À propos de Randriakotomalala ( Nee Ravoniharisoa)
Français
Bilingue ou natif
Malgache
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Expériences
- Wineroo.chAssistante VirtuelleAGROALIMENTAIREavril 2020 - février 2021 (10 mois)Attention particulière portée à la planification des tâches et établissement de plannings. Excellente communication écrite et orale, aussi bien avec les clients qu'en interne. Soutien de l'équipe Marketing dans l'amélioration des opérations et la résolution des problèmes afin de fournir un service clientoptimal. Capacité à définir clairement les problèmes rencontrés et à en identifier les causes. Intégration des innovations technologiques et numériques, capacité à acquérir rapidement de nouvelles connaissances. Récolte, traitement et analyse des informations relatives aux clients dans une optique de fidélisation. Mise en œuvre d'un véritable processus d'innovation dans la recherche de solutions. Forte autonomie grâce à la connaissance approfondie des procédures de l'entreprise. Capacités de synthèse, respect des règles de grammaire et d'orthographe. Hiérarchisation des tâches afin de limiter les urgences et atteindre mes objectifs en temps et en heure. Application rigoureuse du règlement intérieur et des procédures de l'entreprise. Partage d'idées et d'opinions avec les collaborateurs en mettant à profit les forces de chacun. Définition précise des tâches à effectuer dans le respect des délais et des attentes. Identification des contraintes de délais et de coûts pour élaborer les spécifications du projet
- IndependanteSaisie de donnée, Freelance sur divers plateformeAGENCE & SSIImai 2017 - Aujourd'hui (9 ans et 1 mois)Strict respect des consignes pour numériser des documents comme des chèques, des documents médicales et pour effectuer destravaux de reprographie. Coordination, planification et mise en œuvre de projets de saisie de données détaillés pour " La Nouvelle formation Paris". Identification et correction d'erreurs de saisie de données pour éviter la duplication entre les systèmes. Données numériques compilées, triées et vérifiées par rapport aux documents sources. Utilisation de programmes informatiques, comme Excel ,OCR, pour saisir les données reçues des services de l'entreprise. Examen de documents sources pour localiser les données requises pour la saisie. Contrôle rigoureux du travail effectué en relisant le texte saisi pour éliminer les coquilles, en effectuant des comparaisons avec letexte original. Réalisation de sauvegardes de secours régulières de mes travaux en utilisant différents moyens de stockage parfaitement sécuriséscomme le cloud, des disques externes et des clés USB afin de toujours disposer d'une copie récente en cas de défaillancetechnique. Scannage des documents papier et utilisation du logiciel d'OCR afin de convertir des images de textes en texte codé par machine etcorrection méticuleuse du document ainsi obtenu. Utilisation d'un logiciel bureautique afin de transcrire avec précision des enregistrements audio en utilisant une ponctuationappropriée, en débarrassant le texte des tics de langage parasites. Évaluation attentive des missions de saisie à effectuer afin d'établir les ressources matérielles et logicielles nécessaires et le délaide réalisation des travaux. Configuration méthodique de mon poste de travail en vérifiant les branchements du matériel, en m'assurant que les logiciels et lessystèmes sont à jour.
- indépendanteRecherche web, Leads génération, Freelance sur divers plateformeAGENCE & SSIImai 2018 - Aujourd'hui (8 ans et 1 mois)Hiérarchisation des tâches afin de limiter les urgences et atteindre mes objectifs en temps et en heure. Travail au sein d'une équipe de marketing personnes afin de développer des supports marketing innovants pour des marquesdestinés à être utilisés par l'équipe des ventes. Prospection par téléphone ou par l'envoi de mails pour identifier de nouveaux clients. Développement de mailing de masse ayant entraîné une croissance de CA de la clientèle. Récolte, traitement et analyse des informations relatives aux clients dans une optique de fidélisation.
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Formations
- MASTER en Management et Marketing,HECMMA2015
- License en Histoire et Langue Française,Université d’Antananarivo2014