Mégane Rinn

Formation des participants (dirigeants et salariés) sur divers sujets : vente, relation client, SAV, prise en charge des clients haut de gamme… Audit de la situation de l'entreprise, des difficultés et points d'amélioration Création et mise en place de stratégies adaptées Formation des participants (dirigeants et salariés) sur divers sujets : vente, relation client, SAV, prise en charge des clients haut de gamme… Coaching des équipes : montée en compétences, formation à un poste dédié, organisation, gestion des conflits Coaching des chefs d'entreprise : mindset, structuration, prise de décisions, prise de recul, objectifs personnels/professionnels, optimisation du temps/des tâches, développement CA, budgets, financements… Accompagnement sur le parcours client et l'image de l'entreprise Améliorer le niveau de la qualité de service, des prestations Audit qualité d'établissements hôteliers Management des auditeurs : planning, reporting, formation Gestion des conflits en prospection, présentation, négociation administrative facturation, relance de la relation et