nos utilisateurs
• de mettre en place un canal de communication directe avec nos utilisateurs pour accompagner leur transition
• Vocation de rassemblement des différentes équipes travaillant sur le projet pour améliorer la collaboration autour de ce dernier.

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Growth Marketing:
● Launch strategy
● Online Ads (social, search, display)
​● Management of partners co-marketing launches and strategy
- Asana
- Wrike
- Create marketing assets for our co-marketing campaigns (Videos, Visual assets, Documentation)
● SEO
● Online/offline presence
● Blog and content strategy
● Definition set up and optimisation of acquisition Kpis and dashboards

Product Marketing:
● Built entire Unito branding (visual and content), positioning, messaging, voice, identity and go-to market strategy
● Work closely with product team on constant user interface and user experience optimisation
● Manage KPIs and AARRR metrics (acquisition, activation, retention, revenue, referral) and optimisation

Product Retention:
● Knowledge Base architecture, developement and documentation
● Customer interviews and customer development (development of a customer feedback loop)
● Customer success management (Zendesk, Intercom)

Product Monetization:
● Test and define pricing strategy with the rest of the team.
● Test and define revenue model

Website Design and Development:
● Website manager
- Conception
- Wireframing, architecture
- Design
- Code (HTML, CSS, JS)
- Management on Git (GitHub, Atlassian SourceTree)
- Continuous optimization and iteration (user testing and interviews)

Project Management:
● Methods
- Lean startup
- Agile
- Scrum
- Kanban
- Design thinking
● Project management tools expert
- Asana
- Wrike
- GitHub
- JIRA
- Trello...

The Consumer and Market Knowledge team at Ubisoft is the team in charge of better understanding consumer needs and experience as well as market trends and communicating them to the production teams so as to help them develop games that will provide the best gaming experience.

The Montreal CMK team in especially devoted to gathering knowledge ahead and during production, as well as during game optimisation and iteration loops. We call it inbound knowledge.

● Consumer Knowledge Analyst

- International quantitative and qualitative studies for Ubisoft biggest brands: Assassin’s Creed, Watch Dogs, Far Cry, Rainbow Six.
- Closely helping brand management teams during all the different stages of game production regarding consumer facing problematics.
- Assassin’s Creed: in addition to many studies, I was part of a cross-department team introducing innovative big-data analysis to help understand how the game was played and improve product accordingly.
- Rainbow Six Siege: worked on innovative methodologies with international brand director to gather feedback and improve game during the whole game conception. Internal tournaments, focus groups, alpha/beta testing helped shape the game R6 is today.

● Market Knowledge Analyst

- Provide games managing teams (producer, brand director, game director, etc.) latest insights and prospective on the video game market.
- Help game teams work on their acquisition, retention and monetization.
- Help game teams work on their P&L projections.
- Every 6 months, prepare and present to all Ubisoft managing teams a « state of the video game market » with in-depth analysis of competitors performance, new trends, threats and opportunities and previsions.
- Manage Ubisoft market KPIs: game copies sold, competitors copies sold thanks to our partnerships with resellers, internationally.
- Help Ubisoft executive teams on their overall strategy.