À propos de Myriam
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Expériences
- ElyamajeAssistante MarketingMODE & COSMÉTIQUESjanvier 2024 - août 2025 (1 an et 7 mois)Marseille, FranceRéalisation d'études de marché et veille concurrentielle.Collecte et analyse des tendances du marché pour identifier de nouvelles opportunités commerciales.Contribution à l'élaboration et au suivi des campagnes marketing et communication.Gestion de la relation client et des ventes (conseils, réclamations, suivi des commandes, service après vente)Maintenir et assurer la satisfaction client en assurant un suivi efficaceCollaborer avec les différents départements pour assurer une résolution rapide des problèmes clients.Assurer et améliorer la satisfaction client et des partenaires par mail, par téléphone et sur les réseaux sociaux.Assurer le suivi des dossiers clients et partenairesFidéliser les clients déjà existants
- PCE - E-COUVEUZ'(couveuse d'entreprise) RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION - ALTERNANCEjanvier 2020 - janvier 2022 (2 ans)Événementiel - Communication offline et online - Communication Interne et Externe - Création site internet (WORDPRESS) - Community Management - Dev de campagnes e-marketing pour le lancement et développement de services-Gestion des newsletters mensuelles (Via MAILCHIMP) - Veille et reporting - Prospection commerciale
- LE JARDIN DES MATIÈRES(designer/architectes) CHARGÉE DE COMMUNICATION / MARKETING DIGITAL JUNIORjuillet 2020 - avril 2022 (1 an et 9 mois)Community Management - Rédaction de contenus - Création de catalogue produit
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Formations
- DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATIONIUT d'Aix-en-Provence2018DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
- LICENCE 3 ET MASTER 1 MARKETING DIGITALECS Mediaschool Marseille2021LICENCE 3 ET MASTER 1 MARKETING DIGITAL