Raphael Amani

Concevoir et déployer des plateformes cloud sécurisées et évolutives (mutualisées ou dédiées) sur Azure, afin d'accompagner la transformation digitale et renforcer la performance des entreprises. Missions

• Accompagner les projets de migration Lift & Shift, moderniser les architectures et garantir la protection des données sensibles

• Définir le scope, les coûts, les délais, la qualité, les risques, la gouvernance et le plan de communication

• Migrer plus de 130 sites (e-commerce, contenus, métiers) vers une infrastructure Azure Cloud dédiée, avec un déploiement en mode CI/CD ou via SFTP selon les besoins

• Concevoir et déployer des environnements de préproduction et production, activer les services de sécurité tels que le CDN et le WAF, et réaliser les audits de sécurité (scan Qualys) ainsi que la conformité RGPD

• Assurer un support technique aux développeurs sur des problèmes de configuration des environnements, d'intégration, de sécurité, de données, de déploiement CI/CD et la documentation (wiki, etc.)

• Gérer les parties prenantes : experts techniques, clients, développeurs ; résoudre les conflits et assurer la gestion des escalades

• Préparer le GoLive et la migration en production (changement de DNS, déploiement des certificats SSL, mise à jour de la base de données), puis activer le monitoring

• Réaliser l'animation des comités de projet (COPROJ), de pilotage (COPIL) et opérationnels (COMOP)

• Lancer le processus de facturation une fois le service en phase de RUN Environnement : Grands Comptes, MS Project, Visio, curiosité pour les nouvelles technologies et Cloud (AWS, Azure, GCP). Cloud Azure, CI/CD (Docker, GitLab, Jenkins), SFTP (CMS: Wordpress, Drupal, Joomla) et (HTML, CSS, JS), DNS, Certificat SSl, Agile

Le responsable occupe une place stratégique et met à disposition une maquette composée de trois chaînes de tests (TB1, TB2, TB3), afin de permettre la mise en service des offres mobiles et fixes de Bytel. Missions : France

• Garant (selon ITIL) des services, des JDD existants et des processus d'exploitation des environnements de tests DPPS,

• Planifier, coordonner et mettre à disposition les environnements de tests, les opérations, les changements, les demandes de support, et coordonner la gestion des incidents

• Diriger opérationnellement et contractuellement le forfait d'exploitation de la maquette

• Communiquer sur les risques et les points durs, assurer le premier niveau d'escalade et proposer des solutions

• Mener les plans d'amélioration sur les problèmes récurrents, les processus et les guides utilisateurs

• Vérifier les livrables fournis par les intégrateurs pour la mise en exploitation de la maquette PFS

• Investiguer les problèmes des environnements de tests, en s'appuyant sur les équipes Intégrateur IP et PFS ;

• Orchestrer les projets d'automatisation des services météo Witbe et TesMatrix en tant que MOA;

• faire évoluer le catalogue des services et piloter leur outillage ( Product Owner (ServiceNow))

• Organiser et diriger les projets d'intégration de nouvelles infrastructures ;

• Participer aux différentes instances : Comité Infra, CoProj, CoPil, revues d'incidents et de demandes Environnement : Confluence, JIRA, ByNow (ServiceNow), GDI, Office365, Microsoft Teams, Skype, DataCenter, IAD, ONT, STB, Mode Agile

Support au métier MOE/MOA et proposition d’environnement Prod/PreProd/Hors Prod (Java/PHP/.NET)

Participation aux différentes instances COPROJ, workshop politique technique et du Delivery du futur…

Mise en place d’actions d’améliorations continue sur les offres de Services Standards d’infrastructures :

▪ Refonte du portail des offres standards (DESI & DIF) et mise en place des processus métiers ▪ Refonte d’outil CRUN (EB, Dev, Tests, MEP) pour valoriser le gain financier à faire du standard

▪ Suivi d’évolutions de configuration du socle technique des offres (pack logiciel, pattern d’infra…) ▪ Mise en place d’outil de vérification d’éligibilité de projet au standard pour améliorer le taux de standard Pilotage d’évolution du contenu des offres :

▪ Extension d’offres AD au Datacenter legacy et amélioration capacitaire de CPU/RAM, stockage ▪ Proposition de pile logicielle (OS & PLI) Ubuntu, SGBDR (MariaDB, PostegreSQL), SGBD (NoSQL)…

▪ Migration technique de produit logiciel (remplacement de l’ordonnanceur $U par NOOPI/OneAutomation) Commande – Livraison :

▪ Gestion du backlog DECLIC et estimation du ROI des besoins exprimés

▪ Gestion d’intégration d’outil de commande livraison des offres et enrichissement des formulaires

▪ Gestion de KPI sur l’usage des offres, délais de livraison, analyse d’écarts et proposition d’évolutions