À propos de Delphine
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Allemand
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- Hub'SalesResponsable MarketingCONSEIL & AUDITjanvier 2016 - mai 2019 (3 ans et 4 mois)Paris, FranceDéfinition et mise en oeuvre du plan Marketing & Communication annuel, participation à la définition de l'offre de services de l'agence, animation interne et capitalisation des savoir-faireActivités :Benchmark concurrentiels et audit interne, recommandation de leviers de croissance pour l'agenceAudit et refonte de l’offre de servicesCréation de la charte graphique et production des supports de communication (site, argumentaires et supports à la vente, cas clients et best practices, newsletters internes, goodies, PLV...)Organisation d’événements clients, utilisation de GET+, suivi des leads dans le CRM Microsoft Dynamics qualification et mise à jour de la base de données clientsCommunication interne : newsletters, création et animation d’un espace de partage de connaissance pour les consultants experts (Sharepoint), organisation d’événementsVeille en Marketing Digital
- Hub'ScanResponsable Marketing & communicationEDITION DE LOGICIELSjanvier 2016 - mai 2019 (3 ans et 4 mois)Paris, FrancePour le compte de Hub'Scan, Groupe Business & Decision, est l'éditeur de la solution Saas de validation des données Digitales Analytics Hub'Scan. Recrutée en tant que Responsable Communication, je suis montée en compétences en 2018 sur un périmètre plus large de gestion du CRM, suivi du P&L de l'agence et enfin, gestion des contrats clients.Activités :Sélection de salons aux Etats-Unis et organisation des sponsorings (négociation avec les fournisseurs, production de la signalétique et des stands, supervision sur place, production de goodies, suivi de la facturation (budget marketing 2017 : $150 000, langue : Anglais)Refonte de la plaquette produit, et de la charte graphiqueOpérations de communication (emailing / inbound marketing / landing pages / social media management)Suivi du P&L de l'entitéSuivi des contrats clientsCRM (qualification des leads, migration de Salesforce vers Pipedrive)Environnement technologique :Salesforce, Pipedrive, Google Analytics, Buffer
- HEREWECANChef de projetAGENCE & SSIIavril 2014 - janvier 2016 (1 an et 9 mois)Paris, FranceMission : gestion du compte Business & Decision (CA annuel 120 000€)> Gestion de projets (relations presse, plateforme de marque, newsletters, campagnes digitales et social media, production de vidéos, organisation d’événements…)• Coordination des équipes créatives, techniques et des prestataires• Suivi des plannings et de la facturation client• Développement du compte (proposition de campagnes digitales, de budgets de promotion...)> Community management sur Blog Big Data & Digital et les réseaux sociaux du groupe B&D• Optimisations SEO, rédaction et planification des posts• Reporting & analyses sur les performances du blog et l’e-réputation• Animation de la communauté de rédacteurs (en moyenne, 2 posts par semaine sur le Blog et 100 000 vues la première année), +70% d’abonnés LinkedIn sur la page• Reporting et analyse des campagnes digitales
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Formations
- Master Marketing et Négociation internationaleESCE2009Matières étudiées : Communication & Media, ePub et marketing mobile, Marketing Stratégique, Communication d’entreprise, Lobbying Européen, Implantation et Distribution à l'étranger, Négociation Internationale Mémoire d’études 5ème année (2009) "Launching informationnel products in Africa" Mémoire d'études 4ème année (2008) "Mobile applications, a new source of revenues for mobile operators"
- Master professionnel communication et multimédiaIFP / Paris 2 Panthéon Assas2010Conduite de projet multimédia, Droit & économie numériques, Pub en ligne & audience, Graphisme web, Dreamweaver / Photoshop HTML/CSS, PHP/MySQL, Référencement et hébergement
Certifications
- Diploma in Business EnglishChambre de Commerce Franco-Britannique2006
- Permis Bauto école Suresnes2005