À propos de Xiaodan
Chinois
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Bilingue ou natif
Expériences
- Octopia (Cdiscount)Business DeveloperE-COMMERCEjuillet 2024 - juillet 2025 (1 an)Bordeaux, France
- Animation d'un portefeuille client, recrutement et onboarding d'environ 50 vendeurs stratégiques B2B (Téléphonie, Informatique, Électroménager), en appliquant une approche d'account management + customer success.
- Formation et accompagnement des Top vendeurs via un reporting « data-driven » (API, contenus A+, Fulfillment), favorisant l'amélioration continue de la performance et la fidélisation à long terme.
- Collaboration transversale avec les équipes Nursery, Fulfillment et KAM pour déployer des stratégies intégrées et accroître significativement le GMV des vendeurs clés.
- Développement de partenariats stratégiques (ERP, logistique, fintech) pour générer de nouveaux leads et dépasser systématiquement les KPIs mensuels et trimestriels.
- Click2buyBusiness DeveloperEDITION DE LOGICIELSavril 2023 - septembre 2023 (5 mois)Lille, France
- Analyse des stratégies e-commerce et digitales de grands comptes internationaux (Bestway, Valeo) à l'aide d'outils SaaS d'analyse, pour identifier des opportunités de croissance et qualifier des prospects à haut potentiel.
- Prospection multicanale auprès de décideurs « C-level » (cold calling, e-mail automation, LinkedIn) et présentation de solutions SaaS innovantes pour optimiser la présence digitale et l'engagement client.
- Coordination avec l'équipe Account Management pour préparer des présentations personnalisées, favorisant la conversion des prospects stratégiques et l'augmentation du pipeline SaaS.
- Walt DisneySenior Business DeveloperEDUCATION & E-LEARNINGnovembre 2017 - décembre 2019 (2 ans et 1 mois)China
- Gestion complète du cycle de vente pour un portefeuille de clients premium depuis la qualification, l'analyse des besoins jusqu'à la présentation de solutions sur-mesure, la négociation et la signature de contrats à haute valeur ajoutée.
- Suivi proactif des clients via CRM pour maximiser la satisfaction, le renouvellement et le cross-sell.
- Déploiement réussi d'une stratégie de bouche-à-oreille, transformant les clients en ambassadeurs de la marque et générant un flux continu de leads à fort potentiel.
- Atteinte d'un classement national Top 1 / Top 3, avec plus de 200 contrats signés et un dépassement systématique des KPI sur les cycles mensuels et trimestriels.
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