Voahary Fitia Anjarasoa

Analyse et modération de contenus (publications, commentaires, vidéos) sur les réseaux sociaux Application stricte des guidelines et politiques de modération Signalement et suppression des contenus non conformes Gestion des alertes utilisateurs et escalade des cas sensibles Contribution à la sécurité des communautés et à la protection de l'image de marque Travail en environnement exigeant avec objectifs de qualité et de productivité

Gestion de la relation client (avant, pendant et après-vente) Réponse aux demandes clients via messageries et réseaux sociaux Présentation et adaptation des offres aux besoins des clients Suivi des commandes et coordination avec les équipes internes Contribution à la satisfaction et à la fidélisation client

Gestion de la relation client (avant, pendant et après-vente) Réponse aux demandes clients via messageries et réseaux sociaux Présentation et adaptation des offres aux besoins des clients Suivi des commandes et coordination avec les équipes internes Contribution à la satisfaction et à la fidélisation client