Guillaume D.

Contexte : Micro entreprise de 4 personnes souhaitant étendre son activité sur toute la région bordelaise. Création de poste pour développer l'activité, générer du business et assurer le suivi et la délivrabilité des prestations vendues. (Prestations d'audit de qualité biologique pour les restaurants / Hotels / Grande distribution)

PARTIE COMMERCIALE:

- Définition et Mise en place de processus de vente

- Prospection commerciale ( Utilisation d'outils de gestion de pipeline de donnée )

- Génération d'opportunités / Rendez-vous clients / Négociation

- Signature de nouveaux clients

PARTIE AUDIT QUALITE:

- Prestations d'audits HACCP / Mises en places de processus d'optimisation pour les équipes clients

- Création d'un barème de notation et d'éligibilité aux normes gouvernementales

- Attribution et valorisation d'un score de satisfaction à la suite des prestations

METRICS :

15 clients signés : Carrefour, Le bistrot régent, L'entrecôte, L'intercontinental,...

Contexte : Cabinet de conseil spécialisé en monétique et moyens de paiement. Entreprise de 65 personnes à la recherche de croissance en terme de chiffre d'affaire. Besoin de signer de grands comptes dans le secteur financier et bancaire.

ACCOUNT MANAGEMENT

- Gestion de la relation clients grands comptes : VISA, Mastercard, BNP Paribas, LCL, B for Bank

- Animation de l’identification et du suivi des opportunités chez les clients existants

- Réponses à appel d’offres de référencement : Signature de VISA et Mastercard

MANAGEMENT

- Management direct de 23 consultants avec appui de Team Leader

- Management d’un alternant Sales pour m’accompagner sur la qualification et la génération de Leads

RECRUTEMENT & SOURCING

- Construction et développement des relations avec les écoles / universités : actions sur les campus, organisation & participation aux forums de recrutement

- Valoriser et développer notre marque employeur par des prises de parole sur nos métiers, les parcours de nos talents,…

- Recrutement de consultants métiers, Sourcing, Animation des entretiens, qualification des connaissances

- Onboarding et OffBoarding des nouveaux arrivants

Metrics :

Chiffre d’affaire Octobre 2019 = 6,7M > Chiffre d’affaire Avril 2022 = 9,8M

Nouveaux clients signés (5): VISA, Mastercard, B for Bank, LCL, BNPP

Nombre de missions gagnées : 29 régies

Contexte : Cabinet de conseil spécialisé en Data Marketing & Data Tech de 60 salariés. L'entreprise n'avait pas de Sales, de processus commerciaux et une envie d'étendre son activité à un maximum de clients.

ACCOUNT MANAGEMENT

- Accompagnement des consultants à l’identification d’opportunités chez leurs clients : Ateliers sales

coordination, coaching 1:1

- Animation de l’identification et du suivi des opportunités chez les clients existants : Cellule Account Management, Airtable Account Management, mapping des budgets clients, organigramme

- Réponses à appel d’offres : stratégie de réponse, planning, staffing des ressources, définition et validation

du budget, production et relecture de slides

SALES PROCESS

- Mise en place d'outil et de méthodologies permettant de gagner en efficience : Pricing tool, Suivi client, Template de slides, Process de réponses à AO, Account management

- Optimisation du workflow sales sur l’ensemble de la chaine de valeur

DEVELOPPEMENT DES PARTENARIATS

- Construction et développement des relations avec les partenaires éditeurs / agences / apporteurs d’affaires : construction d’offre, revue de pipe, réponse à des opportunités communes, organisation d’événements, mise en place d’actions de communications

- Identification de nouveaux partenaires pertinents pour Elevate

- Animation du réseau partenaire et générations de Lead

Metrics :

Chiffre d’affaire Avril 2022 = 5,2M > Chiffre d’affaire Mai 2023 = 11M

Nouveaux clients signés (12): Direct assurance, AXA, Brut, SNCF, Groupe PVCP, BNPP, Jacquemus,…

Nombre de missions gagnées (32): 15 régies / 17 agences