Yousra A.

Contribution à une plateforme servant ~25 millions de trajets par an .

Architecture et delivery d’API REST pour des services de commande de taxis à fort volume (création d’endpoints, intégrations partenaires, parcours multi-canaux web & mobile).

Pilotage produit data-driven : cadrage des initiatives backend via discovery, analyse d’usage, benchmark concurrentiel et études de faisabilité.

Fiabilité plateforme & excellence opérationnelle : observabilité (logs/metrics), résolution d’incidents, recette fonctionnel, optimisation des performances et réduction de la dette technique.

Spécifications fonctionnelles & techniques avancées : définition des contrats API, edge cases, règles métier et synchronisation Front ↔ Back.

Priorisation stratégique de la roadmap : arbitrage entre impact business, complexité technique et capacité de delivery.

Projet à impact accessibilité : mise en place d’un service de recommandation dédié aux personnes à mobilité réduite, améliorant l’expérience et les parcours pour les utilisateurs en situation de handicap, en s’appuyant sur l’offre inclusive (véhicules adaptés).

J’ai travaillé en tant que Product Owner Data sur l'application Télé Loisirs. Mon rôle principal consistait à assurer la qualité des données, en veillant à ce qu'elles soient précises et bien structurées. J’ai géré l’API de notre application et collaboré avec nos partenaires pour garantir une intégration fluide des données.

Mes Responsabilités :

- Collecter et analyser les besoins des parties prenantes.

- Développer des stratégies basées sur les données.

- Gérer la qualité des données.

- Diriger la mise en œuvre opérationnelle.

- Analyser la performance à travers les OKR (objectifs et résultats clés) de l'entreprise.

- Communiquer et mettre à jour les feuilles de route et les indicateurs de performance (KPI).

- Organiser et participer à des ateliers d'idéation avec les équipes de design.

- Organiser et animer les cérémonies Agile Scrum au sein de l'équipe produit.

Résultats :

- Définition de la Roadmap sur 1 an produit et mise en œuvre de la stratégie pour l'application Télé Loisirs, impactant plus de 10 millions d'utilisateurs mensuels.

- Collaboration avec les équipes techniques pour optimiser les API de l'application, réduisant la latence de 20 % et améliorant la fluidité globale de l'application.

- Intégration d'un nouveau partenaire de données, permettant d'élargir notre base d'utilisateurs et d'augmenter l'audience de 10 %, tout en améliorant la précision des analyses et la personnalisation de l'expérience utilisateur.

J'ai dirigé l'étude et la conception d'une application stratégique rattachée à la DSI. Le projet consistait à transformer une base de données sans interface utilisateur en un outil utilisable par divers départements au sein de l'entreprise. Cette application servait de référentiel produit pour les futurs catalogues, une ressource essentielle pour les nouvelles collections d'Orange.

Mes Responsabilités :

- Rassemblement et analyse des besoins des lignes de produits.

- Gestion du backlog produit, en veillant à la clarté des exigences, à sa mise à jour constante et à sa priorisation.

- Création de maquettes, de modèles de données et de processus.

- Conduite de l'évolution des applications utilisées au sein du département Projets, Études et Catalogue de Production.

- Animation d'ateliers et collaboration étroite avec les équipes de développement, de design et de test pour assurer la mise en œuvre efficace des fonctionnalités.

- Participation active à la gestion des risques et aux activités de résolution de problèmes liés au produit.

Résultats :

- Gestion d'un projet stratégique chez Orange intégrant une base de données produits dans plusieurs outils internes, optimisant la gestion des ressources et réduisant de 10 % le temps de traitement pour les équipes de la chaîne d'approvisionnement.

- Organisation d'ateliers d'idéation avec les équipes design et technique, aboutissant à la création d'une fonctionnalité innovante qui a augmenté la satisfaction des utilisateurs de 20 % dans les enquêtes post-lancement.