Servane V.

Je suis consultante senior en stratégie de marque, expérience et narration. J’accompagne les entreprises, institutions et organisations dans leurs enjeux de transformation, de positionnement et d’engagement.

Mon travail consiste à relier vision, culture, image et usages pour construire des marques et produits plus clairs, plus désirables et plus cohérents. J’interviens aussi bien sur la définition d’une stratégie que sur sa traduction concrète : récit, identité, contenus, parcours, dispositifs et expérience.

Depuis plsu de 9 ans entre Paris et Londres je travaille avec des équipes dirigeantes, des expert·es métiers et des parties prenantes variées pour faire émerger une vision commune et la transformer en actions concrètes.

J’interviens notamment sur :

◇ Positionnement et plateforme de marque

◇ Transformation de marque et accompagnement du changement

◇ Storytelling, messages clés et architecture narrative

◇ Expérience de marque et parcours client / collaborateur

◇ Direction créative et identité visuelle

◇ Communication interne, engagement et conduite du changement

◇ Contenus, présentations, campagnes et outils de communication

◇ Animation d’ateliers, intelligence collective et co-construction

Mes expertises :

Brand Strategy & Experience Strategy

Communication & Change Management

Storytelling & Narrative Design

Creative Direction & Visual Identity

Employee / Customer Experience

Facilitation, Design Thinking & Workshops

Content Strategy & Editorial Design

IA, innovation et transformation des usages

Ma manière de travailler :

Chaque projet est conçu comme une co-création. J’aime comprendre les contextes, relier les idées, simplifier les sujets complexes et créer des dispositifs qui aident réellement à faire évoluer les pratiques.

Mon approche est à la fois stratégique, créative et très opérationnelle : aller au-delà du brief, créer de l’adhésion et transformer une vision en expérience concrète.