Melina Ngaba

Coordination opérationnelle de projets de communication digitale Gestion des canaux digitaux (réseaux sociaux, site web, supports internes) Création de contenus visuels et rédactionnels (Canva, WordPress, CapCut) Suivi et analyse des performances (KPI, Google Analytics) Rédaction de contenus éditorial pour le blog du site internet

Organisation et gestion administrative quotidienne des dossiers résidents. Centralisation et suivi des documents internes. Support opérationnel aux équipes pour assurer la continuité des activités. Gestion de la relation avec les différents interlocuteurs. Accueil physique et téléphonique des visiteurs. Gestion et tri du courrier des résidents. Entretien et tenue des espaces communs.

Rédaction et diffusion de contenus de communication interne. Conception et envoi de newsletters. Animation, développement et engagement de nos communautés. Contribution au lancement d'une application interne. Coordination avec les équipes support. Création d'éléments graphiques pour l'application