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Zahra RachidiZR

Zahra Rachidi

Luxury Social Media & E-commerce Specialist

250 €/jour
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Zahra

I help fashion, beauty and lifestyle brands elevate their image and attract high-value clients through refined social media strategy and luxury branding.

With a background in luxury retail and e-commerce (Givenchy – LVMH), I understand the standards, codes and expectations of high-end markets.

I don’t just manage Instagram accounts — I transform them into powerful business tools that reflect your brand’s identity and drive real results.

My expertise includes:
• Instagram strategy & optimization
• Luxury branding & positioning
• Content creation & visual direction
• E-commerce & customer experience

My approach is both aesthetic and strategic: every detail matters, from visuals to messaging.

If you’re looking to elevate your brand and stand out with a strong, premium presence — I’d be happy to collaborate.

Selected projects available upon request.
  • Italien

    Bilingue ou natif

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

  • Arabe

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Erlab
    International Business Developer
    janvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)
    Développement et fidélisation du portefeuille clients et du réseau de distributeurs (B2B) Gestion complète du CRM Erlab : suivi des opportunités, devis, reporting et base clients Application de la politique commerciale et du programme ESP (Erlab Safety Program) Soutien technique et commercial du réseau, gestion des litiges et coordination grands comptes Participation aux salons professionnels et force de proposition pour l'optimisation des processus internes Collaboration et management d'équipe : intégration, formation et organisation des activités
  • Ellebeline Paris
    Business Developer
    janvier 2024 - juillet 2024 (6 mois)
    Prospecter sur le marché italien Analyse du marché et suivi des performances Suivi portefeuille et gestion de la relation client Création de mails marketing, newsletters Project management
  • LVMH
    Conseillère Internationale Plurilingue E-Commerce et Brand Ambassador
    mai 2022 - novembre 2023 (1 an et 6 mois)
    Accroître et développer le portefeuille clients et optimiser le chiffre d'affaires E-Commerce à l'international (Italie, France, pays arabophones, anglophones) Gestion multilingue des relations clients (italien, anglais, français, arabe) et renforcement de la fidélisation à travers les canaux E-Commerce et boutiques Application des stratégies de Cross-Selling et Up-Selling, et optimisation des fiches produits sur le site officiel (analyse, correction, propositions SKU) Participation à la création des campagnes, lancements de nouvelles pièces et offres promotionnelles Coordination avec les départements E-Commerce, Financier, Légal, SAV, Communication et Haute-Couture pour garantir une expérience client fluide et cohérente Supervision des expéditions et retours (UPS, Global-E, DHL) et gestion proactive des litiges et dossiers clients Suivi des KPI, de la productivité et de la qualité du service, en incarnant les valeurs et l'ADN de la

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Formations

  • Master Industries Culturelles et Créatives France-Italie
    Sorbonne
    2021
  • Licence LEA anglais/italien parcours affaires et commerce international
    Sorbonne
    2019

Certifications

  • INSIDE LVMH Certificate
    LVMH
    2023
    Supply chain fondamentaux du luxe et ses enjeux clés Création & Branding Opérations Écosystème LVMH

Compétences

Catégories