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Maya FahlounMF

Maya Fahloun

Consultante Change Management / Transformation

650 €/jour
Toulouse, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Maya

🎯 Structurer – Piloter – Transformer les organisations pour faire mieux avec moins

J’accompagne les projets et les équipes dans la structuration et la rationalisation de leurs processus, méthodes et outils, afin d’améliorer la lisibilité, l’efficacité opérationnelle et l’adoption des pratiques, dans la durée.

Depuis la digitalisation accélérée post-Covid, de nombreuses organisations font face à une complexité croissante : multiplication des outils, pratiques hétérogènes, perte de repères et d’efficacité.
👉 Mon rôle : remettre de la clarté, de la cohérence et de la simplicité dans les modes de travail, pour soulager les équipes et sécuriser le pilotage.

🔹 Structurer : clarifier les pratiques, formaliser les référentiels, poser des cadres simples et utiles
🔹 Piloter : fiabiliser les processus et les outils pour une meilleure visibilité et une prise de décision éclairée
🔹 Transformer : accompagner l’adoption, faire évoluer les usages et ancrer les changements dans la durée

Domaines d’intervention :
✔️ Structuration des processus & méthodes (référentiels, workflows, operating model)
✔️ Rationalisation et optimisation des outils collaboratifs (Jira, Confluence, SharePoint, M365)
✔️ Onboarding, adoption et accompagnement au changement pour transformer les outils en leviers d’efficacité
✔️ Capitalisation des connaissances & knowledge management (documentation utile, wikis, bonnes pratiques)

🧭 Approche : pragmatique, sur mesure et orientée impact — pour transformer la complexité opérationnelle en solutions simples, concrètes et actionnables.

🚀 Disponible pour des missions de transformation, de structuration ou d’amélioration continue.

#Structurer #Piloter #Transformer #TransformationOperationnelle #ProcessMethodsTools


#DigitalTransformation #DigitalWorkplace #KnowledgeManagement #Agile #PMO

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Espagnol

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Toulouse (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Telespazio
    Change Management / Agile, Process, Methods & Tools
    AÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALE
    juin 2025 - Aujourd'hui (1 an)
    Toulouse, France
    • ● Structuration et rationalisation des processus, méthodes et outils pour renforcer l'efficacité opérationnelle
    • ● Référente fonctionnelle Jira / Confluence : qualification, priorisation des besoins et coordination avec l'administration technique
    • ● Audit des usages outils : cartographie de l'existant, réduction des doublons, mise en place de standards et templates
    • ● Mise en place et animation de la gouvernance des outils (cadrage, arbitrage, suivi des évolutions)
    • ● Coordination transverse avec la Digital Factory et les utilisateurs pour aligner les pratiques
    • ● Structuration des référentiels et processus documentaires en lien avec le service Qualité
    • ● Accompagnement de l'adoption et du changement (ateliers, bonnes pratiques, capitalisation des connaissances)
    Conduite du changement Suite Atlassian Jira/Confluence Optimisation des processus
  • Telespazio
    PMO / Coach agile
    janvier 2025 - mai 2025 (4 mois)
    Spatial, Castle Donington, England, United Kingdom
    • ● Animation du pilotage de la charge (Plan de charge) et coordination avec les projets et directions opérationnelles pour piloter les recrutements
    • ● Consolidation des indicateurs financiers et de performance pour les projets stratégiques
    • ● Coaching agile d'équipe : appropriation des méthodes, clarification des rôles, amélioration du fonctionnement collectif
    • ● Construction et formalisation d'un référentiel de gestion de projet (processus, modèles, bonnes pratiques)
    • ● Animation de démarches d'amélioration continue via des ateliers participatifs
    • ● Optimisation de l'usage de Jira / Confluence pour structurer le pilotage et capitaliser les connaissances
  • Siemens
    Scrum master (SAFe) - IT
    janvier 2024 - décembre 2024 (11 mois)
    Toulouse, France
    • ● Structuration et animation des cérémonies SAFe pour sécuriser la planification et la coordination
    • ● Animation d'ateliers de clarification des rôles, responsabilités et modes de collaboration
    • ● Accompagnement de l'onboarding de 8 nouveaux collaborateurs et montée en autonomie des équipes
    • ● Mise en place et suivi d'indicateurs de performance et de plans d'actions
    • ● Coordination transverse avec les acteurs de l'agilité à l'échelle (RTE, Scrum Masters, coachs)
    • ● Contribution à l'amélioration progressive des pratiques SAFe
    • ● Support à la coordination des releases produits

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Formations

  • Master Management de l’innovation
    Université Lumière Lyon 2
    2016
  • Licence Bioingénierie / Maîtrise Biotechnologies
    Université Toulouse Paul Sabatier
    2015

Certifications

  • Professional Scrum Master PSM1
    Scrum.org
    2022
  • SAFe Scrum Master (SSM)
    Scaled Agile
    2022

Compétences

Catégories