Description

J'aide les équipes commerciales à structurer et automatiser leur process de vente : du CRM à la prospection, en passant par l'enrichissement de leads via l'IA.

Après plusieurs années de développement commercial terrain (Canada, France, Afrique du Sud), j'ai vu les mêmes problèmes se répéter dans les équipes sales : CRM mal structuré, leads perdus entre les outils, relances manuelles chronophages, reporting fait à la main. Je conçois des systèmes qui éliminent ces frictions, sans sacrifier la qualité de la relation client.

Concrètement, j'interviens sur :

L'audit et la structuration de CRM (HubSpot, Salesforce, Airtable) : pipelines, propriétés, automatisations natives

La mise en place de workflows d'automatisation (Make, Zapier) : qualification de leads, relances, reporting, synchronisation d'outils

L'enrichissement et la qualification de prospects via l'IA (scraping, scoring, personnalisation à l'échelle)

La structuration de stratégies d'acquisition outbound (séquences email/LinkedIn, cadences de prospection)

Je travaille en autonomie, avec des livrables actionnables rapidement, pas de recommandations génériques, du concret exploitable dès la première semaine.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Freelance
Business Operations & CRM Automation (Freelance)
CONSEIL & AUDIT
janvier 2026 - Aujourd'hui (7 mois)
Paris, France
Prospection et structuration de pipelines commerciaux pour indépendants et PME
Mise en place de stratégies d’acquisition (outbound, emailing, CRM)
Création de workflows automatisés pour améliorer la conversion et le suivi des leads
Utilisation d’outils IA pour enrichir et qualifier les prospects
Optimisation de process sales (Notion, Make, Zapier, CRM)
CRM Automatisation prospection LinkedIn Agent IA
Duo Display
Développeur Commercial zone Amérique du Nord
COMMERCE DE DÉTAIL
novembre 2022 - novembre 2024 (2 ans)
Montreal, QC, Canada
Développement et gestion d’un portefeuille de clients B2B en Amérique du Nord
Prospection active et identification de nouvelles opportunités commerciales
Conduite de rendez-vous de découverte et analyse des besoins clients
Optimisation du CRM et structuration des workflows de suivi commercial
Coordination avec les équipes internes pour assurer la bonne exécution des projets clients
CRM Prospection B2B LinkedIn Cold Emailing Salesforce
Private Sport Shop
Développeur Commercial E-commerce
E-COMMERCE
septembre 2021 - septembre 2022 (1 an)
Montpellier, France
Analyse des offres fournisseurs et décisions d’achats stratégiques
Sélection et mise en ligne des offres sur la plateforme e-commerce
Suivi concurrentiel et pilotage de la performance des catégories
Mise en place d’indicateurs de suivi et d’outils d’aide à la décision
Prospection B2B LinkedIn Analyse de données E-commerce CRM