À propos de Julie
- Phase stratégique & organisationnelle
- Analyse des KPI et pilotage de la performance commerciale (OKR)
- Mise en place et optimisation de CRM
- Structuration et amélioration des process commerciaux
- Management et accompagnement des équipes
- Phase opérationnelle & business development
- Gestion inbound et prospection outbound
- Closing B2B
- Fidélisation et réduction du churn
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- La DemeureLEAD ACCOUNT EXECUTIVE & CHIEF OF STAFFSANTÉ & BIEN-ÊTREjanvier 2025 - septembre 2025 (8 mois)Saint-Cloud, France👉 Lieu d’exception dédié à la performance durable des équipes C-Level, proposant des accompagnements cognitifs, mentaux et physiques, par une solution exclusive combinant technologies brevetées, bilans complets et expertise humaine.🎯Contexte:Dans le cadre du nouveau positionnement B2B de l’entreprise, j’interviens au sein d’une équipe de 10 personnes sur deux axes principaux : construire et déployer la stratégie commerciale pour les accompagnements proposés aux C-level, incluant les process d’onboarding et de suivi client, et embarquer les équipes métiers et support dans cette nouvelle organisation, en définissant la vision, les objectifs et en structurant l’équipe sur le plan managérial.🚧 Chantiers:Stratégie & Performance
- Audit sur l’écosystème de La Demeure : identification et priorisation des leviers de blocage et d’amélioration de la performance
- Définition de la stratégie commerciale Small-Mid Market et Grands Comptes : création des offres commerciales, pricing, outils, documents, ICP, elevator pitch, business model canvas
- Mise en place d’outils pour suivre la performance : OKR, KPI
Management & organisation d’équipe- Définition des rôles et responsabilités des collaborateurs
- Management d’une équipe de 10 personnes : entretiens, suivi de carrière, formation, gestion des demandes
- Actions croisées avec les équipes RH : marque employeur, parcours de carrière, structuration de l’équipe
Outils & process- Mise en place du CRM Odoo et d’outils de gestion d’équipe
- Définition et documentation de 10 process clés
Commercial & Growth- Transformation de clients B2C en opportunités B2B (Cross-sell)
- Conduite et closing de rendez-vous commerciaux grands comptes
- Account management : upsell, cross-sell, amélioration de l’expérience client et fidélisation
- Campagnes commerciales : cibles, scraping, data, contenu, growth, suivi des résultats
- Actions croisées avec les équipes marketing :nouveau site internet
- TheAssistantLEAD SALES & ACCOUNT EXECUTIVEEDITION DE LOGICIELSjanvier 2024 - décembre 2024 (11 mois)Paris, France👉 Scale-up spécialisée dans le Business Process Outsourcing, proposant une solution 100 % digitale d’assistanat et de délégation, combinant expertise humaine, RPA, automatisation et IA.🎯 Contexte:TheAssistant accompagne les équipes managériales des start-up, scale-up et grands groupes (France, Suisse, Belgique et Luxembourg) à déléguer les tâches chronophages afin de se concentrer sur des sujets à forte valeur ajoutée. Après 10 mois en tant que Business Developer, j’ai évolué vers un rôle de Lead Sales et Account Executive, contribuant au développement de l’équipe commerciale, qui s’est élargie avec l’arrivée de deux BDR et d’un Account Manager pour soutenir la croissance de l’entreprise.🚧 Chantiers:
- Conduite des rendez-vous commerciaux : gestion des leads outbound et inbound (apporteurs d’affaires, SEO/SEA)
- Closing et négociations commerciales, tout en assurant l’account management : upsell, cross-sell et réduction du churn
- Optimisation du CRM Hubspot : flux de transactions, automatisations, lead scoring et priorisation inter-équipes
- Campagnes commerciales : définition des cibles, scraping, contenus et suivi des résultats
- Recrutement SDR : définition de l’offre, pilotage du sourcing et gestion des entretiens.
- Management et suivi des performances de deux alternants BDR : formation aux outils de prospection, ateliers de définition des OKR, weekly et 1-to-1.
- Définition de la stratégie commerciale Small-Mid Market (Tech120) : augmentation du panier moyen de 309 € HT
- Identification de nouveaux marchés et segments clients : scale-up et grands comptes (CAC40)
- Suivi des KPIs commerciaux : taux de conversion, revenus, nouveaux clients.
- Collaboration avec les équipes Marketing et Account Management pour assurer une expérience client cohérente
🔨 Outils utilisés:- Hubspot
- Sales Navigator
- Pharrow
- Lusha / Kaspr / DropContact / Bouncer
- Lemlist
- Circle / Coda / Click-up
- On-Off
. - TheAssistantBUSINESS DEVELOPEREDITION DE LOGICIELSmars 2023 - janvier 2024 (10 mois)Paris, France🎯 Contexte:Premier Business Developer chez TheAssistant, j’ai structuré la stratégie commerciale, déployé les processus de vente et posé les bases d’une équipe commerciale complète (BDR, Business Developer, Customer Success, Account Manager) afin d’accélérer la croissance de l’entreprise.🚧 Chantiers
- Prospection “cold calling” : C-level, DRH, achats de start-up, scale-up et grands comptes.
- Conduite, suivi et closing des rendez-vous commerciaux : gestion des leads outbound et inbound.
- Campagnes commerciales : définition des cibles, scraping, data, contenus, growth et suivi des résultats.
- Account management et suivi client : upsell, cross-sell et réduction du taux de churn.
- Gestion et optimisation du CRM : migration de Pipedrive vers Hubspot.
- Actions croisées avec les équipes marketing et RH : définition de la stratégie commerciale et de la marque employeur.
- Structuration des process commerciaux et d'account management.
🔨 Outils utilisés:- Hubspot
- Sales Navigator
- Pharrow
- Lusha / Kaspr / DropContact / Bouncer
- Lemlist
- Click-up
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- Bachelor - Développement commercial & marketingINSEEC - Grande école de commerce2019