Julien Rassinier

Travailler avec Julien a été un vrai game changer pour nous. Il a rapidement compris nos enjeux commerciaux et a su les traduire dans un outil qui fait exactement ce dont on avait besoin. Il a structuré le pipeline d’Elvinck de A à Z, mis en place des automatisations hyper pertinentes et, surtout, il a su nous expliquer clairement comment tout utiliser grâce à sa formation et à la documentation très complète qu’il nous a livrée. Julien a une vraie capacité à rendre les choses simples et efficaces, et on sent qu’il maîtrise son sujet sur le bout des doigts. Si vous cherchez quelqu’un qui va vraiment aligner votre CRM sur vos besoins business, vous pouvez foncer les yeux fermés.

Avant l’intervention de Julien, nous n’avions pas de CRM pour suivre notre activité commerciale. En quelques jours, il a su comprendre nos enjeux métier et mettre en place un environnement HubSpot parfaitement adapté à notre organisation. Nous suivons désormais nos échanges avec nos prospects directement dans le CRM, avec une visibilité claire sur l’avancement des projets et sur notre chiffre d’affaires prévisionnel. Julien a également automatisé la création de nombreuses tâches pour que les relances se fassent au bon moment, sans y penser. L’activité commerciale est devenue bien plus fluide et agréable à piloter. Pour compléter, il a ensuite construit des tableaux de bord avec les indicateurs clés (suivi mensuel, trimestriel et annuel), puis il nous a formés à la prise en main de l’outil. Il nous a même laissé une bibliothèque complète de guides, tutoriels et playbooks pour continuer à progresser en autonomie. Nous avons également beaucoup apprécié sa grande disponibilité, son adaptabilité pour intervenir sur site en fonction de nos contraintes, ainsi que sa réactivité et sa présence téléphonique, même en dehors des plages de formation. Son accompagnement global dépasse largement le cadre technique. Je recommande vivement Julien : c’est à la fois un expert technique, un excellent pédagogue et une personne de grande qualité humaine.