À propos de Marion
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Notions
Expériences
- DOM-EXPERTAssistante commerciale et communicationBTP & CONSTRUCTIONmai 2021 - Aujourd'hui (5 ans)Annecy, FrancePropositions et suivi de la gestion statistique de la société sur les aspects : Commercial, marketing, retour clients, Segment de marché.Gestion et proposition d’évolution des outils marketing de la société : documents, plaquette commerciale, site internet, réseaux sociaux. Création de documents de communication externe.Identification des besoins, création, réalisation et suivie des actions commerciales. (Mailings, Newsletters).Assistance sur les dossiers commerciaux ou administratifs avec le dirigeant.Gestion, renseignements de logiciel CRMRéceptionner les appels téléphoniques, email et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations...).Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client, concernant le type de diagnostics nécessaires en établissant le devis.
- Street Child FrancePrésidentefévrier 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 4 mois)
- made in design by PrintempsChargée de la relation client SAVE-COMMERCEseptembre 2019 - mai 2021 (1 an et 9 mois)Échirolles, France- Demandes entrantes par téléphone et mails FR/CH/UK/DE.- Relation SAV avec les fournisseurs.- Renfort ponctuel service client FR/UK/CH/DE.- Aide à la création de process SAV- Formation des renforts SAV.- Communication avec l'ensemble des services (logistique et achats)
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Formations
- Master de langues étrangères appliquée à la négociation de projets internationauxUniversité Paul Valéry - Montpellier 32019Majeur anglais - mineur allemand. - Communication Professionnelle (orale et écrite, présentation de projets construits de A à Z) - Négociation Professionnelle en contexte d'interculturalité (relations interétatiques) - Gestion de projets (Création de business plan) - Stratégie d'entreprise - Economie du développement et de l’Union européenne
- Licence de langues étrangères appliquées au commerce et affaires internationalesUniversité Savoie Mont Blanc2017Anglais-allemand. - Import-export - Communication - Droit - Economie