À propos de Sophie
Consultante digitale trilingue (FR/EN/MAU), j’accompagne entreprises et startups dans l’optimisation de leur stratégie e-commerce, de leurs opérations et de leurs processus marketing. Mon approche allie vision stratégique et mise en œuvre opérationnelle, avec des résultats mesurables dès les premiers mois.
🔧 Ce que je fais (offre)
Élaboration et déploiement de stratégies digitales et e-commerce adaptées aux marchés internationaux
Optimisation de processus et automatisation pour gagner en efficacité
Mise en place et suivi de KPIs, dashboards et analyses de données
Gestion de projets Produit & Growth, du cadrage à l’exécution
📊 Résultats obtenus
+500 % de CA en 3 ans pour une entreprise de location touristique à Maurice
Optimisation de la supply chain e-commerce et réduction des coûts de 20 %
Stratégies réseaux sociaux adaptées à la saisonnalité (hausse de l’occupation et du taux de conversion)
Coordination multi-pays avec des équipes en Europe, Afrique et Amérique du Nord
🤝 Ce que je recherche
Je collabore avec des entreprises internationales (Europe, Afrique du Sud, Amérique du Nord) souhaitant renforcer leur stratégie digitale, améliorer leurs opérations e-commerce et accélérer leur croissance.
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Cabinet Willing/AirbusConsultant for IM Division StrategyAÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALEavril 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 1 mois)Toulouse, FranceMission consistant à définir la Stratégie IM (Information Management) avec les chefs des divisions (Heads of Domains) et leurs équipes.Le Méthodologie est basée sur les Objectifs-Key Results (OKRs) pour définir la Roadmap long-terme à Horizon 2027. La coordination et la validation se fait à plusieurs niveaux pour aligner la stratégie à la 'Implementation Roadmap'.
- Biogen GmbHContent Operations LeadINDUSTRIE PHARMACEUTIQUEjuin 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 11 mois)Toulouse, FranceRéalisations :-> Croissance des produits - Rendement > 4X +-> Approche glo-cale pour les produits offrant une expérience utilisateur personnalisée-> Livraison à temps des déploiements pays-> Modèle d’opérations décentralisées réduisant le délai de mise en marché-> Améliorations progressives mises en œuvre de manière agileActivités principales :- Prioriser les demandes des pays affiliés sur les déploiements et les mises à jour de contenu- Gérer les exigeances de contenu et assurer la liaison avec les responsables pays pour rationaliser le processus- Améliorations opérationnelles progressives pour structurer le processus et l’écosystème sous-jacent en amont et en aval- Plannifier et coordonner avec les équipes UX et Engineering priorisant les améliorations et les bugs du CMS- Définir, affiner et comparer les volumes de suivi des indicateurs opérationnels, web et financiers, le temps de mise sur le marché, les coûts et les rétrofacturations- Assurer la liaison avec les équipes pays pour le marquage du contenu afin de générer des informations granulaires sur l’utilisation et la consommation des utilisateurs finaux- Aide au dépannage et à l’exécution de demandes ponctuelles pendant les périodes de pointe- Exécution de tâches ponctuelles - stratégie de contenu, conformité, analyse, opérations de contenu, tests de produits/CMS, formations sélectionnées, tutoriels
- TuneinConsultingFreelancerCONSEIL & AUDITjanvier 2018 - octobre 2020 (2 ans et 9 mois)- Refonte du site incluant SEO + SEM ( Social media ads), UX/UI pour augmenter les conversions- Analyse et recommandations sur la façon d’accroître l’efficacité des coûts- Encadrement des PME sur la transformation numérique et la réduction des coûts opérationnels de démarrage/de réalisation d’activités- Séminaires, émissions de radio (en direct) et ateliers sur les meilleures pratiques en matière de transformation numérique et l’utilisation d’une approche axée sur le numérique, IA + solutions cloud
Avis
Benjamin
Biogen International GmbH
Avis laissé le 21/03/2022
Sophie and I worked together for a period of 9 months. Being responsible for digital content in a multi-country web project, I recruited Sophie to lead content operations. Sophie's main responsibilities were to coordinate the outsourced team tasked to integrate content into a web CMS, and manage the timely execution of an ever-growing backlog of requests coming from affiliates and stakeholders to the web project.
Sophie played an important part in the project's success - with some of key strengths including:
- Strong organization and project management skills, allowing her to keep track of our huge backlog, coordinating recurrent meetings with developers and UX teams, and following up on agreed actions.
- High commitment on all her tasks, making Sophie a very reliable team member - always ensuring a timely delivery
- A positive, can-do attitude, making her a pleasant colleague to work with.
I would therefore recommend working with Sophie - and would like to thank her for our time spent working together !
Benjamin
Biogen International GmbH
Avis laissé le 14/01/2022
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Formations
- Masters en Business AdministrationRobert H. Smith School of Business2012Spécialisation en Développement de Produits(Digital), Stratégie et Innovation
- Bachelor of Arts in Financial EconomicsMarymount University (US)/Georgetown University (Consortium)2002Spécialisations: Econometrics, Economics
Certifications
- HTML5/CSS3OpenClassrooms2020
- Certified Scrum Product OwnerScrum Alliance2013