À propos de Cindy
Chef de projet et graphiste : je pilote vos projets com’ de A à Z
- Compréhension rapide des enjeux
- Cadrage clair & suivi fluide
- Création de visuels impactants, sans surcharge
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Notions
Expériences
- Crédit Agricole d'Île deFranceChef de projet communication et marketing -BANQUE & ASSURANCESjuin 2025 - octobre 2025 (4 mois)Paris, France
Projet principal :
Création et mise en place d'une newsletter mensuelle Entrepreneurs & PME- Pilotage du projet de A à Z, du cadrage à la diffusion : analyse du besoin, définition de la stratégie éditoriale et coordination des parties prenantes internes (équipe des Marchés Pros, marketing, IT)
- Conception éditoriale / Ciblage marketing et segmentation / Production et intégration des contenus / Marketing automation
- Pilotage de la performance : suivi statistique (taux d’ouverture 82 % sur la première édition), analyse qualitative, recommandations pour les prochaines éditions
Défis :- Gestion de projet en communication à dominante digitale en coordination avec d’autres experts.
- Mise en place opérationnelle d’actions de conquête de prospects et de fidélisation de nos clients, en cohérence avec les actions nationales (exemple : campagne d’acquisition digitale à l’échelle régionale en lien avec les Traffic managers).
- Elaboration de contenus et de supports digitaux en coproduction avec les équipes internes ainsi que des prestataires externes (exemples : e-mails, courrier, sms, newsletter relationnelle mensuelle, rebonds commerciaux, vidéos diffusées dans nos agences bancaires, dispositif avec des media affinitaires, etc.).
- Pilotage de toutes les étapes de conception / de production jusqu’à la diffusion des supports puis la mesure des performances.
- Gestion du cadre budgétaire et calendaire.
- Participation à la définition et à l’optimisation des parcours digitaux Prospects et Clients.
- Contribution aux projets innovants dans une démarche test and learn.
Livrables :- Stratégies de communication mises en œuvre.
- Contenu pertinent et engageant pour différents canaux.
- Analyses des besoins clients.
- Rapports d'évaluation des campagnes.
- Société Générale ITIMChef de projet digitalBANQUE & ASSURANCESmars 2023 - juillet 2024 (1 an et 4 mois)Fontenay-sous-Bois, France
Projets principaux :
1/ Refonte du SharePoint :- Rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles- Architecture et qualité des données- Animation d'ateliers et coordination avec les différents contributeurs- UX/ UI : research, test, interface…- Présentation des nouvelles fonctionnalités aux équipes2/ Création et mise en oeuvre d’une plateforme d’inscription à un parcours de formation data :- Création du dispositif technique- Création graphique- Mise en place d’un tableau de bord dynamique avec Power BI pour le suivi des KPI3/ Mise en place d'outils de suivi, rapports et tableaux de bord :- Animation d'ateliers et coordination avec les différents contributeurs- Création d’une cartographie interactive- Tableau de bord dynamique via Microsoft List4/ Création d'une identité visuelle interne- Logo et palette de couleurs- Création et présentation d'une charte graphique- Déclinaisons de supports (templates/masques pour différents types de présentations PowerPoint, bannières SharePoint, Infographies) - SNCF MobilitésChef de projets communication et projets digitauxTRANSPORTSseptembre 2017 - mars 2021 (3 ans et 7 mois)Paris, France- Mettre en place et suivre une stratégie de communication interne en analysant l’impact des actions en l'absence de responsable communication (environ 3 ans)- Piloter et organiser les événements internes et externes en présentiel et à distance (jusqu'à 1700 invités)- Coordonner les différents acteurs liés à l’organisation des événements- Conseiller et accompagner le comité de direction et leurs collaborateurs dans la promotion de leurs projets- Proposer, rédiger et concevoir des supports de communication : présentation institutionnelle en français et anglais, infographies, flyers promotionnels, newsletter- Mettre en place des outils digitaux : SharePoint, Yammer, Groupe 365PROJETS MAJEURS :- Feuille de route nationale : accompagnement du Comité de Direction dans la préparation de la feuille de route et sa diffusion via un événement et des supports prints (présentation, infographies) et digitaux (films)- Identité visuelle : création graphique, accompagnement au changement- Réseau : Création et animation d'un réseau de référents communication des 14 différents sites
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