Ă€ propos de Tony
Le business est avant tout une aventure humaine.
Depuis 20 ans, j’aide les entreprises à faire croître leurs ventes et la satisfaction client grâce à une approche combinant stratégie commerciale, expérience client et digital learning.
➝ +125 M€ de CA générés | +1200 collaborateurs formés | +18 % panier moyen
Et si on transformait votre performance ensemble ?
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Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Montpellier (jusqu’à 50 km), Toulouse (jusqu’à 50 km), Marseille (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 10 km)
Expériences
- WEWOW AgencyConsultant – Formateur & Coach | Directeur Commercial Dev & Digital Learning Manageroctobre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 8 mois)France➝ Optimisation des parcours prospect → client → entreprise pour améliorer la performance commerciale.➝ Mise en place de stratégies omnicanales (points de contact physiques, digitaux, hybrides) → hausse des conversions et des ventes. ➝ Déploiement de dispositifs Digital Learning (blended/full digital, LMS, outils auteurs) et animation distanciel/présentiel. ➝ Audit et optimisation des process → amélioration du suivi et de la qualité des interactions. ➝ Coaching d'équipes commerciales et service client → augmentation de la satisfaction et de la fidélisation.
- LtdcBusiness developer Manager France & BelgiqueGRANDE DISTRIBUTIONoctobre 2013 - juin 2022 (8 ans et 8 mois)FranceBusiness developer secteur France et Belgique, 12 millions d'€/an.Réseau de distribution Sales, Marketing, Communication, Stock et RH.Omnicanalité du réseau.
- LE TEMPS DES CERISES JEANSArea Manager Sales & Marketing Outletjuin 2013 - juin 2022 (9 ans)Borne frontière France- Belgique, HT, Belgium➝ Supervision de 200 collaborateurs répartis entre la France et la Belgique, pilotage de la performance collective et individuelle.➝ Direction d'un périmètre commercial générant 25 M€ de chiffre d'affaires annuel.➝ Définition et mise en œuvre de stratégies omnicanales (retail, wholesale, digital)→ croissance soutenue des volumes et du chiffre d'affaires.➝ Déploiement et pilotage de dashboards : suivi des KPIs business, satisfaction client, taux de conversion et fidélisation.➝ Recrutement, formation et coaching de managers intermédiaires et d'équipes opérationnelles→ réduction du turnover et amélioration de l'engagement. ➝ Collaboration directe avec la direction générale pour aligner les stratégies marketing, RH, logistiques et commerciales.➝ Mise en place de campagnes marketing et animations commerciales locales → amélioration de la visibilité et du trafic magasin.
Avis
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