Description

Vous souhaitez être accompagné(e) pour développer ou structurer votre service E-commerce ? Vous avez des problématiques webmarketing ? Vous devez développer le service client ou optimiser votre logistique ? Vous souhaitez affiner votre stratégie digitale ?

Avec 15 ans d'expériences digitales chez l'annonceur et en agence, j'ai acquis une expertise digitale pour vous aider à atteindre vos objectifs (chiffré comme organisationnel), que vous soyez une PME comme une plus grande entreprise.

Des missions sous le signe du dynamisme, de l'écoute, de la pro-activité et de la motivation !

N'hésitez pas à me contacter pour qu'on discute de vos besoins et voir ensemble si une collaboration peut être intéressante !

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Aix-les-Bains (jusqu’à 20 km), Chambéry (jusqu’à 20 km), Aix-les-Bains (jusqu’à 20 km), Lyon (jusqu’à 20 km), Paris (jusqu’à 10 km)

TIE RACK
Responsable E-commerce
E-COMMERCE
septembre 2017 - mai 2020 (2 ans et 9 mois)
Création du département & de l'activité e-commerce
- Création, gestion et mise en place de la plateforme logistique, du système bancaire, du packaging et des transporteurs
- Conception, maintenance & évolution du site tie-rack.fr sous Prestashop
- Gestion des flux ERP (AS400)
- Développement sur les marketplaces La Redoute et Amazon
- Elaboration de la stratégie emarketing d'acquisition et de fidélisation
- Gestion de la partie CRM
- Responsable de la ligne éditoriale et visuelle du site Internet
- Responsable du service clientèle
- Mise en place et suivi des indicateurs de performance
E-commerce Marketplace Gestion de projet CRM Emailing Acquisition trafic Fidélisation Service client
Bexley
Responsable E-commerce
E-COMMERCE
septembre 2015 - décembre 2016 (1 an et 4 mois)
Gestion du site e-commerce (10M CA)
Gestion des flux associés (logistique, bancaire, ERP)
Pilotage des solutions marketing
Développement de l’outil CRM (base 600 000, + 20M d’emails/an)
En charge des campagnes Google Adwords
Responsable du service clientèle
Maîtrise des indicateurs de performance
E-commerce User Experience Design Google Analytics Management d'équipe Gestion de projet web Google AdWords CMS
Obliq
Co-fondatrice et Directrice conseil
AGENCE & SSII
janvier 2014 - décembre 2015 (2 ans)
Lyon, France
OBLIQ est un accélérateur d'applications web : outils métiers et applications grand public.
Nous accompagnons nos clients dans la conception de leur produit (conseil stratégique, conception, conseil technique), dans sa réalisation (webdesign & développement) et sa mise sur le marché (analyse, recommandations&évolutions)

Mes missions en tant que directrice conseil :
Conseil marketing digital (analyse du projet, de l'étude de marché pour établir des préconisations stratégiques adéquates)
Accompagnement du client et suivi du projet
Conception de l'application (backlog fonctionnalités, wireframes...)
Conseil Gestion de projet Gestion de projet web User Experience Design Stratégie de communication