À propos de Tifène
Forte de plusieurs expériences professionnelles complémentaires, j’accompagne aujourd’hui les entreprises et indépendants dans la gestion administrative, commerciale et organisationnelle de leur activité, avec un haut niveau d’exigence et de fiabilité.
Mon parcours a débuté en cabinet d’études marketing, suivie de deux ans dans la satisfaction client (SAV automobile), puis de trois années en tant que conseillère commerciale en véhicules neufs pour une grande marque automobile française.
Je suis désormais commerciale BtB dans un grand groupe automobile réunionnais.
Cette dernière expérience m’a permis de développer une solide expertise en gestion de portefeuille clients, relation commerciale professionnelle, conseil, ainsi qu’une bonne connaissance des aspects fiscaux, financiers et des montages de dossiers administratifs.
Aujourd’hui, je mets ces compétences au service de missions d’assistanat virtuel, notamment :
- Édition et suivi de devis, factures et documents commerciaux
- Gestion administrative et organisationnelle
- Mailing, emailing professionnel et suivi client
- Mise en forme de documents, tableaux de suivi, reporting
- Appui commercial (hors prospection téléphonique)
- Support à la gestion et bases de comptabilité acquises récemment (lecture de documents comptables, suivi, préparation)
De nature polyvalente, rigoureuse et organisée, je m’adapte à chaque environnement de travail et à chaque type de projet, qu’il s’agisse d’une mission ponctuelle, à la tâche, ou d’une collaboration sur le long terme.
La qualité de service, la confidentialité et le respect des délais sont au cœur de mon approche.
Disponible quelques heures par jour, je recherche avant tout des collaborations basées sur la confiance, la clarté et la valeur ajoutée réelle pour votre activité.
Au plaisir d’échanger avec vous et de contribuer concrètement à la performance et à la structuration de votre entreprise.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Groupe CailleConseillère commerciale sociétéAUTOMOBILEmars 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)Vente des marques Peugeot, Opel, Fiat, Kia, MG, DS et Alfa Romeo- Développement portefeuille clients professionnels- Prospection de nouvelles opportunités B2B- Conseil financement et solutions de mobilité- Aménagement véhicule utilitaire selon nécessité
- CFAOCommerciale véhicule neufAUTOMOBILEjuin 2022 - mars 2025 (2 ans et 8 mois)Saint-Denis, France- Conseil et vente de véhicules neufs pour la marque Citroën- Vente de financement et services additionnels- Fidélisation client- Prospection et phonning- Mise en place d'exposition
- OptiplusAssistante marketingAUTOMOBILEmai 2019 - avril 2020 (11 mois)Saint-Denis, France- Copywriter- Lancement du site facebook- Briefing et Débriefing d'enquêteurs mystère suite à leurs missions en entreprise- Management d'équipe- Visites mystères dans le domaine de l'automobile, des assurances et de la cosmétique- Élaboration de questionnaires sous sphinx- Création d'un pôle télémarketing- Veille commercial- Bench marketing- Analyse multi-dossiers- Phoning
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Formations
- BTS commerce internationalLycée Carcouët2018Langues (Anglais, Espagnol) ; Droit ; Économie ; Culture Général Négociation en plusieurs langues (Français, Espagnol) Gestion des opérations import-export (Administration des ventes, paiements internationaux, douane, marketing/achat); Calculs Commerciaux (Prix d'offre, Seuil de rentabilité, Marge…); Interculturalité
Certifications
- Microsoft PowerPointLinkedIn2021
- Microsoft OutlookLinkedIn2021