À propos de Sebastien
Bonjour, je suis expert en stratégie eCommerce, Digital et Web Marketing.
J'ai 10 ans d'expériences dans l'univers de luxe, de la mode et des cosmétiques avec des marques comme Christian Dior, L'Oréal, ST Dupont, Christofle et Chaumet.
2 ans d'expériences dans l'univers de la santé, des compléments alimentaires et de la grande consommation, avec des marques comme Malongo et laboratoires pharmaceutique.
Mes compétences sont les suivantes:
- Définition stratégie eCommerce (développement des ventes, acquisition clients, expérience client, UX)
- Lancement des marques sur les marketplaces (Amazon, La Redoute, Fnac etc)
- Lancement des Sites internet: définition, développement technique, design, test et lancement
- Mise en place des investissements médias: Google adwords, Bing ads, Facebook ads, Native ads, Retargeting, Programmatique, Newsletter, SEO, SEA, Amazon ads
- Stratégies Marketing, Communication, Image & Commercial dans l'écosystème Digital
- Marketing viral / Digital PR/ Stratégie des réseaux sociaux / Community Management
- CRM: développement de programme de fidélité et acquisition clients
- Management de budget, définition du P&L
- Management d'une équipe
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Nice (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 30 km), Monaco (jusqu’à 50 km), Marseille (jusqu’à 50 km)
Expériences
- MalongoDirecteur eCommerceAGROALIMENTAIREmai 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 1 mois)Nice, France- Pilotage et développement de la stratégie eCommerce pour booster les ventes- Définition de la stratégie commerciale et mise en place des opérations promotionnelles- Gestion et optimisation du site eCommerce (UX, évolutions front et du CMS, services)- Développement et mise en place de la stratégie d'acquisition (SEO, SEA, Social, Netlinking etc)- Direction du service logistique eCommerce et des expéditions quotidiennes- Optimisation de la logistique (entrepôt, équipements, stock, équipe)- Lancement de la marque sur les marketplaces- Création et mise en place de la stratégie de fidélisation clients- Définition des KPI (Key Performance Indicator), budget et P&L- Encadrement de l’équipe du service eCommerce et de l'équipe des logisticiens
- Serelys PharmaDirecteur eCommerce & DigitalSANTÉ & BIEN-ÊTREjuin 2020 - juin 2021 (1 an)Monaco, Monaco- Définition de la stratégie Digital et eCommerce des marques à l'international- Création, gestion, développement et optimisation des plateformes eCommerce- Création, direction et optimisation des campagnes média online (Retargeting, Native ads, social ads, SEM (Search engine marketing), influenceurs etc)- Gestion des médias sociaux afin de générer un engagement positif autour des marques- Création et mise en œuvre d'une stratégie commerciale eCommerce- Responsable des clients sur les marketplaces dans le canal de commerce électronique- Gestion de tous les lancements de produits, campagnes numériques et contenus sur les plateformes eCommerce- Définition des KPI (Key Performance Indicator), budget et P&L- Définition des cibles numériques - trafic, conversions et profils de clients dans la base de données CRM- Reporting des performances de l'écosystème Digital et eCommerce
- Orfèvrerie ChristofleHead of e-Commerce & DigitalLUXEjuin 2017 - juin 2020 (3 ans)Paris, France- Définition de la stratégie e-commerce sur les différents sites Europe et supervision de la politique menée sur le marché US- Développement de la croissance des ventes digitales BtoC sur l’Europe et les US- Pilotage de l’évolution du site en collaboration avec les prestataires (choix techniques et esthétiques) : travail sur l’ergonomie, les contenus, les accès, le tunnel d’achat, l’expérience client, l’animation du site via des opérations commerciales- Pilotage de la roadmap, suivi de la TMA et des problèmes techniques- Suivi des kpis et du reporting, maîtrise du P&L et des budgets (fournisseurs, prestataires, CA)- Développement ciblé de partenariats avec des marketplaces et wholesalers online- Garant de l’acquisition de trafic via des supports ROistes et Notoriété (SEO, SEM, displays, RTB etc…)- Définition de la stratégie web marketing et communication digitale,- Mise en place d’une stratégie e-CRM (acquisition, conversion et fidélisation)- Pilotage de la stratégie Social Media (Facebook, Instagram, Linkedin, Pinterest..) : contenus, rythmes- Conception d’un programme d’influenceurs- Définition et suivi des besoins des contenus créatifs et éditoriaux- Pilotage du budget et optimisation des investissements- Management de l'équipe Digital et e-Commerce
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Formations
- Double MasterSKEMA Busines school2013Marketing & Management. Luxury and fashion Management
- Licence Economie et GestionUniversité de Nice Sophia Antipolis2009