À propos de Mélissa
Après 12 ans d'expérience de conseil en banque et assurance, je peux réaliser des missions aussi bien stratégiques qu'opérationnelles pour vous aider à cadrer, planifier et déployer votre projet. J'ai exercé les rôles de chef de projet, PMO, PO dans des environnements complexes, internationaux et agiles.
Mon expertise réside dans les projets de transformation digitale, conduite du changement, parcours client digitaux/ produits et efficacité opérationnelle. Je suis motivée, travailleuse, curieuse et je m'intègre très vite dans toute équipe !
Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- StartleConsultant managerCONSEIL & AUDITavril 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 2 mois)■ PRO BTP : chef de projet flotte automobile■ Mobilize FS (ex DIAC) : cadrage du programme de transformation digitale, lancement et animation d'une tribu (80 p, 12 pays)■ BPCE : formalisation du plan de développement 2022 tous marchés■ Volkswagen Financial Services : chef de projet digital / product owner (parcours en ligne, signature électronique)
- Mobilize Financial ServicesDirecteur du programme de transformation digitaleBANQUE & ASSURANCESjuin 2022 - novembre 2023 (1 an et 5 mois)Paris, France■ Définition, déploiement et suivi de la stratégie de la transformation digitale■ Tribe leader de la tribu transformation digitale (80 personnes, 12 pays) pilotée en agile■ Organisation du Transformation Day : événement interne à des fins d'acculturation et d'engagement (12 intervenants internes et externes, 440 participants au 1er événement sur les technologies comme catalyseurs de transformation numérique)■ Gestion budgétaire du département transformation■ Definition d'une nouvelle gouvernance de transformation■ Lancement de l'offre d'efficacité opérationnelle■ Conseil sur le lancement de tribu (Agile, AI/RPA ...)■ Certifications : Renault Agile Relay, facilitateur OKR, SAFe Agilist
- AilancyConsultant managerCONSEIL & AUDITavril 2016 - mars 2021 (4 ans et 11 mois)Paris, France■ Socredo : Transformation digitale avec mise en place de la gouvernance projet, animation des instances « agiles » (PMO), création d'une application mobile client de A à Z (EDB, RFP, specs, recette, roll out), mise en place souscription en ligne et vente à distance■ BforBank : Refonte des parcours épargne digitaux et mise en conformité règlementaire MIF2 : PMO agile (chef d'orchestre métiers IT juridique conformité design...), formalisation EDB métier, coordination et participation à la recette métier (JIRA)■ LCL : Instruction des dossiers stratégiques en lien avec le nouveau parcours épargne groupe (CASA, LCL, WeSave) : projections ROI, lotissement fonctionnel■ BPCE : Formalisation du plan de développement 2020 (stratégie, enjeux, plan d'actions)■ MGEN : Préparation et déploiement du plan de conduite du changement en lien avec le lancement de nouvelles offres : contenu et animation des formations et e-learning■ LCL : Dossier de choix COMEX sur la trajectoire digitale du parcours conseil épargne, comparaison de scénarios sur la base des fonctionnalités, des coûts et des délais■ BPCE : Diagnostic sur la mise à jour des processus à distance (recensement, mise à jour)■ Barclays : Cadrage réglementaire relatif à la directive européenne sur les moyens de paiement (DSP2)
Avis
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DK
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Formations
- Master of Science Marketing, Management & DigitalESSEC2014Marketing, management & digital | Thèse professionnelle : Stratégie digitale des laboratoires pharmaceutiques pour leurs patients
- IngénieurChimie ParisTech (ENSCP)2013Majeure Matériaux - Mineure Cosmétique - Option Marketing | Projet TOTAL : comment accompagner le conjoint dans le cadre de l'expatriation d'un salarié ?
Certifications
- Agile Relay PractionerGroupe Renault2023