Description

35 années d'expériences dans le Retail, dont +15 au service de l'e-commerce et des stratégies omnicanales. Management de projet, Marketing digital, CRM, Digital in store, Marketplace. Manager confirmée, Coach professionnel certifiée, coaching de cohésion et de performance.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Intermarché
Direction de projet
GRANDE DISTRIBUTION
septembre 2018 - septembre 2019 (1 an)
Montrouge, France
Piloter la mise en place des actions markeঞng 50 Ans d'Intermarché
• • Cadrage et Pilotage du projet « 50 Ans » pour la mise en place des acঞons marketing, promoঞons et jeux
• • Supervision et coordination autour du déploiement d'une applicaঞon mobile de jeux
• • Pilotage de l'agence, suivie des développements, coordinaঞon avec les équipes internes, IT et métier, tests et lancement
• • Supervision et coordination autour du déploiement d'une borne de jeux
• • Pilotage du prestaire constructeur des bornes, suivi des installations dans 1200 magasins, coordination avec les équipes internes, IT et métier, tests et lancement
• • Accompagnement des déploiements auprès des magasins
• • Mise en place des process avec le SAV, en lien avec les magasins.
• • Mise en place des KPIs pour suivi de la performance des jeux et de leurs impacts sur le des magasins
Management de projet et d'équipe Animation d'ateliers Définition des fonctionnalités
Maisons du Monde
Définition du parcours client Omnisupply
COMMERCE DE DÉTAIL
janvier 2021 - mai 2021 (4 mois)
• • Réalisation d'un benchmark sur l'Expérience Livraison du secteur de l'Ameublement et de la Décoratio
• • Elaboration d'une étude sur le positionnement Expérience Livraison de Maisons du Monde d'un point de vue attentes clients et analyse de la concurrence (y compris la MarketPlace)
• • Définition de l'expérience servicielle à décliner dans le Parcours Omnicanal B2C pour répondre aux attentes des clients
• • Référencement et priorisation des chantiers internes à adresser pour le Parcours Omnicanal B2C Expérience Livraison dans la feuille de route stratégique
• • Co-construction de la cible du Parcours Omnicanal B2C Expérience Livraison avec Business Case associé et recommandations sur le change à opérer d'un point de vue Process/Organisation/Outils
Conseil Management de projet et d'équipe Stratégie commerciale
Intermarché
PMO Stratégique
GRANDE DISTRIBUTION
mai 2019 - avril 2020 (11 mois)
• • Déclinaison de la vision stratégique du plan de transformation « DIG'IT Alimentaire »
• • Sécurisation du portefeuille de projets du programme Impulsion, programme de transformation des magasins, soit 49 projets impactant les process et les outils dans 2000 magasins.
• • Consolidation de l'avancement des projets pour remontées au Comex
• • Construction budgétaire du programme
• • Pilotage des budgets, consommé et reste à faire