Description

Bonjour,

Je suis Quentin, consultant digital et développement commercial, avec plus de 10 ans d’expérience entre projets web, transformation digitale et structuration de la croissance.

J’ai accompagné aussi bien des groupes, des PME que des réseaux de franchisés, sur des problématiques très concrètes : organisation des parcours clients, déploiement d’outils digitaux (CRM, ERP, sites, espaces clients), stratégie d’acquisition et pilotage opérationnel des projets.

Mon parcours combine :

• une forte expérience en gestion de projets digitaux complexes (multi-marques, multi-acteurs),

• une vraie culture business et commerciale (création de SaaS, développement de 0 à plusieurs milliers de clients),

• et une approche très terrain, orientée adoption des outils, efficacité opérationnelle et résultats.

J’interviens aussi bien sur des phases de diagnostic et de structuration que sur la mise en œuvre concrète : choix des outils, déploiement, formation des équipes, suivi et optimisation.

Domaines d’intervention :

• Développement commercial et stratégie d’acquisition

• Transformation digitale et optimisation des processus

• Déploiement de CRM / ERP et outils collaboratifs

• Gestion et pilotage de projets web & digitaux

• Expérience client et parcours utilisateurs

• Croissance e-commerce et performance digitale

Je privilégie des missions claires, utiles, et orientées impact.

Au plaisir d’échanger.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Groupe Assurance Multimedia
Chef de projet digital
BANQUE & ASSURANCES
juin 2016 - septembre 2023 (7 ans et 3 mois)
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Gestion des projets web & digitaux pour les 9 marques / sociétés du groupe. Mise en place du travail collaboratif et des méthodes agiles. Réflexion et organisation de la stratégie B2B, B2C et B2B2C. Gestion de la conception des sites web et des espaces clients. Création d'une expérience client via chatbot, ticketing, pass wallet et marketing d'automation.
Gestion de projet web Méthode agile Captain Wallet Conduite du changement Stratégie d'entreprise
Exagon Concept
Co Founder - CMO
AGENCE & SSII
septembre 2013 - décembre 2018 (5 ans et 3 mois)
Étoile-sur-Rhône, France
Création de la première plateforme de conception de sites web assistée par une IA. Élaboration du business modèle, de l'image de marque et de la stratégie de communication. Étude et réalisation des parcours utilisateurs sur toute la chaine : acquisition, conversion, rétention.
Développement commercial de 0 à 2 500 clients, mise en place des partenariats B2B2C (Initiactive, ADIE, Crédit Mutuel, CCI, OVH). Levées de fonds bancaires et privés. Séléctionné par Mardinnov comme entreprise innovante en 2016.
E-Business E-commerce Stratégie commerciale Gestion de projet AI Automation
ACS
Représentant commercial indépendant
CONSEIL & AUDIT
février 2011 - février 2013 (2 ans)
Conseil et accompagnement en développement commercial.
Définition, mise en œuvre et suivi d’une stratégie d’acquisition.
Stratégie commerciale Stratégie d'entreprise E-Business