À propos de Raphael
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Expériences
- TalanPM & Head of AI Practice | CSM CSP Microsoftmai 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 1 mois)Bordeaux, FranceManagement du pôle d'expertise IA (Sud Ouest) : Direction fonctionnelle (offre, budget, qualité) et supervision technique des projets IA. Management d'une équipe spécialisée en LLMOps, Prompt Engineering, Data Science et Cloud Architecture.Animation de sessions stratégiques (Comex, DSI, événements Microsoft) pour éclairer les dirigeants sur les fondamentaux de l'IA : stratégie d'adoption, feuille de route éthique, licencing et cas d'usage avancés (RAG, NLP, LLM, Copilot)...
- Bordeaux YNOV CampusResponsable innovation digitale / IAoctobre 2022 - avril 2023 (6 mois)Bordeaux, FranceResponsable de l’innovation digitale et de l’IA chez Ynov Campus, je conçois et pilote des projets pédagogiques immersifs intégrant les technologies émergentes, l’IA générative et les méthodes agiles.Je développe des parcours hybrides pour former les talents de demain à la transformation numérique et à l’innovation responsable.
- MOS - Mind On SiteConsultant | Senior Customer Service Manager | Product ManagerEDUCATION & E-LEARNINGfévrier 2017 - septembre 2022 (5 ans et 8 mois)Paris, FranceCSM | Product Manager :- Construction de partenariats de confiance avec les clients stratégiques : Air France, Transavia, Cegedim, Mapa, Renault Trucks, IDEX, Feu Vert, Rio Tinto, Indigo, Sodexo, Canal+....- Suivi et gestion des dossiers, devis et commandes commerciales en lien avec le client.- Evangélisation de la vision et des valeurs de MindOnSite au travers de démonstrations produits, événements marché et rendez-vous spécifiques.- Up selling et construction d'offres de services avec l'équipe produit, technique, marketing. Activité continue de prévisions de ventes (Forecast).- Réponse aux appels d'offre & Gestion de cycle de ventes complexes.- Contribution à évolution de la vision des solutions.- Management et interface : travail en collaboration avec les équipes produit (UX, innovation, …) et transverses (Direction, IT, Data, Finance, Juridique, Business, …) ainsi que les prestataires.- Définition de la roadmap en relation avec le Product Owner et l'équipe technique.- Contrôle des indicateurs de qualité et de satisfaction client.Consultant senior :- Audit RH & Business et animation de workshops thématiques- Formalisation de plan GPEC en adéquation avec les cursus de formation.- Création et déploiement de programmes de formation blended-learning.- Conseils pour la digitalisation et l'automatisation des processus.- Contribution à évolution de la vision des solutions internes (SIRH, LMS, GED).
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Formations
- Master 2 - Sciences de l'Information et de la CommunicationUniversité Paul Valéry (Montpellier III)2006Domaine d’études Information Technology
- Certification en gestion de projet - PRINCE 2 + AGILEDEMOS2010