Serges N. Adingni

• Supervision des directions commerciales, Systèmes d'informations, Projets, RSSI, cybersécurités, Opérations.

• Validation des Budgets commerciaux et des directions opérationnelles

• Optimisation des processus opérationnels suivant le standard ITIL v11 et COBIT, Six Sigma

• Réorganisation du centre de services du GIM-UEMOA

• Management des équipes soit 8 Directeurs et managers séniors.

• Promotion de la culture d'entreprise auprès des employés pour renforcer leur engagement et leur motivation.

• Mise en place des sessions de revue de services et Business basées sur les données factuelles

• PREPARATION DES CONSEILS D'ADMINISTRATION

• GESTION DE LA DEMANDE DES CLIENTS ET DIVERS UTILISATEURS

• DEFINITION DE LA STRATEGIE IT & DIGITALE ALIGNEE A LA STRATEGIE D'ENTREPRISE (DIAGNOSTIC STRATEGIQUE, FIXATION D'OBJECTIFS, DEFINITION DE PROJETS ALIGNES AUX OBJECTIFS, DEFINITIONS DES RESSOURCES REQUISES, PLANIFICATION, DEFINITION DES INDICATEURS DE RESULTATS ET DE PROGRESSION)

• DEPLOIEMENT DE LA STRATEGIE IT, SECURITE, CORPORATE

• DEFINITION DE STRATEGIE D'ENTREPRISE (METHODE ANALYTIQUE ET CREATRIVE, CONDUITE DE SESSION BRAINSTORMING, IDENTIFICATION DES SCENARIOS DE BUSINESS PLANS, ANALYSE DES CHOIX STRATEGIQUES, DEFINITION DES OBJECTIFS MARCHE, FINANCIERS, SERVICES, PLANIFICATION STRATEGIQUE, DEFINITION DES INDICATEURS, MISE EN ŒUVRE)

• NEGOCIATION ET GESTION DES FOURNISSEURS (COLLABORATION, PARTENARIATS)

• GESTION DES COUTS (ANALYSE ET OPTIMISATION DES ACHATS, SOURCING ET E-SOURCING)

• DIGITAL MARKETING (OBJECTIFS DE VISIBILITE, PLAN D'ACTION & MESURE DE PERFORMANCE, VISIBILITE ONOFF ONLINE, OPTIMISATION DE PERFORMANCE DIGITALE)

• OPTIMISATION DE BUSINESS MODEL (DIAGNOSTIC & INNOVATION DU MODELE DE REVENU)

• CONCEPTION DE TABLEAU DE BORD PAR DOMAINE D'ACTIVITE STRATEGIQUE

• MOTIVATION ET ENGAGEMENT ET COACHING DES EQUIPES

• GESTION DE LA PERFORMANCE DES DIRECTIONS OPERATIONNELLES

• MISE EN PLACE DU SI BANCAIRE (SOLUTION BANCAIRE T24, SOLUTION DE SCORING, SOLUTION DE SECURITE ET RESEAUX, SOLUTION DE MOBILITE, INTEGRATION VIA API)

• MISE EN PLACE DES PROCESSUS DEVOPS AVEC AZURE

• DEPLOIEMENT DES ARCHITECTURES AGILE ( méthodologie Agiles, conteneurs AKS, micro-services)

• Déploiement des systèmes décisionnels avec Power-BI

• Déploiement des Algorithmes Machine Learning contenerisés

• GESTION DE LA QOS DE LA SOLUTION BANCAIRE

• DEPLOIEMENT DE PROJETS COMPLEXES EN MODE AGILE

• DEPLOIEMENT DE SOLUTIONS EN MODE SAAS

• ACQUISITION ET DEPLOIEMENT DE SOLUTION A PARTIR DU CLOUD AZURE

• MISE EN ŒUVRE DE LA SOLUTION MOBILE BANKING

• MISE EN ŒUVRE DE SOLUTIONS DE SUPERVISION END TO END

• GESTION DES INCIDENTS, DEPLOIEMENTS, MISE EN PRODUCTION, CHANGEMENTS SUR LE CLOUD AZURE

• PREPARATION ET VALIDATION DU SCHEMA DIRECTEUR IT AU COMITE D'AUDIT

• Amélioration continue des méthodes et des procédures de travail, mise à jour des supports.

• Gestion de projets en mode agile, respect des calendriers et des budgets, atteinte des objectifs à 100 %.

• Développement des compétences des collaborateurs sur le plan technique, organisation de la formation.

• Management opérationnel d'équipe, soutien technique, suivi des performances individuelles et collectives.

• Animation de la sous-traitance, contrôle des travaux avec évaluation des prestations, gestion de la facturation.

• GESTION OPERATIONNELLE DE 51 AGENCES DE BANQUES, D'UNE EQUIPE DE 23 INFORMATICIENS ET D'UNE BASE BANCAIRE DE CENTAINES DE MILLIERS DE CLIENTS ET DE COMPTES

• MISE EN PLACE DE PRODUITS ELECTRONIQUES : SMS BANKING- APP MOBILE BANKING- INTERNET BANKING AVEC OTP POUR VALIDER LES VIREMENTS- INTEGRATIONS BANK TO WALLET, WALLET TO BANK AVEC MTN, ORANGE ET MOOV

• REORGANISATION DU SERVICE IT POUR S'ADAPTER AUX BESOINS DE LA BANQUE SUIVANT LE REFERENTIEL COBIT

• IMPLEMENTATION DES PROCESSUS ITIL CLES: GESTION DES CHANGEMENTS, GESTION DES INCIDENTS, GESTION DES EVENEMENTS, GESTION DE LA DISPONIBILITE DES LIENS ET INFRASTRUCTURES

• PARTICIPATION AUX TRAVAUX DE MISE EN PLACE DES PROCEDURES OPERATIONNELLES DE GESTION DU SERVICE IT (GESTION DE LA SECURITE, GESTION DES INCIDENTS, GESTION DES PROBLEMES, GESTION DES BASES DE DONNEES)

• MISE EN PLACE D'UN SITE DE SECOURS (REPLICATION DE DONNEES A PARTIR DES BAIES HP 3-PAR ET DES BAIES HP DE COPIE DISK TO DISK, REPLICATION DE BASES VMWARE)

• EXTERNALISATION DU MAIL AVEC LE DEPLOIEMENT D'OFFICE365

• MISE EN ŒUVRE DE PROJET BUSINESS INTELLIGENCE (ETUDE DE FAISABILITE, CAHIER DE CHARGE, AVIS D'APPEL D'OFFRES, EXECUTION EN COURS)