Sophia Benabou

business analyst it - consultante crm salesforce

Peut se déplacer à Paris

  • 48.8546
  • 2.34771
Nouveau
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Sophia.
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Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux Ă 
  • Paris et 50km autour

Préférences

Durée de mission
  • ≀ 1 semaine
  • ≀ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≄ 6 mois
Secteur d'activité
  • AĂ©ronautique & aĂ©rospatiale
  • Agence & SSII
  • Agroalimentaire
  • Architecture & urbanisme
  • Arts & artisanat
+46 autres
Taille d'entreprise
  • 1 personne
  • 2 - 10 personnes
  • 11 - 49 personnes
  • 50 - 249 personnes
  • 250 - 999 personnes
+2 autres

VĂ©rifications

Langues

Catégories

CompĂ©tences (15)

Sophia en quelques mots

đŸš€đŸ‘©â€đŸ’» Business Analyst et Consultante fonctionnelle spĂ©cialisĂ©e en gestion de projets IT, CRM Salesforce..

Forte d'un esprit entrepreneur, j'aide tous types d'entreprises et organisations à développer et mettre en place leurs stratégies digitales et commerciales.

Audacieuse, rigoureuse et Ă  l'Ă©coute, je suis disponible pour Ă©changer sur vos besoins et projets.

🌎 J'ai de l'expĂ©rience en France et aux Etats-Unis.
Clients: KERING, NASA, LinkedIn, BCG, Schlumberger, Siemens, SAKS Fifth Ave...

đŸ‡ș🇾 🇬🇧 Polyglotte (Anglais bilingue)

🔐 L'ensemble des missions sont traitĂ©es dans le respect, la discrĂ©tion et la confidentialitĂ©.

Expériences

KERING (Capgemini) - Kering

Conseil & audit

Business Analyst Consultante CRM Salesforce

Paris, France

février 2019 - août 2019

Mission pour KERING
- Collaborer en méthodologie AGILE au sein d'une équipe de 20 consultants (Daily, Backlogs, Scrum...).
- Analyser les besoins métiers et proposer des solutions techniques / fonctionnelles en réponse aux User Stories et aux besoins pour les zones EMEA, AMER, APAC (Focus Corée du Sud, - Japon)
- Configurer CRM Salesforce Service Cloud pour les 13 marques du groupe : YSL, Gucci, Balenciaga

- Implémenter l'automatisation et la gestion des tests Omni-Channel (Appels, SMS, Chat, Emails
)
- Rédiger des Training Guides (équipes internationales) et supports spécificités fonctionnelles.

EPMA Inc.

Conseil & audit

Consultante en Gestion de Projets IT

Houston, États-Unis d'AmĂ©rique

octobre 2017 - juillet 2018

- Assister le Directeur Consultant section Technologique et la DSI du cabinet
ImplĂ©menter MS Project Server pour des « Fortune 500 Companies » : Schlumberger, BCG, LinkedIn

- Manager la formation et coacher 10 consultants IT au logiciel « CA PPM 15.3 ».
- Traiter et analyser les données business des besoins du client et les KPIs.
- Créer, piloter le projet RSE du cabinet : « EPMA is Green » et initier les collaborateurs au Développement Durable.

Technom'Aide

High tech

Responsable Partenariats

Marseille, France

mars 2016 - juin 2017

- Créer et organiser la premiÚre édition du salon « Digital Day » de KEDGE Business School.
- DĂ©velopper et nĂ©gocier une dizaine de contrats gĂ©nĂ©rant plus de € 45k avec nos partenaires dont: IBM, French Tech, Vodeclic, Amaris, Accenture, Le Wagon ...
- Réaliser un plan de croissance stratégique et commerciale pour 20 startups de la région PACA.

JEY Entrepreneurship

Conseil & audit

Présidente - Chef de Projet International

Marseille, France

octobre 2015 - juin 2017

Recommandations externes

Formations