À propos de Kévin
Avec un Master dans le digital et 1 an et demi d'expérience en tant que PM puis PO, je me tiens aujourd'hui à votre disposition pour discuter de tous vos projets !
Travaillant en ce moment au sein d'Harmonie Mutuelle, je suis à la recherche de missions en full télétravail entre la mi-Octobre 2020 et Avril 2021.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Harmonie MutuelleProduct Owner Interactions ClientsBANQUE & ASSURANCESseptembre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 9 mois)Paris, FranceAu sein du département Données et Expérience clients et du pôle Interactions Clients, je suis dans une équipe de 12 PO.• Alimentation et priorisation du Backlog• Suivi des rituels Agile (Sprint planning, Sprint review, Daily, Sprint retrospective)• Rédaction de mode opératoire / modélisation• Formalisation / Rédaction / Priorisation des US• Définition des critères d'acceptances• Récupération et analyse du / des besoin(s) des équipes métiersPO Interactions Clients RPA• Conduite de développement de projets RPA - Automatisation des processus des gestionnaires : Robot remboursement de cotisations, Robot Bulletin de naissance : adjonction de bébé et versement de prime de naissancePO Interactions Clients Front Collaborateur• Conduite de développement du CRM AVISé suite au décommissionnement du CRM Siebel
- Ratp GroupProduct ManagerTRANSPORTSfévrier 2020 - août 2020 (7 mois)Paris, FranceProduct Manager Information Voyageurs en gares et stations• PO du référentiel "Cheminement et Services dans les espaces"• Cartographie orientée voyageurs des espaces complexes• Expérimentations de solutions de localisation indoor• Définition de nouveaux services agents et clientsProduct Manager Information Voyageurs TourismeAssistant du Responsable de l'écosystème digital à destination des touristes et voyageurs occasionnels (ratp.fr, application Next Stop Paris)• Récupération et analyse des besoins utilisateurs• Formalisation / Rédaction / Priorisation des US• Rédaction de cahier des charges fonctionnel• Rédaction d'expression de besoin• Entretiens utilisateurs• Recettes métiers des MAJ de l'application• Refonte UX/UI d'une application BtoB (SérénIVé)
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Formations
- Expert en Stratégies DigitalesEcole Supérieure du Digitale• Méthodologie Agile • UX Design • UI Design • Product Management • Data marketing • Digital advertising • E-reputation et influence • CRÉA : Photoshop, Illustrator, InDesign, Xd • DEV : HTML, CSS, PHP • CMS : Wordpress • Web Marketing • Marketing Fondamental • Communication Digitale • Communication • E-commerce : Prestashop • Business English...
Certifications
- Prestashopprestashop2019