À propos de Mouna
Directrice de projets et de programmes avec 15 ans d'expérience dans la transformation des grandes institutions financières (BNP Paribas, Natixis, Société Générale), je pilote des projets / programmes complexes à la croisée de la stratégie, des processus et de l'IA.
Mon cœur de métier : transformer des objectifs stratégiques en programmes structurés, gouvernés et délivrés, avec un impact mesurable. Je conçois les modèles opérationnels cibles, structure la gouvernance, pilote les portefeuilles d'initiatives et conduis le changement dans des environnements multi-acteurs à forte complexité.
Ma dernière mission chez BNP Paribas 2S m'a permis d'intégrer pleinement la dimension IA : revue des processus avec un prisme IA, qualification des cas d'usage, priorisation par ROI, et pilotage de l'adoption terrain.
Habituée à travailler avec des équipes dirigeantes et des interlocuteurs C-level. Certifiée PRINCE2 Practitioner 7, SAFe SPC et Scrum Product Owner.
Disponible pour des missions de direction de programme (IT & Métier), transformation digitale, transformation IA, pilotage de portefeuille ou conduite du changement, en banque et institutions financières.
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Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 20 km)
Expériences
- BNP Paribas CIB 2SDirectrice de Programme Transformation & Industrialisation — IA & RéconciliationBANQUE & ASSURANCESseptembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 9 mois)Pantin, France•Pilotage d'un programme stratégique de transformation IA visant la rationalisation et l'industrialisation des processus de réconciliation Cash & Securities à l'échelle internationale.•Revue complète des processus avec un prisme IA : diagnostic des points de douleur opérationnels, identification et qualification des cas d'usage IA prioritaires (matching intelligent, allocation automatique des breaks, proposition de root cause et plan de résolution, optimisation dynamique des rules).•Construction de business cases IA orientés ROI : modélisation des gains de productivité, réduction des coûts et mitigation des risques opérationnels, à destination des instances de décision C-level.•Structuration et administration fonctionnelle d'un catalogue de cas d'usage IA : grille de priorisation multi-critères (valeur business, faisabilité, time-to-market, risques, dépendances), arbitrages avec le responsable de portefeuille et les autres porteurs d'initiatives.•Conception et déploiement d'un Target Operating Model couvrant organisation, processus, gouvernance, outils et rôles.•Mise en place et pilotage de la gouvernance programme : Steering Committees exécutifs (ExCo, top management), comités opérationnels, suivi des actions et des décisions.•Conduite du changement dans un contexte de résistance forte (objectif de réduction de 45% des effectifs) : approche transparente, coordination avec COO et Heads of Departments, communications ciblées par format et audience, animation de la communauté AI & Automation (townhalls, forums, séminaires).•Coordination transverse d'une équipe de 4 stream leaders et 1 PMO, équipes IT, Opérations, éditeurs et prestataires, sans lien hiérarchique direct.•Suivi budgétaire pluriannuel ~3 M€. Bénéfices attendus : jusqu'à 45% de réduction des coûts RH d'ici 2030.
- Natixis Corporate & Investment BankingProject Portfolio ManagerBANQUE & ASSURANCESavril 2021 - août 2024 (3 ans et 4 mois)Paris, France•Pilotage du portefeuille projets IT Finance dans le cadre du programme GASPARD, initiative majeure de transformation de la fonction Finance, en interface avec les chaînes Global Markets, Financing, Trade, Cash & Client.•Pilotage du cadrage et de l'implémentation de projets de transformation Finance, en coordination avec la Finance, l'IT Finance et l'équipe programme GASPARD.•Alignement des priorités business Finance, de la capacité de delivery IT et des initiatives de transformation. Gestion des dépendances transverses et des escalades.•Maintien d'une vision consolidée du portefeuille : identification des synergies, détection des redondances, cohérence globale des initiatives.•Structuration du reporting, dashboards, alertes et supports de décision pour le top management Finance et IT Finance.•Pilotage de projets transverses complexes de bout en bout : budget, planification, delivery et communication parties prenantes.•Animation des instances de gouvernance, groupes de travail et revues d'avancement avec gestion des escalades.
- Société GénéraleCoordinatrice des Processus de Production – Reporting RéglementaireBANQUE & ASSURANCESfévrier 2020 - mars 2021 (1 an et 1 mois)Paris, France•Coordination des processus de production des reportings réglementaires de liquidité (LCR, NSFR) dans un environnement réglementaire particulièrement exigeant.•Pilotage des cycles de production mensuels et hebdomadaires : planning, deadlines, jalons et respect des processus.•Animation des comités de coordination et de débriefing avec l'ensemble des équipes contributrices. Organisation et animation des cellules de crise en cas d'incident de production.•Production et diffusion des KPIs et indicateurs de performance à destination du management Finance.•Conduite d'actions d'amélioration continue via workshops, optimisation des processus et change management.•Résultat clé : premier arrêté trimestriel en statut vert depuis la création de l'équipe.
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