À propos de Agnès
Bonjour et bienvenue sur mon profil !
Social Media Manager avec plus de 7 ans d’expérience, j’accompagne des marques dans la structuration et le déploiement de leur stratégie social media, avec un double prisme : performance et cohérence de marque.
J’ai évolué au sein de grands groupes (BNP Paribas, Voyageurs du Monde, Arc International, Pierre & Vacances…) et dans des environnements plus agiles, sur des problématiques variées : notoriété, acquisition, campagnes nationales et prises de parole à l’international.
Aujourd’hui, j’interviens sur des enjeux stratégiques et opérationnels :
Stratégie & positionnement
• Définition et refonte de stratégies social media en lien avec les objectifs business (notoriété, croissance, acquisition, internationalisation).
• Structuration du positionnement éditorial (cibles, ton, plateformes).
• Construction de stratégies de contenu (formats, identité visuelle) adaptées aux enjeux de marque.
• Conception de dispositifs de communication autour de temps forts (campagnes, événements, activations social media).
• Développement de stratégies de personal branding (ghostwriting).
Activation & contenu
• Production de contenus social media et animation de communautés multi-plateformes (LinkedIn, Instagram, Facebook, X).
• Production de formats vidéo (interviews, live, webinars) et couverture d’événements.
• Pilotage de campagnes social media (organiques et paid) incluant le suivi et l’optimisation des budgets.
• Identification, prise de contact et gestion des relations avec les influenceurs.
Gestion de projet
• Coordination de projets social media avec équipes internes et partenaires externes pour assurer la cohérence et le bon déploiement des campagnes & activations.
Performance
• Suivi des KPIs, optimisation continue, reporting et recommendations d'optimisation.
J’interviens en FR, EN et ESP avec une sensibilité particulière aux environnements internationaux.
N'hésitez pas à me solliciter pour vos projets !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- COOLROOF FRANCESocial Media ManagerBTP & CONSTRUCTIONjuillet 2024 - décembre 2024 (5 mois)Brest, FranceStratégie & positionnement :• Refonte de la stratégie social media pour accompagner les objectifs business de l’entreprise : changement d’échelle et développement à l’international.• Définition du positionnement éditorial (cibles, ton, plateformes, territoires d’expression) et structuration de la stratégie de contenu.• Construction du plan de communication annuel et définition des temps forts social media.• Développement du personal branding du dirigeant (ghostwriting) en lien avec la stratégie corporate.Contenu & activation :• Production de contenus (posts, visuels, vidéos) et animation des comptes (LinkedIn 19K, Instagram 1,5K, Facebook 2K).• Lancement d’un dispositif de webinaires pour l’acquisition de leads : conception, production et animation.• Couverture de salons professionnels (création de contenus et relais sur les réseaux).Management :• Encadrement et formation de 3 alternants sur les stratégies d’acquisition de leads.Performance :• Suivi des performances (reach, engagement, trafic via Google Analytics, croissance des communautés) et recommandations d’optimisation.• Reporting hebdomadaire et bilans mensuels.
- BNP-ParibasSocial Media ManagerBANQUE & ASSURANCESmai 2022 - novembre 2023 (1 an et 6 mois)Paris, FranceStratégie & positionnement :• Élaboration et optimisation des stratégies de contenu LinkedIn pour 4 programmes d’accompagnement (Wai, #ConnectHers, Act for Impact, BNP Paribas Entreprises), à destination des scale-ups, ETI, projets à impact et entrepreneuriat féminin.• Définition des axes éditoriaux mettant en avant les expertises de BNP Paribas : conseil, investissement, levée de fonds, incubation et mise en relation, avec un focus sur la tech et la transition énergétique.• Conception de dispositifs de communication dédiés aux temps forts stratégiques, dont les salons où BNP Paribas est partenaire majeur (Viva Technology — 180K visiteurs, 14K startups, Tech for Future, FWE40), incluant la production de contenus et la couverture live.• Contribution ponctuelle au personal branding du top management (ghostwriting).Contenu & activation :• Gestion des communautés LinkedIn (Wai 9K, #ConnectHers 11K, Act for Impact 15K, BNP Paribas Entreprises 8K) et X.• Écriture et production de contenus vidéo (interviews de dirigeants, formats institutionnels).Paid Media :• Pilotage des campagnes paid media en collaboration avec l’agence, incluant le suivi et l’optimisation des budgets.Gestion de projet :• Lancement de la page LinkedIn "BNP Paribas dans la région Nord" : définition de la stratégie, création de l’identité visuelle et des contenus (dont une série vidéo avec une agence externe), croissance de 0 à 500 abonnés en 4 mois.• Coordination des équipes internes et des partenaires externes pour assurer la qualité et la cohérence des prises de parole.Monitoring & performance :• Suivi et analyse des performances (reach, engagement, trafic via Google Analytics, croissance des communautés) et recommandations d’optimisation.• Reporting hebdomadaire et bilans mensuels.
- Comptoir des VoyagesSocial Media ManagerVOYAGE & TOURISMEavril 2019 - mai 2022 (3 ans et 1 mois)Paris, FranceStratégie & positionnement :• Refonte de la stratégie social media : audit de l’existant puis définition du positionnement, du ciblage, de la ligne éditoriale et approche d’e-influence.• Structuration de la stratégie de contenu : définition de l’identité visuelle et des formats adaptés aux cibles et aux plateformes.• Veille continue des tendances, usages et innovations social media.Contenu & activation :• Gestion et animation des communautés sur Facebook (9K), Instagram (19K) et Twitter (3K) : production de contenus (posts, stories, visuels), publication et modération.• Sourcing des contenus visuels (UGC, photothèques, banques d’images).Paid Media :• Déploiement de sponsorisation de contenus et campagnes en dark.• Gestion et optimisation des budgets.Gestion de projet & partenariats :• Coordination avec les équipes internes (graphisme, acquisition, CRM) et des partenaires externes (offices de tourisme internationaux) pour le déploiement des activations social media.Gestion de crise :• Gestion de la communication en période Covid-19 : modération des avis et messages clients en coordination étroite avec le service client.Monitoring et performance :• Suivi et analyse des performances (reach, engagement, trafic via Google Analytics, croissance des communautés).• Reporting hebdomadaire et bilans mensuels, avec suivi des objectifs de notoriété et d’engagement.
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Formations
- MBAAteneo Business School de Manille2016Exchange program - One semester . Courses delivered : Human Resources Management, Leadership Effectiveness, Principles and Dynamics of Management, Marketing Management.
- Master 2 Programme Grande EcoleKedge Business School2016Spécialisation en Marketing / Communication