Description

Leader produit senior avec plus de 25 ans d'expérience en transformation digitale, pilotage stratégique de produits complexes pour des secteurs variés et management d'équipes pluridisciplinaires dans des contextes internationaux.

Ma signature : une approche UX, data-driven et “AI-powered” pour concevoir des produits rapidement actionnables et à fort impact business. Le tout, en fédérant les équipes autour d'une vision claire.

Ce qui me distingue

Je combine l’expérience d’un leader senior avec la curiosité d’un “head of product” avec une triple expertise unique Product Management - UX/Data Analytics - Tech & AI qui me permet de tirer le meilleur des stakeholders (C-level, Métier, Com’, Design, Legal, Tech, Cyber).

Je traduis ainsi la complexité métier en expériences simples et mesurables qui transforment les objectifs business.

Vision stratégique nourrie par 25 ans de transformation digitale dans des contextes variés
Leadership altruiste : je fédère les équipes autour d’une vision, tout en cherchant à développer leurs talents
Approche “data-driven et AI-powered” pour maximiser l’impact de chaque initiative produit
Pragmatisme : je livre des résultats actionnables le plus rapidement possible
Expertise technique qui me permet de dialoguer avec les équipes techniques et de prendre les bonnes décisions d’architecture

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Allemand
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 15 km), Reims (jusqu’à 20 km)

Valeo Service
Product Manager Officer
AUTOMOBILE
septembre 2025 - Aujourd'hui (9 mois)
Paris, France
Analyse stratégique & redressement programme de fidélité
Diagnostic & pivot stratégique : Détection d'un taux de churn critique grâce à une analyse data approfondie et d’initiatives qui ne transforment pas → Refonte complète de la vision produit à 5 ans
Data quality & audience recovery : Audit qualité des données (email/mobile) → Cleaning & normalisation → +40% d'audience potentielle récupérée pour réduire le churn
Product strategy & UX redesign : Redéfinition des parcours utilisateurs multicanaux (app, web, email, SMS, Whatsapp) pour maximiser l'engagement des garages partenaires
KPIs redéfinis : Mise en place d'un nouveau framework de mesure orienté outcomes (NPS, rétention)
AI-powered analytics : Développement d'un framework Python propriétaire pour centraliser, normaliser et analyser des sources de données hétérogènes → Gain 80% de temps sur les POC data & validation d'hypothèses
CRM: Salesforce
PIMS : Informatica
ERP : SAP
BI: Qlik Sense
Web et mobile : React Native, AWS
Product management Analyse de données Data Engineer B2B2C
iQera
Directeur de Projets Digitaux
BANQUE & ASSURANCES
juin 2023 - septembre 2025 (2 ans et 3 mois)
Paris, France
Gestion de parcours digitaux pour optimisation des coûts de traitement de dossiers de facturation dans un SI complexe
Conception et gestion de parcours digitaux 360 dans un SI hétérogène (legacy in-house et Cloud) et dans un contexte réglementaire très strict.
Suivi et analyse des performances pour l'amélioration continue des services : identification des moments clés et des impacts des relances afin d'optimiser les parcours pour réduire les temps de traitements des dossiers.
Optimisation des coûts de traitement des dossiers à travers ces solutions digitales : adaptation des relances selon les coûts et leur taux d'efficacité.
Mise en place de canaux de relances alternatifs aux emails : serveurs vocaux en appels entrant et sortant, SMS et RCS
Stakeholder management : Coordination transverse entre Métier, IT, Compliance, Opérations pour garantir l'alignement stratégique
Systèmes CRM : legacy in-house (AS 400 notamment)
BPM Cloud et parcours digital : Pega
Téléphonie Diabolocom, SMS et RCS: LinkMobility
Transformation digitale Product management User Experience (UX) Business Process Management (BPM)
Tarkett
Proxy Product Owner ecommerce B2B
BTP & CONSTRUCTION
juillet 2019 - novembre 2020 (1 an et 5 mois)
Paris, France