Maxence R.

En tant que vendeur au sein du rayon montage et sports outdoor chez Decathlon, j’ai développé une double compétence : technique et commerciale. J’ai accompagné les clients dans le choix de leurs équipements (tentes, sacs, mobilier de camping…), en leur apportant des conseils précis et adaptés à leurs besoins.

Grâce à cette expérience, j’ai développé une activité de ménage à domicile en tant qu’auto-entrepreneur. J’ai géré seul l’intégralité du service : prospection, prise de rendez-vous, prestations, facturation et relation client. Cette expérience m’a permis de renforcer mes compétences en gestion, en organisation et en autonomie. J’y ai surtout appris à construire une relation de confiance avec des clients exigeants et à répondre efficacement à leurs attentes, avec rigueur et professionnalisme. Je ne m'occupe plus actuellement de cette activité de mon entreprise, elle est en projet de location gérance.

Pendant deux mois, j’ai occupé le poste de manager en boulangerie, avec la responsabilité complète de l’organisation de la boutique au quotidien. J’étais en charge de l’ouverture, de la gestion des stocks, des fournisseurs, de la répartition de différents stocks entre trois boulangerie mais aussi de la coordination de l’équipe de vente. J’ai appris à répartir les rôles efficacement en fonction des profils, à gérer les urgences et à maintenir un haut niveau de satisfaction client, même dans un contexte de forte affluence. Cette expérience m’a permis de développer des compétences solides en gestion d’équipe, en communication, en prise de décision rapide et en leadership de proximité.