Description

Je suis Product Manager / UX Researcher, spécialisée dans l’e-commerce et les parcours clients digitaux. J’accompagne les équipes métiers, design et tech dans la co-conception de produits centrés utilisateur, en intégrant insights utilisateurs et analyses marché.

🎓 Mastère en Ingénierie Marketing et Design, je combine rigueur académique et expérience terrain pour transmettre des méthodes claires, actionnables et orientées résultats.

🤝 Mes services

Accompagnement projet / produit : structuration de la roadmap, priorisation des fonctionnalités et itérations.
Recherche utilisateur & tests : identification clients, interviews, tests, synthèses et recommandations concrètes.
Optimisation parcours et KPIs : suivi analytique, résolution des frictions et amélioration continue.
Coaching & accompagnement individuel : monter en compétences, gagner en autonomie et comprendre le cycle complet produit.

📅 Comment démarrer

Échange de 30 mins.
Analyse des besoins et priorisation.
Mise en œuvre et suivi produit.
Mesure des résultats et itérations.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Montreuil (jusqu’à 15 km), Paris (jusqu’à 20 km)

INDIGO
Product Owner
TRANSPORTS
septembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 9 mois)
Secteur : Stationnement / mobilité en ville.
Projet : Evolution des parcours : Jeux-Olympiques - Identification des clients Espagnol - INDIGO Pro - INDIGO Recharge
Outils : JIRA/Confluence, Figma, Amplitude, BREVO, New relic, Slack

Identification des problèmes utilisateurs et besoins métiers : CRC, marketing, finance, juridique.
Co-construction des solutions : collaboration avec les équipes tech et design dans une démarche itérative.
Recherche utilisateur : identifier les clients à contacter, réalisation d’interviews et préparation des synthèses.
Gestion des bugs : analyse des retours CRC et investigation via les données analytics et les logs.
Participation aux rituels agiles : DSM, discovery, revues produit.
Méthode agile User Experience Design
Pierre & Vacances Center Parcs
Product owner
VOYAGE & TOURISME
septembre 2022 - août 2023 (11 mois)
Paris, France
Projet : Digitaliser l’expérience client des parcs et simplifier le travail en interne.
Outils : Postman, JIRA/Confluence, Mural, Figma, Teams, Airtable
Gestion du backlog et priorisation du besoin.
Planification du sprint avec le scrum master.
Rédaction des users-stories et définition des critères d’acceptance.
Recette des fonctionnalités front/back avec l'équipe QA.
Amélioration du produit en collaboration avec l’équipe UX.
Gestion des risques et des dépendances : PI planning.
Mise à jour de la documentation.
Gestion de projet SAFe Figma Atlassian JIRA
UNAMI
Cheffe de projet UX
E-COMMERCE
septembre 2021 - octobre 2022 (1 an et 1 mois)
Secteur : E-commerce, assurance, presse, structure pédagogique.
Clients : Hectar, Fleurus Presse, Kisio, Keolis, La Martiniquaise, Lifesquare
Outils : Invision, DATAVIZ, Wordpress, Forest Admin, Sylus, Monday, GA

Compréhension des besoins utilisateurs par le biais d’études et d’entretiens utilisateurs et/ou d’analyse analytics.
Définition de la roadmap et gestion du backlog.
Création des users-stories et priorisation des différents chantiers.
Organisation d’ateliers de co-conception avec le client et les experts.
Recommandations marketing et fonctionnelles sur chaque projet.
Budgétisation, planification, suivi du projet, optimisation en continue.
site e-commerce Gestion de projet Trello Contentsquare

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Experte en Ingénierie et management de la communication numérique
HETIC
2020
Cursus grande école durant 3 ans puis spécialisation en marketing et design web. L'objectif de la formation est de devenir expert en stratégie digitale marketing et multicanal pour accroître la croissance des entreprises.
Mastère en UX Design et Webmarketing
HETIC
2021
L'objectif de la formation est de devenir expert en stratégie digitale marketing et multicanal pour accroître la croissance des entreprises.