Description

Grande expérience de développement commercial pour toute taille de société, tant en France qu'à l'International, et spécialiste de la vente de solutions ou de services.

x Identification et qualification des projets stratégiques

x Direction de projet ( Assistance à l'élaboration de cahiers des charges, analyse des besoins, maîtrise d'oeuvre)

x Réponse appel d'offre: Accompagnement, stratégie de réponse, Assistance à la rédaction, analyse des résultats.

x Accompagnement, assistance et management des équipes fonctionnelles.

x Support des équipes de vente, élaboration de la stratégie commerciale, suivi du projet de transformation.

x Analyse des risques financiers et légaux

Je suis également moniteur de plongée sous marine, dans le cadre d'une association , et référent pour la formation, l’encadrement et l'initiation à la plongée pour de jeunes plongeurs en situation de handicap.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

CONFIDENTIEL
Service Delivery Manager - Managed Print Services - Téléphonie
ENERGIE
septembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 9 mois)
Courbevoie, France
Périmètre impression :
• Pilotage du prestataire actuel
• Mise en place du suivi des SLA du contrat et des indicateurs opérationnels
• Mise en place et évolution de process dans le cadre d'une relation tripartite client/infogérant/fournisseur
• Gestion des escalades, arbitrages
• Mise en place de nouveaux services aux utilisateurs
• Maintien à jour du catalogue
• Contrôle de cohérence du parc
• Reporting et suivi financier
• Production de reportings sur de multiples périmètres : management Opérations,
• Validation de la facturation, suivi de commandes ouvertes

Périmètre mobilité :
• Pilotage la relation avec l’opérateur
• Pilotage des échanges entre les gestionnaires de flotte et l’opérateur
• Participation aux sollicitations projet (modèles à qualifier, services à mettre en place)
• Maintien à jour du catalogue produit Mobile
• Suivi des consommations
• Reporting et le suivi de la facturation sur le périmètre mobile
• Analyse de typologie de consommations à base des données opérateur.
Gestion administrative Suivi des KPI Reporting
CONFIDENTIEL
Service Delivery Manager
AGENCE & SSII
février 2019 - juin 2023 (4 ans et 4 mois)
Paris, France
• Suivi du contrat avec les fournisseurs
• Suivi des KPIs et des SLAs et tableaux de bord opérationnels et financiers
• Reporting régulier pour le suivi financier et pour le respect des niveaux de service
• Mise en place et suivi des plans d’actions
• Suivi financier des contrats afférents aux offres
• Etudes d’opportunités sur l’optimisation des modèles opérationnels
• Participation à l’élaboration de la stratégie d’impression, et des offres de services en périphérie.
relation fournisseurs Rédaction appel d'offre infogerence SDM gestion contractuelle Gestion de projet Conduite d'appel d'offres Analyse des offres
DFO Conseil
Président
CONSEIL & AUDIT
octobre 2017 - Aujourd'hui (8 ans et 8 mois)
L'Haÿ-les-Roses, France
• Développement Commercial
• Engagement de marché
• Élaboration de la stratégie commerciale BtoB
• Management de transition
• Suivi du projet de transformation (présentation, stratégie, définition des besoins, réponse cahier des charges, contractualisation)
• Direction de projet ( Assistance à l'élaboration de cahiers des charges, analyse des besoins, maîtrise d'oeuvre)
Développement commercial Conseil Engagement Stratégie commerciale Réponse à appel d'offre rédaction appel d'offre