Description

Je m’appelle Tchiess SAFOU, je suis une diplômée en Master 2 en Business Development et Ingénieurie d’affaires, ayant plus de 3ans d’expérience en commerce et passionnée par la stratégie, la prospection commerciale et déjà opérationnelle sur le terrain, je mets mes

compétences au service de la performance et de la croissance client.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

CONCENTRIX MEDICA
CONSEILLER CLIENT
SECTEUR MÉDICAL
septembre 2025 - décembre 2025 (3 mois)
Boulogne-Billancourt, France
Prise en charge du suivi administratif des commandes :
Création des comptes clients et fournisseurs, saisie des factures, classement des documents administratifs et financiers, contrôle et suivi des commandes.
Prise de rendez-vous auprès des professionnels de santé
Gestion de stock
Suivi logistique
Gestion des appels entrants et sortants
Gestion de portefeuille client
Gestion du service client pour réclamation et demande conseils santé et logistique Réalisation de télévente, téléprospection et télé marketing
Réalisation de télé enquête, du chiffre d'affaires et de l'objectif du mois
Negociation / prospection
Actualisation des échéanciers et tableaux de board
Force de proposition Atteinte des objectifs prospection
Carrefour City
COMMERCIAL
AGROALIMENTAIRE
août 2022 - septembre 2025 (3 ans et 1 mois)
Paris, France
Préparation des livraisons clients - Réception et suivi des retours. Développer une relation de confiance avec les clients - Mise en conformité des fichiers Excel Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients - Gérer des délais et priorités multiples Facturation et enregistrement des ventes/ Prospection et suivi des clients. Traitement des demandes clients externes et internes - Gestion commerciale, administrative et financière. Gestion des flux des commandes
Force de proposition Résolution de problèmes Formation des équipes Management d'équipe Gestion du stress et des émotions
ORANGE
Commercial
AGENCE & SSII
janvier 2019 - juin 2021 (2 ans et 5 mois)
Dakar, Sénégal
Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects Suivi et relance de la clientèle
Préparation des livraisons clients
Réception et suivi des retours.
Développer une relation de confiance avec les clients
Mise en conformité des fichiers Excel
Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients - Gérer des délais et priorités multiples
Facturation et enregistrement des ventes
Prospection et suivi des clients.
Traitement des demandes clients externes et internes
Gestion commerciale, administrative et financière.
Gestion des flux des commandes
Prospection téléphonique Marketing Négociation de contrat Résilience Esprit d’équipe