Mourad B.

Je suis dédié à l'optimisation de notre infrastructure afin d'assurer une qualité de service exceptionnelle. En collaborant avec mon équipe, je vise à améliorer l'efficacité opérationnelle et à respecter les normes les plus élevées de fiabilité. En fin de compte, mon objectif est de fournir de la valeur à nos clients et de renforcer notre position concurrentielle dans l’industrie.

Clients et Projets Livre :

- Travail étroit avec des collègues des autres équipes applicatifs pour la mise en place de la nouvelle platform sous VMWare.

- Collaboration avec les équipes de jours 2 pour une transition fluide et la prise en charge de cette platforms par cette équipe de support.

- Gestion du déploiement des mises à jour Windows WSUS.

- Production et mise à jour d'une documentation complète sur les configurations et opérations des serveurs.

- Mise en place d'une nouvelle platforme NetBackup pour la nouvelle infra

- Deploiment d'une nouvelle solution de sauvegarde hybride Veeam OnPrem/AWS et Intégrantion du stockage sur site vers Amazon S3.

- Mise à Niveau de Citrix NetScaler : Mise à niveau réussie de la version 11. 1 à la version 13. 1.

- Mise à Niveau de Citrix XenApp : Mise à niveau de la version 6. 5 à la version 7. x, garantissant la conformité avec les exigences de support ainsi que l’intégration de nouvelles technologies.

- Mise en Œuvre de Citrix VDI : Déploiement d'une nouvelle solution VDI, migration des utilisateurs depuis VMware Horizon vers cette nouvelle plateforme pour optimiser les coûts et consolider les technologies.

- Gestion du Cluster Nutanix : Configuration et gestion d'un cluster Nutanix sur deux sites,

- Mise à Niveau de l'Infrastructure : mise à niveau VMware ESXi de la version 6. 5 à 7. 3. Cela inclut le déploiement de nouveau matériel CISCO.

- Veeam Hardware Evergreen.

- Mise à Niveau des systèmes d’exploitation :

Promu conseiller technique senior (L4) au sein de l'équipe opérationnelle, chargé des technologies de virtualisation, de stockage et de sauvegarde. Ce rôle m'a permis de diriger une équipe de 12 personnes dédiée aux technologies de virtualisation pour assister nos clients internes et externes.

Responsabilités sans s'y limiter :

- Conseils architecturaux sur les nouvelles configurations client ou les configurations actuelles, y compris la planification de la capacité, les configurations de machines virtuelles, l'approvisionnement du stockage, les feuilles de route et les spécifications.

- Conseiller et assister les spécialistes et les partenaires commerciaux pour les aider à positionner, planifier, développer, exécuter et surveiller les technologies novatrices pour les projets, initiatives et mandats stratégiques sous votre responsabilité.

- Soutenir les projets et initiatives stratégiques de votre unité en élaborant et en mettant à jour les politiques, les normes, les objectifs d'architecture et les fondations de soutien, ou les solutions technologiques, en tenant compte des aspects relatifs aux données, aux applications et aux infrastructures.

- Concevoir, déployer et intégrer la solution VMware des nouveaux clients, y compris les technologies de sauvegarde et de stockage.

- Examiner et gérer la manière dont la solution de surveillance est déployée et combler les lacunes si elles sont identifiées. Cela se fait en travaillant avec de nombreuses autres équipes, y compris les équipes réseau et TI.

- Acquisitions de matériel, renouvellements de support et acquisitions de licences.

- A joué un rôle majeur dans le déploiement de la solution Openshift au sein du réseau interne.

- Migration de la HomeTrust Bank de VMware sur IBM infonuagique vers VMware sur Azure dans les délais impartis.

• - Planning and management of Update and upgrades of our customer's environments in collaboration with multiples servers and application teams.

• - Support integration of virtual, physical servers and other devices for new clients. High-level investigations and troubleshooting on clients' platforms.

• - Integration, support and optimisation of monitoring and surveillance solutions used in our environment and reduction in incidents numbers logged by optimizing or changing thresholds.

• - Licensing management and support renewals. Auditing and health reporting using scripts. I have

integrated few scripting reports that details the state of the environments where we could proactively act on issues before they occur.

• - Meeting, Alignment and achievement with our department objectives setup by the management following the company vision and goals.

• - I have taken leadership in planning and installing a LAB environment for our server administrators running on a VMWare virtualisation platform under a CISCO Hardware environment. This environment helped my peers progress on tests and troubleshooting exercises before implanting these at the client side.