À propos de Habiba
Français
Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- JCDecauxProduct Owner - Scrum masterPRESSE & MÉDIASseptembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 9 mois)Puteaux, FrancePilotage produit : collaboration étroite avec le Product Manager pour aligner la roadmap sur la stratégieproduit, arbitrer les priorités et garantir la livraison de solutions maximisant le ROI et la valeur métier.Analyse des besoins : animation de la relation avec les KIS champions, représentants métier danschaque filiale, afin de comprendre les usages, identifier les évolutions nécessaires et assurer lapertinence de l’outil à l’échelle du groupe.Gestion du product backlog : priorisation continue des sujets et participation aux PI plannings afind’identifier, anticiper et piloter les dépendances transversesOrganisation des développements : Traduction des besoins en User Stories claires, appuyées par desmaquettes UX/UI. Présentation de ces éléments à l’équipe de développement pour compléter les détailstechniques, identifier les dépendances, estimer la charge, compléter les critères d’acceptance et créer, sibesoin, des fiches complémentaires. Réalisation des tests fonctionnels via Swagger/PostmanPilotage du delivery : suivi de l’avancement des sprints et de la performance de l’équipe à l’aide de KPIs,afin de garantir l’alignement des fonctionnalités livrées avec les objectifs métier et nourrir les bouclesd’amélioration continue.RUN & support utilisateurs : prise en charge et priorisation des tickets Zendesk, investigation des sous-performances et communication sur l’état du service, pour accompagner une base de plus de 5 000utilisateurs répartis dans plus de 80 filiales.
- Renault-Nissan-MitsubishiProduct Ownerseptembre 2021 - décembre 2022 (1 an et 3 mois)- Supervise Ingestions and make sure data produced meets business needs in term of KPI and statistical calculations- Test the data ingested using BigQuery- Create User stories in order to describe new functionalities that need to be implemented- Animate backlog grooming as well as all agile ceremonies in order to present and refine the new US- Participate in the Sprint planning and determine which backlog item to priorities for the next sprint- Coordinate and led training sessions for end users on the exploration and visualization tools available
- Renault-Nissan-MitsubishiBusiness Intelligence Consultantseptembre 2021 - décembre 2022 (1 an et 3 mois)- Work on Customer intelligence studies and deep dives to irrigate all business units with insights- Analyze business needs and suggest new best KPIs to be implemented- Create dashboards to visualize the evolution of the customer satisfaction ratings on different items- Use significance tests comparing data with segment average or brand basket average to draw accurate conclusions
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