Description

Professionnelle expérimentée avec 17 ans d'expertise en transformation digitale, gestion du changement et pilotage de projets internationaux. J'accompagne les entreprises dans leurs transformations stratégiques et opérationnelles, en pilotant des initiatives complexes à forte dimension humaine et technologique. Mon approche combine vision stratégique, leadership éclairé et coordination efficace d'équipes multiculturelles pour garantir des résultats mesurables.

Domaines d’expertise

Langues

Bulgare
Bilingue ou natif
Espagnol
Notions
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Société Générale
Change Management Consultant
BANQUE & ASSURANCES
avril 2023 - décembre 2024 (1 an et 8 mois)
Paris, France
Stratégie : Définition de la stratégie annuelle des Cellules Communication et Transformation
- Aide à la définition des objectifs annuels
- Propositions de best practices et conseils méthodologies - Etablissement du plan de ressources annuel

Programme : Acculturation à la data des collaborateurs du Réseau France
Objectifs :
- Définir une stratégie de Change Management pour former et accompagner les collaborateurs sur le terrain
- Mettre en œuvre cette stratégie de manière opérationnelle
Approche et principales réalisations :
- Ateliers de co-construction avec la direction Groupe du programme
- Déclinaison et adaptation des supports Groupe pour les besoins du Réseau France
- Définition du plan de formation, en collaboration avec les experts data du Réseau France - Formation des formateurs en présentiel et accompagnement sur le terrain

Projet : Optimisation du process d’autorisation de l’usage des données RGPD en interne
Objectifs :
- Réduire la durée du process (9 semaines en initial, 2 semaines après la fin du projet) - Faciliter la relation entre les équipes impliquées
Approche et principales réalisations :
- Entretiens individuels avec les experts juridiques et ateliers de co-construction avec les équipes impliquées
- Suivi de la mise en œuvre opérationnelle des décisions prises

Management / pilotage de prestation / coordination / structuration d’activité :
- Coordination de 3 équipes de plusieurs dizaines de personnes chaque
- Coordination avec l’équipe RH concernant l’intégration des vidéos de formation sur l’outil LMS, le pilotage et le suivi des formations (taux de progression, évaluations, retours des utilisateurs)

Environment IT :
- Office 365 : Suite Office, Teams, SharePoint, etc.
Conduite du changement Change Management Change and Transformation Management Post-Merger Integration coaching d'équipe Stratégie de communication Planning stratégique
AXA GO
Change Management Consultant
BANQUE & ASSURANCES
septembre 2022 - mars 2023 (6 mois)
Paris, France
Programme : ONE Network Program : optimization et innovation des infrastructures matérielles dédiées aux projets informatiques mondiaux du groupe

Objectifs :
- Définir une stratégie de Change Management et de cohésion d’équipe - Mettre en œuvre cette stratégie de manière opérationnelle

Approche et principales réalisations :
Change Management
- audit de l’existant
- brainstorming et ateliers de co-création de la stratégie de changement
- définition d’une stratégie et d’un plan d’action envers les différentes cibles internes et externes
- organisation et animations d’événements en ligne et en présentiel
- animation d’ateliers de team building et de gestion des conflits
- création et animation d’un Portail d’information et d’un groupe Yammer (réseau social d’entreprise)
- enquêtes de satisfaction : création, administration, analyse et présentation des résultats - entretiens qualitatifs pour améliorer la communication et les relations avec les autres équipes

Environment IT :
- Office 365 : Suite Office, Teams, SharePoint, etc.
Gestion de projet Conduite du changement Change Management Communication digitale coaching d'équipe
Nexans
Change Management Consultant
INDUSTRIE MATIÈRES PREMIÈRES
septembre 2020 - juin 2022 (1 an et 10 mois)
Paris, France
Projet : Déploiement d’un outil de gestion des Identités et des Accès

Objectifs :
- Participer à la gestion du projet de remplacement d’un ancien système par deux nouveaux outils ; adaptation, synchronisation et déploiement de ces deux outils, l’un dédié à la gestion des accès informatiques et l’autre dédié à la gestion des identités des utilisateurs
- Gérer au niveau mondial le changement organisationnel lié à changement

Approche et principales réalisations :
Change Management
- définition des actions de change management
- constitution et gestion des listes de diffusion
- organisation et animations d’événements en ligne pour présenter la solution et échanger avec les utilisateurs
- animation de communautés sur le réseau social d’entreprise
- rédaction des contenus de communication :
- gestion d’une chaine de vidéos autour du projet
- rédaction des manuels de formation & documentation pour les équipes
- création de vidéos explicatives
- coordination d’un réseau de 12 relais locaux sur 3 continents

Projet Gestion des Accès informatiques
- gestion du kanban du projet
- coordination avec les équipes du prestataire
- mise en place du SSO : participation à la définition et optimisation du nouveau process, coordination des équipes lors de la mises en place, gestion de la documentation, reporting
Projet Gestion des Identités
- participation à la construction et à la gestion du backlog
- consolidation de données en provenance des différents pays - participation à la recette fonctionnelle

Environment IT :
- Office 365 : Suite Office, Teams, SharePoint, etc. - Heat : outil de suivi des demandes de L1 à L3
- Okta
- UserCube
Communication Change Management Conduite du changement Scrum Méthode agile Product Ownership