Description

Expert en développement commercial et stratégie client, j'aide les entreprises à transformer chaque interaction en levier de croissance mesurable. Mon approche repose sur une double expertise : la conquête de nouveaux marchés digitaux et l'optimisation de la valeur client (LTV).

Ce que j'apporte à votre projet :

Audit Google Ads & Acquisition : J'identifie les opportunités de croissance sur vos campagnes actives via un bilan stratégique de 15-20 min pour maximiser votre ROI.

Vente Stratégique & Cross-selling : Expert en conversion, je développe vos parts de marché (ex: transformation d'abonnés mobiles en clients box internet).

Fidélisation & Rétention : Je réactive vos anciens clients grâce à des offres ciblées et transforme votre service client entrant en véritable centre de profit.

Rigoureux et discipliné (pratiquant intensif de musculation), j'applique la même ténacité à vos objectifs commerciaux : résultats, régularité et performance.

Compétences Clés (Section dédiée sur Malt)

Business Development & Prospection Digitale : Identification de cibles Ads à haut potentiel.

Stratégie Commerciale & Upselling : Augmentation du panier moyen et ventes croisées.

Customer Success & Fidélisation : Réduction du churn et réactivation d'anciens comptes.

Audit & Analyse de Performance : Diagnostic de campagnes et conseil en ROI.

Négociation & Communication : Maîtrise de la vente complexe par téléphone (B2B/B2C).

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Tananarive (jusqu’à 50 km)

iweb marketing
téléopérateur
février 2025 - Aujourd'hui (1 an et 4 mois)
Appeler les entreprises disposant d’un site web et d’une campagne Google Ads active pour leur proposer un audit téléphonique gratuit. L’objectif est d’offrir un bilan de 15 à 20 minutes avec un analyste Google expert afin d'optimiser leurs performances.
Lors de l’échange, engagez la conversation en demandant au prospect son ressenti actuel sur le déroulement de ses campagnes. Cette approche permet de qualifier ses besoins et d'identifier ses points de douleur. Profitez de ce contact direct pour collecter rigoureusement les données clés : nom du gérant, adresse e-mail professionnelle et ses disponibilités pour le rendez-vous.
AGENCY
Account Manager
août 2024 - Aujourd'hui (1 an et 10 mois)
Expert en Account Management de plateformes privées (MYM), je gère simultanément plus de 5 profils à haute visibilité. Ma force réside dans le storytelling et le cloting haute performance, transformant les abonnés en clients fidèles grâce à une gestion personnalisée et une création de valeur constante sur chaque flux entrant
Business development Closing Négociation commerciale Fidélisation client Gestión de clientes
Intelcia madagascar
Conseiller commercial
mai 2021 - novembre 2024 (3 ans et 6 mois)
Contactez les anciens clients pour rétablir le lien. Proposezune montée en gamme vers les nouveaux forfaits en exclusivité, assortie d'une remise exceptionnelle pour récompenser leur ancienneté et encourager leur retour.
Identifiez les abonnés mobiles ne disposant pas encore d'une offre fixe.Proposer une offre convergente pour promouvoir l avantage client box +mobile .