Lina Jlili

Communication Création d'outils pour accroître la visibilité des grands comptes au sein du réseau. Refonte de l'intranet pour fluidifier la circulation des informations et stimuler la collaboration. Conception de newsletters internes et animation de réunions d'alignement. Communication externe & digitale Déploiement d'une stratégie LinkedIn ciblée, création de contenus engageants et analyse des KPIs. Lancement de campagnes marketing pour renforcer l'engagement client et la notoriété DGC. Enquêtes & reporting Conception et analyse de questionnaires de satisfaction client, avec plan d'actions correctives. Élaboration de reportings mensuels (KPI, financiers, communication), redesign des supports internes. Coordination commerciale & processus Mise en place d'un processus de transmission des offres d'emploi aux équipes commerciales. Organisation de programmes d'intégration et d'activités team building pour les nouveaux entrants. Suivi de la signature des contrats clients et coordination post-signature avec KAM & consultants.

Organisation complète d'événements internes & externes (logistique, presse, photos). Élaboration de plans d'action marketing, suivi fournisseurs, gestion de goodies. Participation à la stratégie de communication globale (interne & externe). Animation des réseaux sociaux, création de newsletters, suivi des KPIs marketing. Contribution au projet ambassadeurs, au référencement SEO et à la conception d'un chatbot.

Déploiement d'un plan d'action stratégique B2B et définition de la segmentation client. Participation à des réunions clients internationales, collecte de feedbacks & amélioration de l'UX. Personnalisation des contenus selon les personas définis.Analyse les données clients et optimise la communication B2B.

Conçoit les supports de présentation et suit les retours de campagnes.