À propos de Juliette
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Notions
Expériences
- ChooseSales Team Leadjuin 2023 - juillet 2024 (1 an et 1 mois)Paris, France• Définition et pilotage de la stratégie du pôle commercial pour optimiser la performance des équipes et des clients, avec une approche axée sur la fidélisation et l'upsell.• Encadrement et montée en compétences d'une équipe de 3 Account Managers, avec un suivi des performances et la mise en place de process d'amélioration commerciale.• Suivi des KPIs et optimisation des performances commerciales, atteignant 20M€ GMV et une croissance x2,5 en 12 mois.• Identification de nouvelles opportunités de ventes et mise en place de stratégies d'upsell.• Pilotage de projets transverses avec les équipes produit, marketing et sales pour améliorer les processus commerciaux et optimiser l'expérience client.
- ChooseAccount ManagerE-COMMERCEnovembre 2021 - juin 2023 (1 an et 7 mois)Paris, France• Développement et gestion d'un portefeuille de 300 marques, générant 7M€ de GMV et une croissance de +200% en un an.• Analyse des performances clients et mise en place de plans d'actions basés sur les KPIs, assurant une croissance durable et l'optimisation des revenus.• Suivi et développement des clients à fort potentiel en proposant des stratégies adaptées pour maximiser leur croissance.• Négociation commerciale avec des interlocuteurs C-level et adaptation des offres aux besoins stratégiques des clients.• Collaboration avec les équipes marketing et produit pour affiner les offres et maximiser l'engagement des clients.
- SephoraCategory Manager Parfums & Business Analyst Europeseptembre 2019 - novembre 2021 (2 ans et 2 mois)Paris, France• Analyse des performances financières et commerciales avec un suivi des indicateurs de croissance et de rentabilité, et élaboration de recommandations.• Gestion et coordination de la stratégie commerciale sur 14 marchés, avec un focus sur les prévisions financières et les marges.• Collaboration avec les équipes finance et retail pour garantir la conformité des objectifs de performance et ajuster les stratégies business.• Analyse de données et veille concurrentielle pour guider les investissements et la performance.• Suivi des performances des partenaires clés (Dior, Givenchy, Chanel, etc.) et recommandations stratégiques.
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Formations
- Master 2 en Management (cursus anglophone).IÉSEG School of Management2018Master 2 en Management (cursus anglophone).
- YONSEI University2015