Wasil G.

community manager - social media manager

En télétravail depuis Grenoble

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Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Wasil.
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Wasil.

Localisation et déplacement

Localisation
Grenoble, France
Télétravail
Effectue ses missions majoritairement à distance

Préférences

Durée de mission
  • ≤ 1 semaine
  • ≤ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois
Secteur d'activité
  • Aéronautique & aérospatiale
  • Agence & SSII
  • Agroalimentaire
  • Architecture & urbanisme
  • Arts & artisanat
+6 autres
Taille d'entreprise
  • 1 personne
  • 2 - 10 personnes
  • 11 - 49 personnes
  • 50 - 249 personnes
  • 250 - 999 personnes
+2 autres

Vérifications

Langues

Catégories

Compétences (16)

Wasil en quelques mots

Vous êtes une entreprise en e-commerce ? Vous êtes un entrepreneur et vous cherchez un prestataire qui peut gérer votre service client ? je suis la pour VOUS !

Le service client est très important pour votre business, les clients aiment toujours avoir une réponse rapide à leurs mails, et répondre instantanément à leurs commentaires sur Facebook / instagram.

Je vous offre mon expertise de gérer votre SAV y compris vos réseaux sociaux d'une façon très fluide

Notre partenariat vous assure les tâches suivantes:

- Veille concurrentielle, commercial, d’e-réputation
- Participe au développement de la stratégie de communication
- Animation de communautés
- Planification des posts (contenus)
- Interaction avec ses membres (réponses aux questions, création d’échanges)
- Conversion de ses internautes en relais d’informations
- Evénements (conception, mise en place, communication en rapport...)
- Augmenter la présence digitale et accroître la visibilité de la société sur le web
- Fidéliser et acquérir de nouveaux clients

Nous vous assurons un service client de qualité en Français & Anglais par e-mail, de plus nous gérons les commentaires des clients sur les réseaux sociaux rapidement tout en préservant l'image de l'entreprise.

Pour les partenariats d'une durée indéterminée / Forfait, veuillez me contacter par message

A votre réussite ! :)

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

Enedis - Enedis

Energie

Chef de projet informatique

Nantes, France

septembre 2016 - mars 2017

Chargé de déploiement de l’outil E-DSL :

Piloter le projet de déploiement de l'outil E-DSL : outil servant de portail d'accès interne pour les demandes logistiques.

Ce projet a permis :

•De donner un planning et une visibilité aux unités clientes de déploiement des activités au sein de l'outil / planifier des formations
•D'accompagner les différents métiers dans la mise en place et le déploiement de l'outil en respectant le délai, coût associé
•D'identifier et de proposer des pistes d'amélioration dans les fonctionnements actuels rendues possible par cet outil.
•Piloter les tests et recette pour les étapes d'intégration et la mise en production de l’outil

1 recommandation externe

Formations