À propos de Lucile
Avec plus de 17 ans dans l’accompagnement en transformation digitale et définition de stratégies marketing axées sur les données, j’ai acquis des compétences fonctionnelles et techniques, qui associées à mes qualités interpersonnelles me permettent de forger des relations solides avec les parties prenantes afin de fédérer les équipes autour des projets complexes qui me sont confiés. Je fais le lien entre les équipes métiers, SI et rapporte auprès des CODIR/COMEX/Sponsors, afin de fluidifier la mise en place de projets transverses. Compétences clés : direction de projets, change management, data management, marketing digital, marketing automation, CRM, Social Media, solutions digitales & MarTech.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Bordeaux (jusqu’à 15 km), Paris (jusqu’à 15 km)
Expériences
- SephoraGlobal Marketing Ops Project Manager - Sephora MondeCOMMERCE DE DÉTAILseptembre 2025 - Aujourd'hui (9 mois)Neuilly-sur-Seine, FranceoPilotage du cadrage et de l’onboarding des équipes marketing Europe (17 pays) sur un DAM global (AEM Cloud)oAnimation d’ateliers et interviews pour identifier les besoins métiers, cartographie et harmonisation des processusoRecommandations stratégiques auprès des équipes Global Marketing & Global Tech pour faire évoluer le core modeloStructuration de la Content Supply Chain et du Digital Asset Lifecycle ManagementoAnimation des COPIL avec COMEX et directions métiersoEurope Users : +340
- Le Bon Marché - LVMH GroupSenior Digital Consultant - Transformation digitaleLUXEnovembre 2022 - janvier 2025 (2 ans et 2 mois)Paris, FranceCadrage et implémentation de 2 solutions : DAM (Digital Asset Management) et Gestion des demandes de production audio-visuelle. Accompagner la DSI et les équipes métiers à fluidifier leurs process et identifier des solutions digitales répondant à leurs besoinsScope : Dir. Marketing Client, Dir. Artistique et Dir. Commerciale - Solutions : Bynder & Adobe Workfronto+30 interviews : Etat des lieux applicatifs & fonctionnel,oIdentifier les principaux besoins, critères, et rédaction des uses casesoRFI : 8 éditeurs identifiés, 4 grilles de questions établies (450 questions), 5 analysés, 2 recommandésoAccompagner les équipes métiers et piloter les éditeurs shorlistés, puis les intégrateursoRecommander et gérer les déploiements : périmètre, plan projet, roadmap, équipe, budget, KPIsoCartographier les process sur les 3 directions avec recommandations et mise en place d’un process optimiséoReporter, conseiller et animer les COPIL auprès du CODIR (DMC, DA, DSI, DAF)
- GIVENCHYProduct Manager DAM & Product Owner PIMLUXEmars 2021 - septembre 2022 (1 an et 7 mois)Paris, FranceMission : Représenter les équipes métiers lors de l’implémentation et la connexion d’un PIM - Akeneo & d’un DAM – Bynder, pour servir le nouveau site web Salesfroce Commerce Cloud (MVP Scope) - POC : 1ère maison du groupe LVMH.oRédiger les user stories & manager les backlogs DAM & PIM (Méthodologie SCRUM)oDéfinir et documenter les process et règles métiers sur l’ensemble des outils (PLM/SAP/PIM/DAM/CMS/SFCC)oPrendre en charge la configuration du DAM et surveiller la migration des donnéesoTester les applications et scénarios,oFormer les utilisateurs, identifier et alerter sur les risques, les points ouverts et les changementsoManager les prestataires externes : fournisseurs et intégrateurs.oIdentifier les KPI, quick wins, opportunités, besoins, points ouverts et alerter sur les risquesoAssurer un reporting régulier & animer les comités de pilotage avec le Top Management, CODIR & groupe LVMHoDéfinir la roadmapoFaire évoluer le produit post Go-Live : e-concessions, catalogue interne, clienteling app, sav, logistique, BI, SFMC…
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4.3
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4
Formations
- Master 2 E-Marketing et CRMICD Paris Groupe IGS (alternance)2008
- Master 2 Management des unités commercialesMMD de Lille 22008Mémoire : « La gestion du changement dans un contexte de mutation organisationnelle »
Certifications
- Product OwnerSCRUM Alliance2018
- Email SpecialistSalesforce Marketing Cloud2018