À propos de Valo
💻 Professionnelle de l’IT, forte de 3 ans d’expérience en UX/UI Design, e-support et gestion de projets digitaux, j’interviens aujourd’hui au sein de la DSI d’E.Leclerc en tant que Chef de projet Application Utilisateur MOA, en mobilisant mes compétences en coordination fonctionnelle, accompagnement utilisateur et amélioration continue des solutions métiers.
🌏 Après une année en Australie en Working Holiday Visa, j’ai renforcé mon anglais, développé ma capacité d’adaptation et élargi ma vision internationale du digital.
🎯 Aujourd’hui, je souhaite mettre mon expertise en e-support IT et en gestion de produit (Product Management) au service d’une entreprise innovante.
🔧 Compétences clés : Gestion de projets MOA / AMOA, coordination fonctionnelle, support applicatif, rédaction de spécifications, recette, gouvernance applicative, Jira, API, Excel, JSON
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 30 km)
Expériences
- E.LeclercConsultante – Chef de projet Systèmes d’Information (E-catalogue)E-COMMERCEjuin 2023 - septembre 2024 (1 an et 3 mois)Ivry-sur-Seine, France- Analyse et gestion des tickets utilisateurs (anomalies, incidents, sollicitations) sur les périmètres national, régional et local (GSA & GSS).- Interlocutrice privilégiée des équipes métiers pour le traitement des problématiques IT liées à la transmission, l’intégration et l’interprétation des données.- Coordination des actions entre les équipes IT et les métiers pour la résolution des incidents sur les applications mobiles, sites web et e-catalogue.- Suivi des demandes et accompagnement des utilisateurs dans la conduite du changement et l’utilisation des outils de saisie.- Rédaction et diffusion de la documentation fonctionnelle et des processus à destination des équipes métiers.- Participation aux opérations promotionnelles en collaboration avec les équipes marketing.- Suivi du tableau de relecture, réalisation de reportings mensuels et contribution à la démarche d’amélioration continue.- Identification et proposition d’axes d’optimisation des processus métiers et IT.- Gestion de projets et pilotage des évolutions fonctionnelles des produits (dont Omnipublish), en cohérence avec les besoins métiers et la stratégie SI.
- NovelisUX - UI Designer / Product Owneroctobre 2020 - septembre 2022 (1 an et 11 mois)Novelis est un acteur technologique français, à la pointe de la recherche sur l'IA, spécialisé dans les architectures innovantes et l'efficacité opérationnelle des processus métier. Novelis investit fortement en R&D pour créer des technologies de pointes et faire avancer la recherche scientifique. Mes missions : UX / UI Designer :- Comprendre l'expérience client et le besoin du métier- Travailler le design et l'ergonomie des solutions IA et RPA- Designer des interfaces pour des solutions d'automisation RPA et IA : Dashboard, tableaux, liste ...- Études auprès des utilisateurs métier pour identifier les caractéristiques bloquantes et les points d'amélioration de la solution.- Compréhension des besoins utilisateurs- Rédaction des users stories- Savoir communiquer et interagir avec les équipes techniques ( Développeurs et ingénieurs ) Product owner :- S'assurer que les processus Scrum soient correctement appliqués.- Trouver des méthodes pour gérer efficacement le backlog du produit- Alimenter le backlog- Organiser et animer les Sprint Planning, le Daily Scrum ou encore le Sprint Retrospective.- Identifier et éliminer les obstacles.- Rédiger des spécifications fonctionnelles- Définir et communiquer la vision du produit
- FreelanceFreelancer Graphistenovembre 2019 - septembre 2020 (10 mois)92600 Asnières-sur-Seine, FranceMon rôle en tant que graphiste est de :- Rencontrer et collaborer avec les clients pour comprendre leurs attentes du projet, et les aider à traduire ces idées en concepts- Réaliser des designs publicitaires, des rapports annuels, des livres et leurs couvertures, des brochures, des logos, des couvertures de magazines, des panneaux, des autocollants, des tee-shirts, des sites web et tout autre support de marketing et de communication- Revoir le cahier des charges du client pour qu'il soit en accord avec son budget et ses objectifs- Créer des designs, des illustrations ou des peintures à la main, ou à l'aide d'un ordinateur, de sorte à obtenir un rendu similaire- Vendre une idée pour actualiser le projet du client- Revoir le design ou les délivrables du projet pour être en accord avec le cahier des charges
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Formations
- Master's degree, UX/UI designESD - École Supérieure du Digital2022Master's degree, UX/UI design
- Bachelor E-merchandiserÉcole MJM Graphic Design2019Bachelor E-merchandiser